LOT: Wkrótce kawa za gotówkę

Polskie Linie Lotnicze LOT obiecują, że będą akceptować płatności gotówkowe na pokładzie swoich samolotów. Obecnie przewoźnik akceptuje tylko i wyłącznie karty kredytowe. Skarżą się na to pasażerowie, którzy po wycofaniu bezpłatnego poczęstunku nie mają możliwości zakupu płatnego cateringu.

- Nie mogłem zapłacić gotówką, tylko i wyłącznie kartą kredytową. Jednak i tu był problem. Okazało się, iż terminal nie obsługuje takiego rodzaju kart kredytowych, który posiadam. Tym samym nie mogłem zakupić posiłku, mimo, iż posiadam wszelkie środki płatnicze - pisze Wiktor P., pasażer, który niedawno korzystał z usług LOT-u. Podobne zastrzeżenia od zdezorientowanych pasażerów napływają do nas od kilku dni.

- Dlaczego LOT nie akceptuje gotówki? To jest nielogiczne - pisze Mirek, inny nasz czytelnik, który miał podobny problem.

Na swojej stronie wyjaśnia, że "dla Państwa wygody, płatności odbywają się tylko za pomocą wypukłych kart płatniczych" a to stoi w sprzeczności z komentarzem przewoźnika.

- Na pokładach samolotów PLL LOT akceptujemy wyłącznie karty kredytowe. Wynika to z tego, że niestety na wysokości kilku tysięcy metrów nad ziemią, terminale nie mają połączenia z serwerami banków. Nie ma zatem możliwości sprawdzenia salda na koncie i poziomu środków do opłacenia transakcji – co jest konieczne w przypadku kart innych niż kredytowe. W przypadku kart kredytowych taki problem nie występuje.

Wypukła karta płatnicza to nie to samo co karta kredytowa. Wypukłe mogą być zarówno karty kredytowe, jak i debetowe.

LOT nie tłumaczy jednak, dlaczego od początku wprowadzenia płatnego serwisu nie udostępnił najprostszej metody płatności, jaką jest gotówka. Dopiero po 3 tygodniach zauważył taką potrzebę.