×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


Opinie o biurze podróży Oskar


Zalety: Londyn to przepiękne miasto i warto tam spędzić Sylwestra, ale z innym biurem podróży
Wady: TOTALNA PORAŻKA - absolutnie nie polecam tego biura. W dniach 29.12.2019-02.01.2020 uczestniczyliśmy w wycieczce Londyn - Sylwester z noclegiem. Wycieczka mogłaby być bardzo udana gdyby nie chaos organizacyjny podczas zwiedzania Londynu. Miał być najpiękniejszy Sylwester, a wyszła ORGANIZACYJNA KLAPA. Największą wadą była brak kompetencji przewodniczki, która nawet nie wiedziała, że w Narodowym Muzeum Morskim są 3 piętra bezpłatnej ekspozycji i sugerowała zakup biletów. Po nacisku grupy został zorganizowany czas na zwiedzanie. Mieliśmy tylko 45 minut i w zasadzie „przebiegliśmy” przez trzypiętrową ekspozycję. Podczas 3 dni zwiedzania zrobiliśmy około 40 km. POŁOWA TRASY to były dojścia z autokaru do miejsca zwiedzania i z miejsca zwiedzania do autokaru. W Sylwestra cześć ulic była zamknięta z powodu płatnych stref na fajerwerki. Mapa zamkniętych ulic była dostępna miesiąc wcześniej i przewodnik wiedząc, że jest taka sytuacja powinien się z taką mapą się zapoznać. Niestety biegaliśmy po centrum miasta bez takiej mapy szukając otwartych ulic. Zamiast 20 minut straciliśmy ponad godzinę, po czym okazało się, że nie ma szans na to aby wejść na most w celu obejrzenia noworocznego pokazu sztucznych ogni. W ostatni dzień podczas zwiedzania chodziliśmy w kółko, bo przewodniczki pomyliły drogę. Rozumiem, że było mało czasu na zwiedzanie, a Londyn jest przeogromnym miastem, ale właśnie dlatego trasy zwiedzania powinny być dopracowane bardzo precyzyjnie, żeby uczestnik nie był „zabiegany” dojściem z i do autokaru, bo potem na samo zwiedzanie nie ma ani czasu ani siły. Tak naprawdę wystarczyłoby aby przewodnik poświęcił GODZINĘ PRACY na wyszukanie w internecie praktycznych informacji i nie byłoby takich sytuacji. Złożyliśmy grupową reklamację, ale biuro uznało, że jest bezzasadna , bo wszystko było dopracowane i przemyślane przez "specjalistów" tego biura. Zostaliśmy przeproszeni za merytoryczne błędy pani przewodnik.
1

/10

19/02/2020 18:14,  
Zalety: Bułgaria, wrzesień 2019- Hotel Incognito, obsługa hotelu, piloci Konrad, Sebastian, rezydent Marta-super, Menadżer Hotelu przemiła, basen czysty
Wady: Autokar do Bułgarii piętrowy bez tabletów , za to z pełną kasetą WC do Polski. Wczasy wykupiłam z koleżanką w pokoju dwuosobowym, a zakwaterowano nas w pokoju z łożem małżeńskim. Rezydent twierdziła, że to wina Agentki. Na naszą interwencje Pani Agent Ania dość "krótko" zajmowała się naszym problemem -tylko dobę. Nie omieszkała nam zaznaczyć, że ona nie ma czasu i ma wiele innych prac, jak również powiedziała, że sprzedała pokój z łożem małżeńskim, bo ponoć ja jej nie zapytałam o pokój z osobnymi łóżkami. Mam pytanie czy dwa różne nazwiska, dwie kobiety i w ofercie pokój dwuosobowy czy ja jeszcze muszę pytać czy będą dwa łóżka? Kto kogo powinien informować? To tak jak zapytać czy jedzie z nami kierowca? Odsyłając nas do Menadżera Oskara na Bułgarię nie potrafiła podać nazwiska Menadżera , który miał rozwiązać problem. A faktycznie problem rozwiązała Menadżer Hotelu. Otrzymaliśmy piękny pokój z widokiem na morze. Dla mnie wyjazd z Oskarem bez problemów to " stracony wyjazd". Nie polecam tego biura. Telefon alarmowy nie odpowiadał. Ściema. Wciskają kit. Rzeczywistość nie zgodna z ofertą.
2

