Opinie o linii lotniczej Small Planet Airlines

1 Zalety: brak

Wady: Las Palmas -Warszawa 03.11.2015. Lot opóźniony ponad pół godziny, ponieważ mieli problemy techniczne. W sumie trudno się dziwić, bo samolot bardzo stary i wysłużony, wszystko trzeszczało, miałam wrażenie, że rozleci się już podczas kołowania. Stewardessy poubierane w śmieszne kolorowe t-shirty robiące za uniform tej linii, żuły ostentacyjnie gumę jakby były w jakimś barze mlecznym, a nie na pokładzie samolotu. O podchodzeniu do lądowania zapomnieli nas poinformować. Dopiero po kilku minutach, kiedy czuliśmy, że schodzimy coraz niżej i nie wiedzieliśmy co się dzieję, steward zbierając śmieci obudził się, że nic nam nie powiedział. :) Zostawił swoją koleżankę z uroczym niebieskim worem i pobiegł do mikrofonu. Żenada. Banda amatorów z pierwszej łapanki. Patrząc na tych pajaców zastanawiałam się kto siedzi za sterami tego gruchota i modliłam się żeby sprowadzili nas szczęśliwie na ziemię. Nigdy więcej podróży z tą linią.

1 Zalety: Jedyna zaletą tego przewoźnika był dobry pilot który posadził samolot perfekcyjnie lot bez zastrzeżeń

Wady: Największą wadą jest masakryczne 5 godzinne opóźnienie co jest standardem u tego operatora, samolot kiepski mało miejsca obsługa niemiła . Będę unikał tego przewoźnika jak ognia nie polecam i odradzam korzystanie.

8 Zalety: Jak tak czytałem ostatnie opinie to ostatnie włosy na głowie mi siwiały. Ale poleciałem :) Samolot bardzo zadbany i czysty. Obsługa zorganizowana, uśmiechnięta i pomocna. Jedzenie smaczne i ceny przystępne jak na pokład samolotu. Miejsca na nogi moim zdaniem więcej niż w Boeingach. Ogólne wrażenie bardzo miłe. Leciałem w dzień dziecka -> dzieci na pokładzie dostały kolorowanki dla zabawy a po lądowaniu mogły zobaczyć kokpit. Bardzo fajny pomysł. Przy lądowaniu po cukierku dla każdego :)

Wady: Jest to czarter, który ma ustalone lądowania i starty "na styk" przez co zdarzają się braki w posiłkach do zamówienia. Przez koniecznośc wykonania przez pilotów checklisty po lądowaniu oraz przez startem oraz naziemny serwis samoloty zaliczają poślizgi czasowe. niewielkie ale jednak co jest dla mnie negatywne. W powietrzu jest to częściowo nadrabiane.

1 Zalety: brak

Wady: ciasno, opóżnienia

1 Zalety: Jak na charter dobry catering, w miarę smacznie i tanio. Miła obsługa, spokojny lot, wszystko w terminie. Samolot a lecieliśmy z Gran Canarii 12.01.2016 r. najstarszym we flocie small planet AirBusem bo 19-sto letnim, ale czyściutki, wiadomo jak się chce latać tanio to nie ma co wymagać warunków jak w business klasie w Dreamlinerze!!!

Wady: Linie kategorycznie dyskwalifikuje kapitan i jego pierwszy oficer!!! Jeden z nich wychodzi sobie z kabiny na półgodzinną pogawedkę ze znajomymi a na jego miejsce nikt nie wchodzi do środka. Czteroosobowa obsługa w tym czasie prowadzi sprzedaż ze sky baru. Następnie jeden z pilotów wraca do kabiny a wychodzi drugi i sytuacja się powtarza, nikogo na zastępstwo. Czy pilotów small planet nie obowiązują procedury a może nikt w tej firmie nie słyszał o zabójcy z Germanwings??? Zero profesjonalizmu i dlatego ocena najniżdsza z możliwych!!!

