British Airways ograniczają serwis pokładowy

Tomasz Śniedziewski - Profil Tomasz Śniedziewski
16 sierpnia 2016 09:23
18 komentarzy
Mniej posiłków, przekąski zamiast świeżych dań, codzienna prasa tylko przed lotami z Londynu - to niektóre ze zmian, jakie w swoim serwisie pokładowym chce wprowadzić British Airways.
Reklama

Brytyjskie linie wprowadzają cięcia serwisu pokładowego aby zmniejszyć koszty. Jak informują brytyjskie portale lotnicze, zmiany dotyczyć będą wszystkich klas podróży.

W klasie pierwszej pasażerowie nie otrzymają już przystawek amuse bouche, a pierwszym serwisem będzie główny posiłek podczas. Podczas lotów dziennych koce otrzymają jedynie ci pasażerowie, którzy o nie poproszą. W klasie biznes Club World zmiany będą dotyczyły przyrządzania posiłków - mniej będzie świeżych składników, w zamian za to pojawią się gotowe produkty, na przykład batoniki czekoladowe. Z oferty dań Club Kitchen znikną lody, ograniczony będzie wybór przystawek.

Pasażerowie klasy ekonomicznej premium nie będą mogli liczyć na dwa posiłki podczas lotów krótszych niż siedem godzin. Zamiast drugiego posiłku oferowane będą przekąski podawane z koszyka. Linie nie będę już oferowały pasażerom precli, przekąsek serowych oraz ciasteczek.

W klasie ekonomicznej nie należy się spodziewać drugiego posiłku podczas lotów krótszych niż 8,5 godzin. Zamiast niego oferowane będą przekąski oferowane z koszyka. Zamiast butelek z wodą będą podawane mniejsze, plastikowe kubeczki. Linie nie będę już oferowały pasażerom precli, przekąsek serowych oraz ciasteczek, natomiast zestawy zawierające szczoteczkę i pastę do zębów będą wydawane jedynie na prośbę pasażera. Znikną też tuck boxes, czyli pudełka z przekąskami wystawionymi dla pasażerów w kuchni podczas długich lotów.

Zmiany te obejmą loty między innymi na Bliski Wschód czy wschodnie wybrzeże USA. Ponieważ loty na zachodnie wybrzeże USA trwają dłużej niż 8,5 godzin, pasażerowie otrzymają na nich drugi posiłek.

Program oszczędności dotyczyć będzie także lotów regionalnych. Od pierwszego września przed wejściem na pokład samolotów BA do Londynu znikną stojaki z bezpłatnymi gazetami. Bezpłatna prasa nadal będzie oferowana przed lotami, które wylatują z Wielkiej Brytanii.

Reklama

Ostatnie komentarze

 - Profil
BA850 2016-08-17 19:24   
BA850 - Profil BA850
@Affinitor: ja tylko stwierdziłem fakt, też tego nie rozumiem. Latam BA regularnie od ponad 10 lat i BA regularnie tnie serwis pokładowy, w każdej klasie podróży. Race to the bottom. Nie wiem, do czego to doprowadzi. Kiedyś wybrałbym BA prawie za każdym razem, gdy cena była trochę wyższa od LLC, teraz wolę jednak wziąć Norwegian, czy easyJet, bo nie dość, że mają tańszy bilet, to jeszcze w samolocie mogę coś smacznego zjeść. Owszem, w easyJet zapłacę za to, ale przynajmniej mam wybór. w BA w economy dostanę co najwyżej niezjadliwe mini-bułki lub precle i tyle.
Affinitor 2016-08-17 18:14   
Affinitor - Profil Affinitor
BA850: zawsze gdy słyszę taką argumentację mam pewne wątpliwości. Oczywiście w skali całej firmy tych Xmln $ czy funtów coś niby robi, choć akurat przy kwotach dotyczących całego koncernu BA takie 5 mln funtów to raczej kropla w morzu. Natomiast nie jestem do końca przekonany na ile "spece" od oszczędzania biorą pod uwagę tzw. PR takiego ruchu. W przypadku pasażerów latających za własne cena biletu jest podstawowym kryterium, ale linie tradycyjne bazują w dużej mierze na ruchu pasażerów, którzy z własnej kieszeni nie płacą, a dla wielu firm to czy bilet kosztuje 100 zł w jedną czy w drugą stronę nie robi różnicy. Wiem po sobie, jeśli mam do wyboru połączenie np. z WAW do ZRH i do wyboru LO i LX to zawsze wybiorę LX, bo wiem że tam dostanę coś więcej niż tylko wodę i prince polo. Przy dużej konkurencji może się okazać, że ta oszczędność na batonikach wyjdzie im bokiem. Spece od cięć w Locie najpierw chcieli ograniczyć serwis w eco tylko do wody niegazowanej (przy okazji, może mnie ktoś oświeci, dlaczego woda gazowana jest traktowana często jako coś odbiegającego od natury?), po jakimś czasie dodali gazowaną, wreszcie po pewnym czasie utrzymywania paradoksu, że na krajówkach serwis był bogatszy niż na lotach międzynarodowych w okresie zimowym, dodano także herbatę. Choć nadal krajówki mają serwis nieco bogatszy, bo tam można wybrać żelki i prince polo, a na międzynarodowych rejsach tego nie ma.
BA850 2016-08-17 17:23   
BA850 - Profil BA850
@gość_7d9ba: kwestia skalii - jeden batonik kosztuje £0.50, ale już 10 mln batoników kosztuje... £5.000.000 - to całkiem sporo :)
 - Profil
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama