Opinie o biurze podróży Itaka

beciag67 01/08/2019 11:41   
beciag67 - Profil beciag67
10 Zalety: Kolejny wyjazd z Itaką i nie zawiedliśmy się. Na lotnisku czekało mnóstwo przedstawicieli biura, w tym Polka, reszta mówiąca łamaną polszczyzną, ale dało się porozumieć. Sprawnie kierowali do autokarów, których było podstawionych około 4-5, każdy jechał do innych hoteli i podróżujący byli od razu rozdzielani do właściwych. W naszym autokarze byli goście do różnych hoteli, położonych blisko siebie, więc podróż z lotniska nie trwała zbyt długo. Spotkanie na drugi dzień po przyjeździe z rezydentką przebiegła planowo. Poza tym obecni rezydenci na dyżurach, nie korzystaliśmy z tego, jedynie przed wylotem, w celu potwierdzenia godziny wyjazdu. Odebrano nas planowo i dostarczono na lotnisko, wszystko bez problemów.

Wady: nbrak
grazkamiech 31/07/2019 15:00   
grazkamiech - Profil grazkamiech
10 Zalety: super biuro, jak dla mnie ma same zalety!! wszystko zgodne z ofertą, tanie wakacje, super zakwaterowanie, przyjemne loty i smaczne jedzenie - w Tunezji ekstra się bawiłam

Wady: brak
wielkaelka 30/07/2019 13:53   
wielkaelka - Profil wielkaelka
8 Zalety: wycieczki z birem podróży rządzą się swoimi prawami, mają własne wady i zalety... wiadomo, że to nie mogą być nie wiadomo jak luksusowe wczasy, ale wydaje mi się, że itaka trzyma poziom. byłam 2 razy - w Egipcie i w Turcji, za każdym razem wracałam uśmiechnięta i wypoczęta. uważam, że itaka ma dobry stosunek jakosci do ceny, a za granicą czułam się z nimi bezpiecznie. wczasy zgodne z oczekiwaniami.

Wady: lot opóźnił się 1,5 h przez zachowanie jednej pasażerki z grupy
xanaxy 30/07/2019 13:34   
xanaxy - Profil xanaxy
10 Zalety: Wczasy w Egipcie z Itaką uważam za jedne z najlepszych w życiu. Zero stresu, pełen luz i komfort tego, że ktoś się tobą opiekuje za granicą... wycieczki z przewodnikiem mega ciekawe. Wszystko w najwyższym standardzie (może poza pogodą w PL, która utrudnila nam wylot). Jeśli już muszę wydać pieniądze na wakacje, to wolę to zrobić u Itaki bo wiem, że wszystkim się za mnie zajmą.

Wady: brak
kolorowa89 30/07/2019 11:57   
kolorowa89 - Profil kolorowa89
9 Zalety: Właśnie wróciłam z wczasów z Albanii i mogę powiedzieć, że: - przede wszystkim było bezpiecznie, spokojna okolica, a rezydent był cały czas dostępny - miejsce było zgodne z katalogiem - hotel byl przyjemny, ze sprawną i komunikatywną obsługą - wszystko odbyło się bez opóźnień

Wady: - jedzenie nie było najsmaczniejsze
smrekjola 29/07/2019 14:47   
smrekjola - Profil smrekjola
10 Zalety: Szeroka oferta last minute. Bardzo dużo fajnych kierunków wakacyjnych w mega atrakcyjnych cenach. Rok temu Bułgaria, w tym roku Grecja. Za rok też na pewno wakacje z Itaką!

Wady: brak
domakostrzyn88 25/07/2019 10:40   
domakostrzyn88 - Profil domakostrzyn88
10 Zalety: - Znakomita organizacja - Zero spóźnień - Brak problemu z pomocą w razie pytań - Stały kontakt z biurem - Dobre ceny - Ciekawe oferty

Wady: Nie zauważam
MonikaAdamkiewicz 24/07/2019 13:19   
MonikaAdamkiewicz - Profil MonikaAdamkiewicz
9 Zalety: Nasz pobyt w Tunezji z Itaką był bardzo przyjemny, podczas wyjazdu nie mieliśmy żadnych problemów... szkoda tylko, że tak szybko się skończył :( Mielismy zapewniony fajny, ekskluzywny hotel, blisko plaży, z pięknym widokiem z okna. Komunikacja z biurem też na plus, zawsze moglismy o wszystko dopytać, rezydenci na miejscu bardzo mili i przyjaźni Następnym razem też z pewnością wybierzeby to biuro.