1 Zalety: żadnych

Wady: Lot 30/12 Katowice - Mombasa, godz. 5.00 Samolot mały jak na dystans, bardzo mało miejsca na nogi, ale to charter - spodziewałam się. Jednak to co mnie najbardziej zbulwersowało to organizacja i poziom serwisu. Dużo dłuższy postój na lotnisku w Egipcie niż planowany, co od razu wygenerowało ponad godzinne spóźnienie w przylocie. Brak informacji c(pełen samolot ludzi) co się dzieje i dlaczego. Start w stronę Mombasy - jest dłuższy odcinek (5 godzin) i nie trudno ocenić, że to czas kiedy ludzie będą oczekiwali serwisu. Jednak nic się nie wydarza. Mocno naciskana obsługa co chwilę powtarza - za chwilę zaczniemy i tak mija godzina za godziną. W czasie lotu jest wliczony catering - w końcu zaczyna się serwis, po 2,5h od startu z Egiptu, więc dla pasażerów jest to już ponad siódma godzina lotu. Jedzenie jest bardzo średniej jakości, ale tu też moje oczekiwania nie były zbyt wielkie, ale to, że jest albo zmrożone albo tak zagrzane, że nie da się zjeść już jest nie do zaakceptowania. Biorę głęboki oddech - charter, mają płatne menu - dam radę. Nic mylnego. Nie da się zamówić, bo Panie cały czas serwują darmowe posiłki, nie wiedzą, kto co dostał i czy dostał. To był jeden wielki chaos!!! Mam wrażenie, że obsługa była pierwszy raz w powietrzu - nic nie wiedziała, nad niczym nie panowała. Sumując - przez 5 godzin drugiej części lotu załoga nie potrafiła przeprowadzić nawet dwóch serwisów. Nie był to miły początek wakacji.

1 Zalety: Lot przeżyliśmy...

Wady: Lot z Warszawy międzylądowanie w Hurgadzie docelowa destynacja Kenia Mombasa. Samoloty faktycznie wysłużone, bardzo mało miejsca, załoga fatalna. Lot z Warszawy do Hurgady zgodnie z planem bez opóźnień. Nieustające kolejki do toalety, a tam brak mydła, ręczników a pod koniec wody. Ceny na pokładzie bardzo wysokie plus braki w zaopatrzeniu pomimo ponad 10 godzinnego lotu - zabierajcie własne jedzenie. Międzylądowanie trwało ok godziny. Nowa załoga o wiele bardziej profesjonalna i pomocna, wszystko bez zastrzeżeń. Powrót wylot z Mombasy z 1,5 h opóźnieniem. Bez jakiejkolwiek informacji o powodzie lub przeprosin. Po zapytaniu o powód opóźnienia usłyszałam, że może być jeszcze większe bo nie spodziewali się tylu pasażerów (buahahaha). Po prośbie o podanie koca usłyszałam, że steward nie wie gdzie one są. Podczas rozdawania ciepłych posiłków zapewnionych przez biuro podróży stewardesa nie wiedziała jakie jedzienie podaje tylko, że jest z mięsem i wegetariańskie. Poprosiłam opcję wegetariańską po czym usłyszałam, że się skończyły (na początku serwisu). Po moim oburzeniu gorący posiłek został mi ŁASKAWIE podany do ręki co skończyło się poparzeniem dłoni. Posiłek niejadalny, przypuszczam, że umyślnie przegrzany w mikrofali. Po rozpoczęciu płatnego serwisu zostałam poinformowana o ostatniej kanapce bez możliwości wyboru, aczkolwiek owych 'ostatnich kanapek' było dostarczanych co najmniej kilkanaście. Po opłaceniu zamówienia upominałam się 4 razy o resztę i 4 razy byłam przepraszana za to, bo stewardessie 'wypadło to z głowy'. Podłokietnik zepsuty. Załoga niesympatyczna, niekompetentna i zachowywała się jakby pracowała za karę. Generalnie chaos, brak uśmiechu i chęci pomocy pasażerom. Podkreślam, że przy ponad 10 godzinnym locie, zaopatrzenie produktów zawartych w menu poniżej połowy! Toalety były trzy z czego jedna nie działała co powodowało długie kolejki do toalety. Międzylądowanie w Hurgadzie zmiana załogi. Jedyny uśmiech jednej z Stewardess spowodował 'flirt' z Pilotem.

3 Zalety: Obsługa , piloci

Wady: Któraś z kolei awaria silników tym razem teneryfa -gdańsk 29.10.2015

6 Zalety: Linią miałem przyjemność lecieć dwukrotnie podczas mojego urlopu do Grecji. Bardzo uprzejma załoga.

Wady: Wysłużone samoloty, wysokie ceny za posiłki na pokładzie, problemy z punktualnością.

10 Zalety: spokojny lot, bardzo dobre lądowanie, przemiła obsługa i Pan Kapitan. Lot Small Planet - 21.09.2015 Fuerteventura- Gdańsk, airbus a320

Wady: mało miejsca na nogi... ale to wiadomo.