Opinie o linii lotniczej Small Planet Airlines

1 Zalety: Nowy samolot

Wady: Skandaliczna obsługa! Lecieliśmy z Malagi do Warszawy 15-stego sierpnia. Lot opóźniony o prawie 2 godz. (no bo kto by się spodziewał że to święto w PL jest i będą parady i przeloty wojskowe nad Warszawą i będą opóźnienia dla lotów cywilnych, przecież nikt nic wcześniej nie wiedział, ten 15-sty sierpień wyskoczył nagle jak Tygrys zza krzaka), i jako że pasażerowie lecący z Wawy wyjedli znaczną cześć zapasów nam zapowiedziano że mało zostało dla nas, w związku z czym stewardesy po prostu olewały ludzi chcących coś zamówić. Mimo że kilka razy ja sam i kobieta siedząca obok mnie wołała stewardesę rozwożącą posiłki to ta nawet nie raczyła odpowiedzieć. Po prostu poszła dalej z wózkiem :-( bo takie miała widzimisię... Dla mnie po prostu ŻENADA!!! Moja przyjaciółka ze względów zdrowotnych powinna co 3-4 godziny coś zjeść i liczyliśmy na posiłek w samolocie, ale niestety personel nam to skutecznie uniemożliwił. NIGDY WIĘCEJ TYCH LINII!!! Zdrowie jest ważniejsze! I generalnie sposób odnoszenia się obsługi do pasażerów nie podobał mi się, był taki "z góry", niemiły. Ale do zakupów świecidełek i pachnideł znalazły czas żeby zamawiać.

10 Zalety: Miałem tą przyjemność lecieć z LUZ do BOJ 15.08.16 z załogą która czekała 20 min na spóźnionych pasażerów(brak dowodu dla dziecka)pełny szacunek. Lądowanie w BOJ prawie o czasie, samolot czysty i pachnący.22.08.16 kolejna niespodzianka spóźniony 1 h 10 min ale za to A321 jeszcze w barwach Aerofłotu, bardzo dużo miejsca dla pasażera w sumie bardzo pozytywnie mimo wielu uwag co do punktualności Small Planet.

Wady: Mi się udało brak.

1 Zalety: brak

Wady: Koszmarne linie lotnicze lot do Burgas spóźniony z 18:30 na 08:05 dnia następnego, nawet nie poczęstowali kawą w samolocie mimo iż całą noc spędziliśmy na lotnisku, natomiast do zakupów na pokładzie byli bardzo przygotowani. Powrót samolot z Burgas do Katowic spóźniony o ponad 14 godzin i znów cała noc na lotnisku . Nigdy więcej z tymi liniami nie chcę mieć nic do czynienia.

10 Zalety: Czytając negatywne państwa opinię stwierdzam że albo miałam kupę szczęścia albo ktoś sobie języki ostrzy. Leciała w lipcu tego roku do Herliakon w Grecji. Samolot ani w jedną ani w drugą stronę nie miał opóźnienia. W samolocie czysciutko pachnąca i kolorowo. Obsługa przemiła, pilot -przewodnik objaśnia pewne sprawy dotyczące lotu . A lądowanie .:) zasłużone brawa.

Wady: Brak.

1 Zalety: Obsługa bardzo miła, uśmiechnięta i pomocna.

Wady: 14 czerwiec, lot Katowice-Rodos-zapomniano wpisać mnie na listę pasażerów, po dawce nerwówki i odprawieniu wszystkich pasażerów dopisano mnie do listy. 19 lipiec lot Rodos-Katowice, zmiana godziny wylotu z 14,40 na 22,10. O fakcie niestety nie poinformowano mnie. Ponieważ musiałam dolecieć z innej wyspy musiałam wylecieć dzień wcześniej i przenocować w hotelu. Gdybym była poinformowana o zmianie godziny wylotu mogłam wylecieć w danym dniu. Tydzień przed wylotem dzwoniłam do biura i prosiłam o sprawdzenie czy jestem na liście pasażerów, gdyż nie chciała bym znów przechodzić tej samej sytuacji co w Polsce... miła pani bardzo mi współczuła tego niemiłego niedopatrzenia, przeprosiła i obiecała dopilnować aby sytuacja ta nie powtórzyła się... i co?Otóż po straconych nerwach nim wreszcie wyjaśniło się gdzie podział się mój lot, odczekaniu na lotnisku tylu godzin, przy odprawie okazało się, że nie ma mnie na liście pasażerów!Są to zwyczajne kpiny z pasażerów, wystarczył jeden e-mail i dopełnienie swoich obowiązków!Pomijam już fakt, że wcześniej zmieniano godziny wylotu.

1 Zalety: Nowy Airbus A 321

Wady: Wieczne spóźnienia, spóźnienia, spóźnienia, rzędy siedzeń rozmieszczone gęsto jak w low costach. Jeśli ktoś ma więcej niż 185cm to lot ponad 2 godzinny będzie udręką, nie daj panie lecieć z nimi na Kanary. Beznadziejna obsługa. Sam byłem świadkiem jak wyniosła blondyna krzyczała na pasażera proszę siadać takim tonem jakby to był pies. Brak bezpłatnej wody do picia. Chcesz mieć duże prawdopodobieństwo kilku-kilkunastogodzinnych opóźnień i chcesz być koczownikiem z Okęcia/Pyrzyc pokazywanym przez TNV24 to leć ze Small Planet. Bezwzględnie unikać!

10 Zalety: Wylot z Katowic 8.08.2016r bez żadnych opóźnień. Przelot przebiegł beż żadnych komplikacji, super, pilot pełen profesjonalizm. Wylot z Burgas 15.08.2016r bez żadnych opóźnień i tak jak wyzej wszystko na duży plus :)

Wady: brak

4 Zalety: lot spokojny i dobre lądowanie. Miła obsługa, choć wydaje mi się mało profesjonalna, dziweczynki jak na praktykach.

Wady: lot w zeszłym roku we wrześniu z katowic na Rodos, dla mnie głowna wada to MAŁO MIEJSCA i przestrzeni MIĘDZY FOTELAMI i co zwrociło moją uwagę przy wyjściach awaryjnych trzy fotele a nie dwa Sam lot ok.

1 Zalety: żadnych

Wady: Najwięcej opóźnionych lotów na polskich lotniskach w tym sezonie. Dziwię się, że biura podróży korzystają z usług tych linii lotniczych.

1 Zalety: -100

Wady: Miliony a przede wszystkim to , że linie zabrały nam dzień urlopu. Wylot z Katowic do Burgasial być o 07.00 a jest 12.00 i my nadal na lotnisku, bo usterka. Masakra. Jak możesz nie korzystaj z ich usług. Jakas tragedia. Takie linie nie powinny mieć racji bytu. Dzieci wykończone. I nie wiadomo co dalej. Odechciewa się wszystkiego