Wady: brak
robertkutz 20/07/2019 16:11   
robertkutz - Profil robertkutz
1 Zalety: W zaistniałej sytuacji zalet brak!

Wady: Firma Itaka sprzedaje wczasy niezgodne z ofertą. Wczasy 8 dniowe niestety kończą się w 7 dniu pobytu o 8:00 rano. Cena to osobna kwestia; na przykład 7700 zł za dwie osoby na 7 nocy do Grecji w 4*hotelu, to zwykle zdzierstwo. No ale cóż, chcesz mieć zapewnione podstawowe minimum? Płać! Płacisz i nadal nie wiesz co kupiłeś, co najwyżej kota w worku. Wczasowicz dowiaduje się od recepcji czy też Pani sprzątającej pokoje, że jego wczasy kończą się. Cóż pozostaje, zapłacić i wynająć pokój (o ile jest dostępny) a wszystko po to, gdyż wylot jest następnego dnia, czyli ósmego (i to zgadzałoby się z ofertą). Jednym słowem dramat, kłamstwo, oszustwo! Dzwonisz do szanownej Itaki i dowiadujesz się od Pani z Call Center, że ona wie o tym, że wczasy są ośmiodniowe, ale niestety check-out w hotelu ma większą moc. Na zadane pytanie, co i gdzie mam robić przez ósmy dzień, za który zapłaciłem, Pani milczy. Nie pozostaje nic innego, tylko rozłączyć się, gdyż nie ma z kim rozmawiać. Rezydent(ka): wyżej s. a niż d... ę ma (przepraszam za słowa), zarozumiała, gdy tylko ma coś zrobić co do jej obowiązków należy, wydaje się jakby jej korona z głowy spadała. No i ostatni ważny temat - wycieczki sprzedawane przez szanowną firmę Itaka... Droga Itako! Chaos totalny za jedyne 40€ za osobę, brak organizacji, brak miejsc na statku! Osoba wytypowana do kontaktu z Polakami również nie wykazała się inteligencją. Zachowywała się jak właścicielka całego tego zamieszania, pełniła rolę DJ-ki pokładowej, jakby osoby do towarzystwa dla obsługi statku. Rada dla kolejnych oszukanych: lepiej i taniej można zorganizować wczasy samemu, wyszukując hotele i czartery lub loty rejsowe we własnym zakresie. Zaś lokalne wycieczki można kupić za conajmniej pół ceny w każdym bardziej obleganym przez turystów miejscu. To samo tyczy się również wynajmu chociażby samochodu.
misiok 19/06/2019 12:10   
misiok - Profil misiok
3 Zalety: Dotychczas miałem dobrą opinię o Itace, wakacje na Rodos były super, pokój lepszy niż się spodziewałem, cena last, więc dobra, teraz w tym hotelu nawet w first nie ma takiej oferty.

Wady: Tym razem chciałem skorzystać z oferty first już w październiku, wybrałem hotel na konkretnej plaży (Laganas), dopłaciłem za pokój z widokiem na morze. Skończyły się oferty first - dostaję maila, że z uwagi: NA MAŁĄ LICZBĘ UCZESTNIKÓW wycieczka jest anulowana. To chyba jakaś kpina - nie kupowałem wycieczki tylko pobyt w hotelu. Zaproponowano mi 5 innych hoteli: żaden nie był bezpośrednio nad morzem, na czym mi zależało, a ceny katalogowe w marcu były porównywane z ceną, którą zapłaciłem w październiku, więc nie można mówić, że zaproponowano mi nie gorszą ofertę. W związku z tym zrezygnowałem z ich usług i dostałem zwrot wpłaconej kwoty, lecz w tym momencie, by spędzić wakacje w zaplanowanym miejscu byłem zmuszony zapłacić znacznie większą kwotę u konkurencji. W każdej innej branży z momencie wzięcia zaliczki i niewywiązaniu się z umowy należy zwrócić zaliczkę w podwójnej wysokości, ale ten przepis nie dotyczy BP. Trudno bym w tej sytuacji zaryzykował korzystanie w przyszłości z ich usług. Co prawda wszystkie BP mają "coś za uszami", ale w tym przypadku znacznie przesadzili.
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama