Opinie o linii lotniczej Small Planet Airlines

10 Zalety: Lot po zawirowaniach jakie mieli w czerwcu i lipcu. Lot punktualny w obydwie strony nie ma się do czego przyczepić!

Wady: brak

1 Zalety: Czasami miła obsługa

Wady: Przede wszystkim traktowanie bagażu klienta i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych. Dwukrotnie uszkodzono mi walizki w taki sposób, że nie nadają się już do użytku. Pierwsza reklamacja rozpatrzona, ale oczywiście nie w terminie, czekałam 4 miesiące! Druga w ogóle bez odpowiedzi, poza automatycznym mailem z numerem zgłoszenia. Dodzwonić się nie można, na maile nie odpisują, chyba trzeba będzie skorzystać z pomocy prawnika. Takie traktowanie klienta i lekceważenie przepisów jest niedopuszczalne.

7 Zalety: Lot na trasie MAD-LGW wykonywany dla Norwegian Air International samolotem Airbus A320. +nowy i czysty samolot +miła załoga

Wady: -mało miejsca na nogi

1 Zalety: Brak na tę chwilę.

Wady: Reklamację są nierozpatrywane terminowo a w zasadzie w ogóle. Numer tel 222069832 do kontaktu z klientem to jakaś wirtualna linia. Zawsze zajęta lub rozmowa z automatyczną sekretarką. Brak możliwości kontaktu. Wysyłane maile bez jakichkolwiek odpowiedzi.

2 Zalety: czysto, nowy samolot

Wady: mało miejsca na nogi między rzędami, wielogodzinne opóźnienia. zero informacji o przyczynach opóźnienia poza lakonicznym komunikatem i "przepraszamy".

10 Zalety: lot Katowice-Saloniki i z powrotem, przebieg lotów oceniam bardzo wysoko: wylot o czasie, przylot nawet przed planowanym czasem, bardzo dobrzy piloci w trakcie lotu przekazują informacje o trasie przelotu, obsługa miła i uczynna. Samoloty wyglądają na nowe, w środku bardzo czysto i ładnie. Wygodne siedzenia, serwis pokładowy a nawet drobne upominki dla dzieci. Super.

Wady: brak

8 Zalety: Samolot: SP-HAX. Lot: Wrocław - Heraklion. Termin: 4.09.2016 11:40. Samolot czysty, kolorowy - widać że linie dbają o swoją flotę :-) Obsługa miła i usłużna. Nie zauważyliśmy żadnych oznak zniechęcenia czy zmęczenia. Cudownie lata się z Polską obsługą i Polskim pilotem - dlatego lubimy latać tymi liniami :-) Lot bezproblemowy, bardzo spokojny. Start płynny, bez szarpania i zbędnych gwałtownych manewrów. Lądowanie przed czasem zgodnie z zapowiedzią pilota Pana Pawła. Podrjściedo lądowania rozpoczęte odpowiednio wcześnie w związku z tym bardzo łagodne i przyjemne nawet jak dla kogoś kto nie przepada za lataniem.

Wady: Wady? W sumie mam dwie. Cena posiłków nieadekwatna do jskości. Rozumiem ze nie serwowano darmowego obiadu bo lotnym zbyt krotki na to, ale naleśniki z czekoladą, które nie widziały czekolady to lekkie oszustwo. Poza tym lądowanie - nalot cudownie spokojny bez zbędnych mamewrów i gwałtownych obniżeń pułapu zapowiadał nieprzeciętne wyczucie i doświadczenia pilota. Niestety moment posadzenia maszyny zapamiętam na długo. Rzuciło nami jak workiem ziemniaków. Mieliśmy wrażenie, że samolot się "złamie" w pół :-) Niezbyt przyjemne wrażenie.

10 Zalety: Wszystko ok. Wylot i przylot nawet przed czasem, miła obsługa, czysto, pełna kultura.

Wady: Brak

10 Zalety: trasa : GDN-KGS-GDN nowe samoloty, nowe wyposażenie, zaskoczony internetem, dobre jedzenie wylot 10 min przed czasem, lądowanie 40 minut przed czasem, miła załoga, czyste samoloty i dobre jedzenie.

Wady: brak

10 Zalety: Nowe wyposażenie samolotów , wygodne fotele , świetni piloci, czyste samoloty , wspaniała obsługa pokładowa

Wady: Brak