/10

27/09/2019 18:45,  
Zalety: program wycieczki, hotel
Wady: Kompletny brak organizacji, autokary z całą pewnością nie zapewniały standardu opisanego w ofercie (brak gniazdek, wysiedziane i niewygodne siedzenia). Droga z Amstedamu do Katowic trwała ponad 17 godzin!!! Najpierw był godzinny "przeładunek" pasażerów z jednych autokarów do drugich, dla części osób brakowało miejsc!!! A później kierowca pomylił drogę, przez co zostały znacznie ograniczone postoje, żeby tylko nadrobić czas. Na zgłoszenie uwag biuro nie odpowiada i ignoruje wszelkie wiadomości. Mając porównanie standardu w innych biurach z ofert biura Oskar już na pewno nie skorzystamy.
2

/10

27/05/2018 09:17,  
Zalety: Fajna opcja na weeknd ;) jarmark bozonarodzeniowy w wiedniu super ; )
Wady: autokary mało wygodne, duże poślizgi czasowe. dosyc drogie wycieczki
6

/10

29/01/2018 19:11,  
Zalety: Kierowcy, Praga, współpasażerowie
Wady: Sylwester w Pradze autobus A29. Totalny chaos, brak informacji. Na wstępie ogromne opóźnienie (warunki atmosferyczne)Górny pokład raz sauna raz lodownia. Między Warszawą a Pragą autokar zbierał kolejnych uczestników, ale miejsca zbiórki malutkie stacje z jedną lub dwiema toaletami. Pozostali uczestnicy jadący kilka godzin z Warszawy musieli stać w kolejkach i opóźnienie się zwiększało. Ponadto pilotki (dwie) Julita i Katarzyna zamiast szukać innego rozwiązania poprosiły o korzystanie z toalety w autobusie, która przy takiej ilości pasażerów natychmiast się zapełniła, co spowodowało niesamowity odór!W momentach, kiedy kierowcy chcieli ruszać w dalszą drogę, panie pilotki nie mogły się doliczyć pasażerów. Bywało tak, że jedna liczyła, a druga spała. Zdarzyło się nawet, ze pani pilot mówi o jednej brakującej osobie, a pojawiają się cztery!Julita w ogóle nie przygotowana do tej wycieczki. Mówiła przez mikrofon to, co Kasia przeczytała z kartki. Tak na marginesie: przy budowie Mostu Karola naprawdę do zaprawy dodawano białka kurzych jaj, co Julita uznała za anegdotę. Anegdotą natomiast jest historia daty budowy Mostu – 1357.9.7 5:31, o czym nawet nie wspomniała(może lepiej niech zostanie w tej Albanii). W samej
2

/10

06/01/2018 10:16,  
Zalety: jedynie co do hotelu, wyżywienia, pokoi nie ma się absolutnie do czego przyczepić i Hotel Evenia Hawai w Lloret de Mar polecam w 100 %.
Wady: niedawno wróciłam z Hiszpanii. Absolutnie nie polecam podróżowania autokarem z firmą Oskar. Po pierwsze oszczędza się na klimatyzacji, tzn włączony jest tylko przedni nawiew i osoby z przodu zamarzają, a druga połowa autokaru się gotuje. Mimo próśb kierowanych do pani pożal się Boże pilot nie było żadnej poprawy, klimatyzacja była po 4 prośbach włączona na 10 minut żeby zamknąć nam usta, po czym znów się gotowaliśmy. Dalej co do pani pilot chciałabym powiedzieć, że robiła postoje dosłownie co 2 godziny, chociaż nikt tego nie potrzebował. W drodze powrotnej był inny pilot, który robił przerwy co 4 godziny i wystarczyło, ale z klimatyzacją to samo. W ofercie jest napisane, że podróż jest realizowana autokarem klasy lux, że są super hiper fotele, jak w statku kosmicznym. Proszę się nie łudzić - pewnie jest jeden taki autobus w całej flocie i raczej państwo na niego nie traficie. W autokarze są dołożone siedzenia, przez co nie ma praktycznie żadnej przerwy między siedzeniami. Ja, mimo że jestem niska, musiałam siedzieć bokiem. 30 godzin siedzenia ze skrzywionymi nogami - nie polecam. Po drugie kierowcy są niemili, jeden z nich uznał, ze mam za ciężki bagaż i skoro tak stwierdził, a miał do tego prawo to wystarczyło przynieść zalegalizowaną wagę, zważylibyśmy go i bez problemu dopłaciłabym za nadbagaż. Walizka oczywiście nie była za ciężka i dobrze o tym wiem, po prostu źle ją chwycił, upadła mu i musiał podnieść jeszcze raz, co bardzo go rozzłościło i zaczął się na mnie wydzierać ( że co my sobie myślimy, że podpisujemy umowę a potem nie spełniamy warunków), Chamstwo. Jakim prawem ktoś podnosi głos na drugą osobę bez powodu. Dodam, że potem przez pół drogi pan kierowca miał problem i narzekał, że jedzie przeładowany, gdzie na 60 miejsc w autokarze jechało 37. Z całego serca nie polecam
1

/10

06/09/2016 23:47,  
Zalety: NIE POLECAM! Jedyny plus wyjazdu to hotel. Pokój, łanie umeblowany, niczego nie brakowało. Jedzenie ok. Rezydenci też ok.
Wady: - Normalnie, standardowo, objazd po kraju i zbieranie osób. W tym przypadku objazd po samej Polsce trwał ok 11 h. - Autokar miał być wyposażony w toaletę, z której od początku kazano, w miarę możliwości nie korzystać. Przez to postoje były mniej więcej co godzinę, co znacznie wydłużyło czas podróży. - Klimatyzacja odkręcona była na maksimum, pomimo, że w nocy było zimno. Niestety, nie można było jej samemu regulować. Wielokrotne prośby pasażerów o jej zmniejszenie lub wyłączenie nie poskutkowały. - Podczas jazdy z bagażnika WYPADŁ NA ULICĘ JEDEN Z BAGAŻY i uderzył w inny pojazd jadący za nami. Gdyby nie ten wypadek, pewnie wypadłoby więcej i nikt by tego nie zauważył. - Bagaże były wyjmowane na środku ulicy, po której jeździły samochody. Kierowcy aut złościli się, próbowali przejechać. - Z hotelu kazano wymeldować się bodajże do godziny 9-10. Bagaże można było zostawić w biurze (gdzie nie bylo żadnych skrytek, szafek, nie miał ich kto pilnować), ponieważ odjazd autokaru miał być o 15-16. Niestety, okazało się, że był o 2 h później.. Nam to nie przeszkadzało, ale myślę, że rodzinom z dziećmi tak. Ponieważ cały dzień musieli chodzić z bagażami, ani to na plażę, ani się wykąpać, ani pójść coś zjeść do restauracji. Bo gdzie z walizkami?
2

/10

29/08/2016 11:46,  
Zalety: Na pozytywną opinię zasługuje jedynie rezydent, a jednocześnie pilot różnych wycieczek fakultatywnych. Wszystko było bardzo dobrze zorganizowane zarówno czasowo jak i merytorycznie ciekawie przekazane uczestnikom
Wady: Nie polecam! Moim zdaniem całkowicie stracili poziom... Podróż z Polski była opóźniona o 1,5 godziny. Młoda pilotka w ogóle nieprzygotowana do trasy. Nie informowała o tym kiedy będzie jakiś postój, nie przekazywała żadnej informacji o tym gdzie się znajdujemy, o niczym nie opowiadała, brak jakiegokolwiek ogarnięcia czasowego. Postoje zapowiedziane na 15 minut trwały dwa razy dłużej. Niestety pilotka się tym nie przejmowała. ! Pomimo dobrych wrażeń z ubiegłego roku, tym razem jesteśmy kompletnie rozczarowani.
2

/10

24/07/2016 18:50,  
Zalety: Bardzo sprawny sposób transportu autokarem do Albani. Doskonały i bardzo zaradny pilot p. Jakub, zawsze pomocny w podróży. Jak na tamte warunki niezły hotel. Dobra opieka rezydentki.
Wady: Mało urozmaicone śniadania. Niezgodna z opisem plaża i basen.
7

/10

30/08/2015 13:19,  
Zalety: BRAK ZALET
Wady: Ostrzegam przed tym biurem ! Zwłaszcza przed wyjazdem do Albanii. Biuro kompletnie nie przygotowane na ten kraj. Brak kompetentnego rezydenta. Podróż katorga, kilka przesiadek i poślizgów po kilka godzin przez czekanie za innym autokarem. W Czarnogórze przesiadka do busa osobowego i podróż w takich warunkach przez kilka godzin ! W drodze powrotnej z Albanii do samej Serbii (12 godzin jazdy)jechaliśmy busem osobowym SIEDZĄC W RZĘDZIE RAZEM Z KIEROWCĄ BO NA TYŁACH NIE BYŁO JUŻ MIEJSCA. Wszystko jest udokumentowane na zdjęciach. Wysłaliśmy kilka listów z żądaniem zwrotu części pieniędzy za nie wywiązanie się z umowy lecz biuro nie czuje się winne i nie widzi niezgodności z ofertą! OSTRZEGAM PRZED BIUREM OSKAR !
1

/10

22/02/2015 19:52,  

Jeśli reprezentujesz biuro podróży Oskar i chcesz odpowiadać na opinie swoich klientów - dowiedz się więcej.

Wylot z:

Przylot do:

  • Data wylotu:

  • Data powrotu:

Pasażerowie:

Cel podróży:
  • Data wyjazdu:
  • Data powrotu:

Kraj podróży:

Okazje z lotniska
  • Okazje pasażera
Sprawdź wszystkie