Opinie o biurze podróży TUI

1 Zalety: Hotel dobry brak Polskiego informatora hotelowego

Wady: Witam właśnie w piątek to jest 15.06.2012 r. wróciłem z tygodniowego pobytu w tym Hotelu generalnie w porządku poza wodą w basenach bardzo zimna to znaczy taka sama jak w Oceanie. Dobre jedzenie i tak dalej. Jedziesz na wycieczkę to bardzo nędzne śniadanie żadnego prowiantu na drogę. Problem i to poważny jest z Polskim TUI Serwis myślę że za wszelką cenę chcą wykazać max zysków przy minimalnym nakładzie. W hotelu Pani rezydentka skupiła się nie na przekazaniu praktycznych informacji ale na sprzedaży wycieczek fakultatywnych. Rozpoczęcie spotkania z rezydentem przeciągało się bo komputer nie mógł odpalić. Po czym gadu gadu i sprzedaż wycieczek na pytanie gdzie jest informator hotelowy w języku Polski pani odpowiedziała nawaliła drukarnia itp. Osobny temat to realizacja wycieczek przestrzegam wszystkich przed zapisaniem się z Polską grupą czyli u Polskiej rezydentki. Autokary zdezelowane i wyeksploatowane że strach wsiadać a poza tym jaki wstyd gdy inne nacje wsiadają do autokaru spełniającego wszystkie wymogi. Wycieczka do Lizbony z polskim przewodnikiem bez Polskiego lub bardziej dosłownie żadnego przewodnika nie był tylko stękająca rezydentka. Zgłoszona reklamacja skończyła się zakupem butelki likieru i sprawa zamknięta to jest najdroższa butelka podrzędnego likieru. Prosiłem dokumenty takie jak licencja pilota, przewodnika badania techniczne autobusu dopuszczające do jazdy z szybkością 100km/godz żadnych nie było . Teraz tylko droga sądowa . Wycieczka do Sewilli polegała na zawiezieniu na plac i macie czas wolny to relacja jej uczestników. Panie rezydentki nie wydały potwierdzenia zgłoszonej reklamacji bo nie i już.

10 Zalety: świetna organizacja, ładny hotel, dobre jedzenie, brak opóźnień, rzetelna rezydentka. Byłam z tym biurem w lipcu 2011 na Kos i w przyszłym roku też na pewno wybiorę to biuro.

Wady: brak

9 Zalety: Byłem z TUI dwa razy. Pierwszy raz Teneryfa...poza opóźnieniem lotu o 17 h ok. Drugi raz Madera...samolot rejsowy, rezydentka super. Rewelacja.

Wady: W przypadku Teneryfy bardzo słabiutkie linie lotnicze (dlatego 9/10)

3 Zalety: bez fajerwerków

Wady: rezydentka w Bodrum fatalna, brak wiedzy typowa handlara wycieczek, niemcy jadacy z nami polakami na wycieczkę tym saym autokarem z swojego TUI płacili mniej niż my. TUI Polska to żenada

10 Zalety: Najlepsze biuro latające z Polski, ludzie latają z itaka i myśla ze są bosami osiedla i ze inne biura to beznadzieja,a tak to jest jak sie z innym nie poleci,a ocenia...Porostu Tui jest droższe,ale i klasa turystów wyższa,hotele są opisane naprawde zgodnie ze stanem rzyczywistym ,a rezydenci są zaradni i potrafią wywnioskować dużo.Nie to co w Itace czy Neckermanie..

Wady: Nie ma.

1 Zalety: .

Wady: dałam zero punktów!!!!!!!!!

5 Zalety: brak

Wady: Powinni odpowiadać za zachowanie swoich rezydentów. Jak zapłacisz to już się na nic nie skarż -taką zasadę chyba wyznają. Za nieprofesjonalne zachowanie powinni przeprosić, nie obrażać. Nawet jeśli nie mam dowodów na piśmie.

10 Zalety: Rzetelność, uczciwość i oferty zgodne z oczekiwaniami Klienta - TUI Galeria Krakowska, Pan Roman

Wady: Za wysoką jakość trzeba zapłacić. Ale warto.

8 Zalety: bardzo dobry hotel (Egipt), opieka animatora w j. polskim

Wady: brak informacji o programie odbywającym się w hotelu