Zwrot za anulowany lot Wizz Air

Witam, mój lot został anulowany i dostałam informację by zalogować się na swoje konto aby odzyskać pieniądze. Zrobiłam to poprzez aplikację na telefonie, kliknęłam zwrot, wyświetlił się regulamin zwrotu na konto wizz 120% ale nie było do wybrania żadnej opcji (zwrot na konto bankowe lub na konto wizz). Przeszłam dalej, bo myślałam że w kolejnej sekcji będzie możliwość wybrania formy zwrotu, a tu cyk środki już przelane na konto wizz... I tu moje pytanie czy da się to jakoś cofnąć, zwrócić pieniądze z konta wizz i wnioskować o zwrot bankowy?
23/03/2020 19:03  
gość_bdb48
gość_bdb48 - Profil gość_bdb48
gość_71503 2020-10-04 23:01   
gość_71503 - Profil gość_71503
Od maja wałkuje z nimi temat za zwrot 3 biletów, niby przysłali podtwierdzenie przelewu zwrotu pieniędzy śle z konta w Anglii na konto w Anglii a ja podawałam konto polskie po czym bardzo łatwo sprawdzić ponieważ zawsze się zaczyna od pl, dałam im 7 dni znów na zwrot jeżeli nie zobaczę swoich pieniędzy na koncie oddaje sprawę do europejskiego biura odszkodowań
gość_d6ca6 2020-09-23 18:39   
gość_d6ca6 - Profil gość_d6ca6
Bardzo Was proszę o podanie najlepszego sposobu na zwrot kasy w Wizz Air. Nigdy tego nie robiłam a właśnie odwołano mi 6 lotów (!) w październiku... Nie chcę ich punktów tylko zwrot. Płaciłam przelewem. Co i jak robić w pierwszej kolejności? Co kliknąć i gdzie?
gość_6e577 2020-09-16 13:02   
gość_6e577 - Profil gość_6e577
Mam troszkę inne pytanie, ale również związane ze zwrotem pieniędzy.
01.07 zakupiłam bilety, które opłaciłam sobie środkami, które miałam dostępne na swoim koncie Wizz (3 280zł), Wizzair miesiąc temu zmienił mi datę wylotu, więc miałam opcję anulacji i zwrotu pieniędzy. W dniu dzisiejszym wybrałam opcję 120% zwrotu na konto Wizz. Pieniążki przyszły od razu... ale zamiast 120%, otrzymałam tylko 100%, czyli ponownie kwotę 3 280zł, zamiast 3 936zł (120%). Czy komuś się też tak już zdarzyło? Czy to ma jakieś znaczenie, że za te (anulowane) bilety płaciłam swoimi środkami na koncie Wizz i dlatego mi nie przysługuje 120%? Nigdzie na ich stronie nie potrafiłam znaleźć takiej informacji...
gość_cb4b9 2020-09-11 11:47   
gość_cb4b9 - Profil gość_cb4b9
Mam transakcję "wyzerowaną" 25.03 a do dziś nie otrzymałem zwrotu.
Jakim kanałem składacie reklamację?
Czy ktoś przećwiczył charge back na karcie kredytowej?
gość_5b1d9 2020-08-26 19:04   
gość_5b1d9 - Profil gość_5b1d9
Warto wysłać reklamację. Ja miałem dwa loty do zwrotu - jeden z maja (anulowanie w maju), drugi z lipca (anulowanie w czerwcu). Z konta Wizz kwoty zeszły mi częściowo w połowie lipca. Po wysłaniu reklamacji po 7 dniach miałem jednocześnie zwrot pieniędzy na konto z obydwu lotów.
gość_3d18f 2020-08-22 17:50   
gość_3d18f - Profil gość_3d18f
Od wyzerowania konta ,,Wizz'' minęło 30 dni. Numer konta podany, informacja ,,wypłacone'' widnieje, a na koncie bankowym pieniędzy nadal nie ma.
gość_2b03a 2020-08-19 16:47   
gość_2b03a - Profil gość_2b03a
Tak jak, pisałem w poniższej korespondencji pod nickiem gość_2b03a w dniu dzisiejszym po równo 14 dniach od złożonej reklamacji dostałem zwrot na konto w 100%. Piszcie reklamacje dobrze je uzasadniając, bo jak widać jest to skuteczne. Pozdrawiam i powodzenia
gość_be32f 2020-08-19 12:46   
gość_be32f - Profil gość_be32f
Czekam od marca na zwrot, w maju oddali za bagaż, który dokupiłam. Kontaktowałam się wielokrotnie, dwa razy odpisali , że wysłali zwrot za bilety, kłamali. Dzwoniłam, i nie wysłali. Brak kontaktu od lipca. Pół roku minęło....
gość_d5f81 2020-08-17 14:34   
gość_d5f81 - Profil gość_d5f81
Właśnie otrzymałem zwrot za bilety anulowanego lotu w Wizzer. Czekałem ponad 3 miesiące.
gość_2b03a 2020-08-12 16:07   
gość_2b03a - Profil gość_2b03a
09.08.2020 po 4 dniach od wysłania skargi, dostałem odpowiedź:
Uprzejmie informuję, że Pana prośba o przekształcenie kredytu WIZZ na zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności została przesłana pomyślnie. Informujemy, że z uwagi na obecną sytuację na świecie realizacja tego zlecenia może się wydłużyć, dlatego prosimy o cierpliwość. Proszę przyjąć nasze przeprosiny. Zgłoszenia o zwrot środków są naszym priorytetem i zostaną wkrótce przetworzone. itd...

Wysłałem poprzez skargi podziękowanie za odpowiedź, z informacją że poczekam cierpliwie 14 dni. To co mi napisali to wiedziałem już 29.05.2020, po wyzerowaniu konta WIZZ.
gość_07088 2020-08-12 12:49   
gość_07088 - Profil gość_07088
ja pisałem 13.07 do dnia dzisiejszego nic zero kontaktu , odpowiedzi !!

TO JEST NIEZGODNE Z PRAWEM !! ILE MIESIĘCY MAJĄ OBRACAĆ NASZĄ GOTÓWKĄ ? OKAŻE SIĘ , ŻE NIGDY JEJ NIE DOSTANIEMY
gość_2b03a 2020-08-09 15:41   
gość_2b03a - Profil gość_2b03a
Ja wyzerowane konto Wizz miałem już 29.05.2020. Dostałem również na maila fakture potwierdzającą. Do dnia dzisiejszego pieniędzy na koncie brak... 05.08.2020 napisałem skargę na razie cisza. Też poczekam te 14 dni.
gość_2b03a 2020-08-09 15:35   
gość_2b03a - Profil gość_2b03a
Ja wyzerowane konto Wizz miałem już 29.05.2020, dostałem również na maila fakturę potwierdzającą. Do dnia dzisiejszego brak pieniędzy na koncie... W dniu 05.08.2020 napisałem skargę i na razie cisza. Też poczekam te 14 dni.
gość_ecb2a 2020-08-08 17:12   
gość_ecb2a - Profil gość_ecb2a
Tez czekam na zwrot 22.07.2020 wyplacili z konta wizz i dalej nic na moim koncie nie ma pisalem skarge przez strone... nawet nie odpisali... jesli jest tak jak na dole ktos pisal ze 14 dni ksieguja pieniadze to zostalo im 2 dni... Jak zaplacic za bilet to trzeba odrazu jak oni maja zwrocic to kombinuja oby tylko nie zwrocic... jednym slowem TRAGEDIA!
gość_af553 2020-08-06 20:25   
gość_af553 - Profil gość_af553
Ja kontaktowalam się przez opcję skargi na stronie Wizz. Dziś dostałam odopowiedz na jedną z reklamacji. Po wyzerowaniu konta Wizz płatność ksieguje się do 14 dni roboczych. Wysłali zwrot na oryginalny link. Mają jeszcze 4 dni.
gość_ea5fa 2020-08-06 18:24   
gość_ea5fa - Profil gość_ea5fa
Mnie również wyzerowali pieniądze na koncie wizzair 24.07.2020, ale zwrotu na konto bankowe nie zrobili. Trzeba czekać czy złożyć skargę?
gość_28e06 2020-08-05 14:51   
gość_28e06 - Profil gość_28e06
Czy ktoś może podać e-mail na jaki się z nimi kontaktował w sprawie zwrotu pieniędzy na konto bankowe?
gość_d97ad 2020-08-05 01:12   
gość_d97ad - Profil gość_d97ad
Mi skasowali lot w lipcu ...w sierpniu oddali pieniadze choc około 30€ mniej.Piszcie do nich...mi odpisali i po tygodniu były pieniadze na koncie.
gość_ac35d 2020-08-04 11:34   
gość_ac35d - Profil gość_ac35d
Dzis złożyłam drugą reklamację. Poczekam jeszcze tydzień. Może zwrot przyjdzie. Czy ktoś może miał podobnie I zna sposób na rozwiązanie takiej sytuacji ? Tak jak wcześniej pisałam środki z konta Wizzair zostały wyzerowane 24.07 ale żaden zwrot nie wpłynął do teraz.
gość_7eb6d 2020-08-04 08:21   
gość_7eb6d - Profil gość_7eb6d
u mnie podobna sytuacja, na koncie wizzair środki zostały wyzerowane, na konto gotówka też nie wpłynęła....
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama