Lufthansa zmienia system Miles&More
Szymon Stemski
Lufthansa dokona szeregu ważnych zmian w funkcjonowaniu swojego programu lojalnościowego Miles&More. W ramach nowości pojawi się status Frequent Traveller Lifetime, a popularne mile zostaną zastąpione prostszym systemem punktów.
Reklama
Lufthansa zapowiedziała nową formułę swojego programu lojalnościowego Miles&More, która wejdzie w życie 1 stycznia 2024 roku. Głównym założeniem zmian ma być uproszczenie systemu gromadzenia mil, a właściwie zastąpienie go prostszym systemem punktów. Aktualizacja Miles&More ma sprawić, że regulacja otrzymywania i utrzymywania statusów Frequent Traveller, Senator i HON Circle będzie bardziej przejrzysta. Ponadto, opracowano serię dodatkowych korzyści dla pasażerów lojalnych lionom zrzeszonym w Lufthansa Group (Lufthansa, Air Dolomiti, Eurowings, Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Brussels Airlines). Pojawi się też status Frequent Traveller Lifetime.
- Wraz z programem lojalnościowym, Lufthansa skupia się na potrzebach swoich klientów. Naszym celem jest stworzenie prostego i transparentnego systemu. To musi być jeden z lepszych produktów dostępnych na rynku - powiedział Sebastian Riedle, przedstawiciel niemieckiego przewoźnika.
W przyszłości program Miles&More będzie bazował na systemie gromadzenia punktów, których liczba będzie zależna tylko od dwóch czynników. Pod uwagę będzie brało się klasę oraz długość rejsu (trasa kontynentalna lub międzykontynentalna).
Uczestnik Miles&More będzie mógł "zarabiać" korzystając z lotów linii zrzeszonych w sojuszu Star Alliance, tak jak ma to miejsce teraz w przypadku mil. W celu uzyskania statusu Frequent Traveller lub Senator będzie trzeba natomiast zrealizować określoną liczbę lotów na pokładach samolotów Lufthansa Group bądź przewoźników ściśle współpracujących w ramach Miles&More, w tym Polskich Linii Lotniczych LOT. Status Frequent Traveller Lifetime będzie można otrzymać za długotrwałą więź z Lufthansą.
gość
pcharasz
marcowy