Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników
paolo-79
2013-03-16 12:46
as-77, a po co ci Madryt? lepiej niech poleca Wroclaw-BCN, GRO jest passé...albo w koncu Wroclaw-Canarias
gosc_ea7c3
2013-03-12 16:39
Bo prezes jest od tego, żeby wyglądać jak najlepiej. Port lotniczy we Wrocławiu (i jego jaśnie PR) słynie z tego, że chwali się ilością odprawionych walizek, ilością zjedzonych kanapek i takimi tam bzdetami, żeby tylko wyglądało, że "coś się dzieje". Jednak "drodzy wielcy" zapomnieli chyba, że świat lotniczy bacznie obserwuje co się dzieje i takie pierdoły to można sobie wciskać w Zimbabwe! We Wrocławiu na dobrą sprawę NIC KONKRETNEGO się nie dzieje i jak na razie dziać się nie będzie (np. nowe połączenia tradycyjne, coś, co brzmi poważnie i nadaje pewnego rodzaju prestiżu danemu portowi), jak to sami PR-owcy z FB tam napisali :( Zatem, jak nic się nie dzieje (a jeszcze ubywa, jak np. Zadaru) to trzeba chwalić się na okrągło tym samym. Miesięcznica, półrocznica, rocznica, ilość odprawionych walizek i takie tam bzdury, z których wiele osób ma po prostu beke.
gosc_36b56
2013-03-12 15:06
A prezes Kuś tak sie chwalil nowym połaczeniem
podstawowe pytanie - czy po pierwszej odmowie przewoźnika możemy po prostu kupić bilet na inne loty i skierować sprawę do sądu ?
marecki: ok, żądamy od FR zmiany lotu na porównywalny, on od razu informuję że nie ma takiej możliwości - to możemy założyć za pewnik. Widzę że jesteś nieźle zorientowany w temacie więc może masz jakąś wiedzę jak możemy się od tej decyzji odwoływać ?
gosc_d11ff
2013-03-12 14:25
Niestety nie masz takiej mozliwosci Eurolot nie kupi ci biletu w innej linii.Zwroca pieniadze i to wszystko
gosc_16120
2013-03-12 14:13
Jest szansa żeby zamienili mi lot Wrocław-Zadar-Wrocław na Bergamo-Gran Canaria-Bergamo? Czy wylot w nowym połączaniu musi być z Polski? Macie jakieś doświadczenie w tych sprawach? Nie chce dzwonić na infolinię bo wiem jaką otrzymam od nich odpowiedź :-)
gosc_047cc
2013-03-12 14:06
Okazuje się więc, że nie to że Ryanair musiałby mieć swoją siedzibę żeby latać do Chorwacji skoro jest przewoźnikiem UE. Nie.
Ryanair musiałby po prostu poprosić o zgodę ULC, którą by prawdopodobnie uzyskał bez problemu. Ale ten nawet nie próbował mimo upomnieć ULC. Po prostu nie dopełnił formalności i zonk.
Taka to profesjonalna jest nasza franca
zobacz link
Niech zamiast Zadaru rzucą Madryt i będzie git :D
gosc_4dcd6
2013-03-11 17:55
spokojnie, ULC interpretuje postanowienia w sposób własciwy i dosc sprawnie zmusza linie do przestrzegania prawa.
b2be1: Zapewne kasę będą zwracać bardzo chętnie byle tylko uniknąć przebukowania na inne linię.
gosc_b2be1
2013-03-11 13:55
czy ktoś się orientuje, czy bardzo problematyczny może być zwrot gotówki za bilet?
@sauvi: a tutaj zgoda, rozp. nie jest najdoskonalszym tworem pod tym względem, za jakiś czas będzie kolejne nowe nad którym trwając prace, więc powinno być lepiej w przyszłości
@marecki: Dzieki !
Jednak lepiej by bylo, gdyby prawo unijne precyzowalo, czym sa te "porównywalne warunki", a nie dawalo mozliwosc kreatywnej interpretacji liniom typu Ryanair.
@sauvi: porównywalne warunki są interpretowane jako odnoszące sie do rodzaju taryfy (np. ilośc bagażu), rodzaju transportu (=porównywalnie szybko) itp. a nie do tego, czy dana linia dłużej oferuje loty na tej trasie. W przypadku Wrocławia i Zadaru podóz na porównywalnych warunkach jest mozliwa np. LH i Croatia Airlines przez którykolwiek port przesiadkowy o ile są wolne miejsca w samolocie. Rozporządzenie nie ogranicza tej zmiany do lotów własnych danej linii (ani nawet tej samej grupy kapitałowej czy sojuszu) bo to w istocie pozbawiałoby ten mechanizm jego ochronnego charakteru. Więc wszelka interetacja zawężająca (tylko te same linie, tylko "tanie" linie, tylko ciasny fotel itd. itp.) odpada.
***
W tym konkretnym przypadku przewoźnik mógł najpierw dopełnić procedur a potem otworzyć sprzedaż biletów. Skoro zrobił inaczej, to na własne ryzyko handlowe.
@marecki: dzieki !
Niemniej jednak, art 8 1 b) mowi o " zmianie planu podróży, na porównywalnych warunkach, do ich miejsca docelowego, w
najwcześniejszym możliwym terminie". Jezeli polaczenie zostalo definitywnie odwolane przez przewoznika, zawsze moze on argumentowac, ze zmiana na innego przewoznika to nie sa "porownywalne warunki".
sauvi: art 5 i 8 rozp. 261/2004
@marecki: Skad informacja, ze przy odwolaniu z wyprzedzeniem ponad 2 tygodni przewoznik ma obowiazek zaoferowania zmiany planu podróży ? Mozesz podac odnosnik do przepisu UE (albo innego) ktory tak stanowi ?
Obowiązek zaoferowania zmiany planu podróży zawsze niezależnie od przyczyny odwołania lotu i wyprzedzenia z jakim to nastąpiło. Odszkodowanie obok zmiany planu (lub zwrotu pieniędzy) wtedy, gdy są spełnione przesłanki związane m.in. z terminem, w którym poinformowano pasażera o odwołaniu.
gosc_d17b0
2013-03-11 11:02
Dzięki @marecki. Ale czy alternatywny dowóz obowiązuje również, gdy pasażer został poinformowany o anulacji jego lotu wcześniej niż 2 tygodnie przed terminem lotu? Doczytałem się, że nie przysługuje odszkodowanie, ale nie doczytałem się czy w tej sytuacji również ma obowiązek zaproponowania lotu alternatywnego do miejsca docelowego lub w pobliże, z refundacja kosztów dojazdu do pierwotnego miejsca lotu...?