Pasażerowie low-costów lepszymi klientami na lotniskach

Dominik Sipiński - Profil Dominik Sipiński
21 maja 2017 08:00
1 komentarz
Już nie pasażerowie rejsów czarterowych, ale osoby latające liniami regularnymi, w tym niskokosztowymi, są najlepszymi klientami dla sklepów lotniskowych. Dokonują oni też coraz bardziej świadomych wyborów.
Reklama

- Zmniejsza się liczba osób rzadko latających, a to wpływa również na decyzje zakupowe na lotniskach. Coraz więcej osób robi świadome zakupy - odkładają planowany zakup do czasu pobytu w strefie duty free czy też przywożą poszczególne produkty z różnych lotnisk - wyjaśnia w rozmowie z Pasazer.com menedżer jednego z dużych operatorów sklepów lotniskowych w Polsce.

Tradycyjnie za najlepszych klientów sklepów lotniskowych uważało się pasażerów czarterowych - mieli oni największą skłonność do wydawania pieniędzy na alkohol, wyroby tytoniowe i kosmetyki. Na przeciwnym biegunie jeszcze trzy-cztery lata temu byli pasażerowie low-costów, unikający niezaplanowanych wydatków.

Jednak teraz ten schemat ulega głębokiej zmianie. Mimo że coraz więcej linii zachęca do (lub wręcz wymaga) samodzielnej odprawy i podróży tylko z bagażem podręcznym - co skraca czas pobytu pasażera na lotnisku - to wraz z dojrzewaniem rynku zmieniają się też preferencje podróżnych.

- Pasażerowie czarterowi przychodzą wprawdzie na lotnisko zwykle dwie godziny przed wylotem, zgodnie z zaleceniami biura podróży, ale przez to do odprawy tworzy się duża kolejka. W efekcie i tak spora część tych podróżnych nie ma czasu na zakupy na lotnisku, a tylko jedna trzecia z nich może swobodnie przejść się po sklepach. Natomiast pasażerowie biznesowi i low-costów, którzy odprawiają się sami w domu, zyskują więcej czasu w terminalu - zwraca uwagę nasz rozmówca.

Linie niskokosztowe przyciągają też coraz więcej często latających pasażerów biznesowych, którzy są gotowi robić na lotniskach nie tylko spontaniczne, ale i dobrze zaplanowane zakupy. Mogą np. odłożyć zakup nowych kosmetyków do momentu lotu poza Unię, wiedząc, że dzięki temu mogą zaoszczędzić.
Reklama

Ostatnie komentarze

cani 2017-05-22 09:28   
cani - Profil cani
Zgadza się, są lepszymi. Co chwila słychać, jak po kogoś zajeżdża policja na GDN lub innych lotniskach, bo się 'kulturalnie' podczas lotu zachowywał :)
 - Profil
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama