Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników
gość_185a8
2020-04-08 09:54
Ja mam wypłatę środków datowaną na 25.03 i tez na razie nie mam pieniędzy. Jakby ktoś dostał zwrot, to dajcie znać.
gość_185a8
2020-04-07 22:25
Ja mam datę przelewu środków na kartę kredytowa z 25.03, ale również do tej pory nie mam pieniędzy. Jak ktoś otrzyma, to dajcie znać.
gość_0e04e
2020-04-07 10:06
Cześć, wypłata środków za odwołany lot datowana jest u mnie na 24/03, natomiast nadal nie otrzymałem zwrotu na konto bankowe. Też tak długo czekacie?
Witam, anulowano mi 3 loty i wzrot oddali na wizz, chce zarezerowac nowy lot i wykorzystać środki z konta jak to zrobić?
gość_f3756
2020-04-03 10:38
Ile czeka się na zwrot? Fakturę otrzymałam 26.03 i do tej pory kasy brak choć na fakturze istnieje data płatności właśnie na 26.03 :(
gość_49cfc
2020-04-02 23:16
gość_4b85e: tak. Tylko jeśli przewoźnik odwoła lot przysługuje ci zwrot pełnej kwoty, zgodnie z obowiązującym prawem UE. Dopóki linia formalnie lotu nie odwoła anulacja przelotu odbywa się na warunkach taryfy. Trzeba wytrzymać nerwowo i odczekać. Po pierwsze, bardzo możliwe, ze w maju nadal ruch lotniczy będzie uziemiony, a nawet jeśli już nie, to mogą pojawić się możliwości przebukowania. Z tego co widzę wszystkie linie mniej lub bardziej stosują taktykę trzymania klientów do ostatniej chwili. W Polsce rząd zakazał lotów rejsowych, wiec termin minimalny jest znany, choć i tak wiadomo, ze 12 kwietnia zakaz będzie utrzymany. Lufthansa mimo, ze plan awaryjny ma opracowany nawet na wypadek blokady ruchu do listopada, to oficjalnie status swojego lotu, czyli de facto uzyskać potwierdzenie jego odwołania (poza wybranymi rejsami dalekimi) możesz sprawdzić na maksymalnie 5-6 dni naprzód. To pozwala zatrzymać pieniądze tych klientów, którzy z nerwów już teraz skorzystają z przebukowania czy vouchera, a w przypadku takich, którzy będą chcieli zwrotu, ogranicza ruch dla call centre, bo gdyby już teraz Lufa ogłosiła, ze do konca kwietnia nie będzie latać (a to jest na razie graniczna data dla której wyloty można bezpłatnie przekładać) to ruch telefoniczny i emailowy zatkalby im wszystkie możliwe łącza.
Czekaj spokojnie na anulowanie lotu i wtedy będziesz miał prawo otrzymać pełen zwrot.
gość_4b85e
2020-04-02 21:00
Witam,
mój lot planowany jest na 7 maja, chciałem anulować lot na konto Wizz, no bo aktualnie innej opcji na stronie nie ma i po podaniu wszystkich danych, kliknięciu 3 razy, że zapoznałem się z wszystkimi opłatami z 2300 za bilety w podsumowaniu wyskoczyło, że zwrócą 371zł!? anulowałem akcję i co teraz? Czekać na anulowanie lotu?
gość_93227
2020-04-01 19:53
Witam,
JA dostałem maila o anulowaniu lotu ale bez linku tylko z informacją, że środki zostaną automatycznie zwrócone na konto wizz + jeśli chcę na własne konto to wyślą w ciągu 2tyg (minęło 16dni i nic) kolejnego maila z inf. Nie wiecie co powinienem zrobić? Na koncie wizz pusto. W skrzynce pusto. Przejrzałem spam itd.
Moja sytuacja o tyle nietypowa, że anulowali mi lot powrotny z barcelony gdy jużtam byłem wiec należy mi się zwrot tylko za powrót (wróciłem wcześniej innym lotem)
gość_df0e7
2020-04-01 11:53
Czytanie nie boli. Zazwyczaj zwracają mniej bo np korzystacie z Discount Clubu i za to Wam nie zwrócą. A druga sprawa na dole faktury macie informacje ze VAT jest na 0% czyli z automatu stracone 23%.
Tez zapłaciłem za bilety ponad 800 zł, na koncie wizz dali 607 a docelowo czekam na wypłatę 576 zł ... niestety
gość_abd57
2020-04-01 10:53
Witam, z konta wizz możesz dalej wnioskować o zwrot środków na kartę lub konto ( środki zostaną zwrócone tak jak były płacone bilety). Po wypełnieniu wniosku na stronie otrzymasz fakturę oraz dowiesz się, że zwrot pieniędzy nastąpi do 60 dni.
Poniżej link aby wystawić wniosek, tam też pełne informacje o zwrocie.
zobacz link
gość_723d5
2020-03-31 10:17
Czy ta infolinia jest bezpłatna? U mnie na koncie wizzair wisi informacja, że pieniądze zostały wypłacone 25 marca, a w banku nic. Nie wiem co mam z tym robić.
gość_c41c4
2020-03-30 12:49
Musicie zadzwonić na pomoc specjalną. Ja dostałam maila ze zwrócą mi pieniądze i ze mam czekać do dwóch tygodni na kolejnego maila. Nie dostałam nic, zadzwoniłam na numer +48221284905 i załatwiłam wszystko.
gość_5ef52
2020-03-30 08:00
Udalo mi sie zlozyc wniosek, aczkolwiek UWAGA!
60 dni na rozpatrzenie wniosku :)
gość_43e4d
2020-03-29 16:30
Ja równiez miałam anulowany lot tylko, że 2 tygodnie temu kiedy już zamknęli granice. Nie dostałam zwrotu na konto wizz. Czy powinnam coś zrobić aby ten zwrot otrzymać? Ten lot jest nadal widoczny w moich lotach historycznych.
gość_0d8eb
2020-03-29 10:03
czekam na przetworzenie kredytu wizzair z konta wizz na babkowe. w seksji twój portfel widzę, że pieniądze wyszły 25 marca ale na konto jeszcze nie otrzymałem nic.
ile ten przelew idzie??
gość_e24a4
2020-03-28 12:07
obiecali,ze oddadzą 100% za bilety a tak nie jest zapłaciłam więcej,oszusci
gość_08fdd
2020-03-27 20:53
Aby dostać zwrot z Wizz konta na konto bankowe należy wejść w mail, który Wizzair wysłał wraz z informacją o anulowanym locie. W treści maila jest różowe pole "go to log in". Kliknąć i zalogować się do swojego konta. Po zalogowaniu pojawi się informacja. W ostatnim akapicie jest różowy tekst " Wizz credit conversion page" - klinkac w ten tekst. Zjechać na dół i kliknąć w różowe pole "log in". Zalogować się do swojego konta Wizzair. W tym momencie pojawiają się dane do uzupełnienia, w tym numer konta, na który mają przelać kasę
gość_2f8f6
2020-03-27 13:57
Dołączam się do pytania gość_caf26.
gość_caf26
2020-03-27 11:18
Witam. Mam już pieniądze na koncie wizz jak teraz wnioskowac o przesłanie tych pieniędzy na konto bankowe?
gość_c6f20
2020-03-27 08:28
Zwrot 120% za anulowany lot nie pojawił się na moim koncie w Wizz od już prawie doby. Też tak mieliście? Jest szanse, że się pojawi? Czy od razu powinienem to reklamować?