Zalety: przejście z parkingu na lotnisko zadaszoną kładka, cena parkingu akceptowalna, czysto, kontrola bezpieczeństwa wzorcowa, brawo i jeszcze raz brawo
Wady: brak

Zalety: Zaletą portu lotniczego w krakowskich Balicach jest zapewnie jego obsługa, zawsze z uśmiechem służy pomocą. Dodatkowo musze polecić parkingi przy samym lotnisku http://www. biuroprasowe. pl/artykuly/429/parkingi-przy-lotnisku-w-podkrakowskich-balicach Mają niskie ceny a gwarantują wysoką jakość obsługi.
Wady: Dla mnie wadą jest odległość tego lotniska od mojej miejscowości, bo bardzo lubię korzystać z jego usług.

Zalety: Bogata oferta połączeń
Wady: Bardzo niefunkcjonalny terminal. Szary i ciemny. Ostatnio pomiędzy bramkami 1- 5 pojawiły się szklane ścianki działowe- jakiś koszmar. Zrobiło się tam jak w więzieniu. Zablokowano ostatni fragment terminala gdzie dało się pospacerować, popatrzeć na płytę postojową.

Zalety: Bardo przyjemne wizualnie lotnisko, zarówno z zewnątrz jak i z wnętrza. Kładka łącząca lotnisko z parkingiem i hotelem (chyba jeszcze w konstrukcji) także in plus. Dobry dojazd. Szybka kontrola bezpieczeństwa Bardzo bogata i gęsta siatka połączeń (połączenia do dużej ilości Hubów po kilka razy dziennie). Obsługa przyjazma i pomocna. Dobra organizacja pomomo utrudnień związanych z pracami remontowymi. Jak na tą ilość obsługiwanych pasażerów, lotnisko jest bardzo zwarte (wszędzie jest blisko) a jednocześnie nie czuć ciasnoty - jeszcze nie zdarzyło mi się nie mieć gdzie usiąść.
Wady: Włodarze nie przewidzieli, że możliwości rozwoju dane przez rozbudowę lotniska zostaną skonsumowane w przeciągu 3 lat. Choć ciężko dynamiczny rozwój uznać za wadę... Przydała by się większa konkurencja jeśli chodzi o katering. Brak miejsc siedących w hali oczekiwania na bagaże - z racji, że z samolotu/autobusu wchodzi się wprost do hali odbioru bagażu, co nie jest wadą, gdyż nie trzeba iść tam kilometrami jak w wielkich HUBach. Jednak czas oczekiwania na bagaż przy karuzeli jest z tego powodu relatywnie dłuższy, dlatego przydało by się więcej miejsc siedzących przy karuzelach bagażowych.

Zalety: Miła obsługa checkinu LH w dniu 06.12.2017
Wady: * totalna ciasnota zarówno w sklepach jak i w gejtach, * brudne toalety, * chaos na płycie - brak rękawów, pielgrzymki pasażerów FR pomiędzy innymi samolotami i autobusami wiozącymi pasażerów normalnych linii lotniczych, * upierdliwe nagłośnienie, ból głowy po 20 minutach oczekiwania w gejcie, * brak oznakowania poziomów w windzie - po odstawieniu samochodu z wypożyczalni na poziomie 5 trzeba po omacku znaleźć poziom z kładką na poziomie 2, bo tam są biura wypożyczalni. Odloty na 1. Chore i nieintuicyjne, * sprawia wrażenie lotniska w krajach trzeciego świata, gdzie wszystko działa od przypadku do przypadku, koszmarne i nieprzyjazne.