Obiekt znajduje się w biznesowej dzielnicy Kuala Lumpur, tuż przy stacji kolei jednoszynowej Medan Tuanku oraz ok. 5 min marszu od stacji metra Dang Wangi. W promieniu kilkunastu minut marszu znajdują się m.in. słynny wieżowiec Petronas Towers, wieża KL Tower i centrum handlowe Quill City Mall. Dojazd do Chinatown, placu Merdeka i centrum miasta nie zajmuje więcej niż 15 minut.

Do hotelu przyjeżdżają przede wszystkim goście biznesowi, ale w szczytach sezonu także sporo turystów. Nie brakuje grup wycieczkowych i konferencyjnych. W hotelu odbywają się też liczne bankiety, wesela i inne wydarzenia.

22-piętrowy wieżowiec Sheratona poza hotelem zawiera też biura, dlatego w pierwszej chwili obiekt wydaje się przytłaczająco wielki. Jednak dzięki dobremu zaprojektowaniu wnętrza po wejściu do hotelu łatwo znaleźć drogę, a rozmiary samego obiektu stają się bardziej przystępne.

Na parterze hotelu znajduje się obszerne lobby z oczkiem wodnym, rzeźbami i licznymi miejscami do siedzenia. Dekoracje są eklektyczne, ale mocno zaznaczone są elementy chińskie. Kultura Chin ma duży wpływ na Malezję, to też główny kraj pochodzenia gości hotelu.

Po lewej stronie wejścia znajduje się recepcja (z wydzieloną częścią dla statusowych członków programów Starwood Preferred Guest i Marriott Rewards) oraz stanowisko concierge połączone z przechowalnią bagażu. Dzięki dobrej organizacji oraz dużej liczbie stanowisk nawet w godzinach szczytu meldowanie gości odbywa się na bieżąco. Zatory nie tworzą się nawet w momencie przyjazdu licznych grup.

Goście zatrzymujący się w hotelu Sheraton Imperial mają do wyboru łącznie 385 pokojów w sześciu kategoriach (w tym cztery to apartamenty).

Podstawowe pokoje, które testował Pasazer.com, to pokoje Deluxe. Wszystkie mają 42 m kw., co jak na podstawowy pokój hotelowy jest bardzo dużą powierzchnią. Pokoje są urządzone w stylu art deco, choć bez przesadnych zdobień. Wystrój jest utrzymany w ciepłej kolorystyce beżu i brązu.

Poza podwójnym, bardzo wygodnym łóżkiem king size w pokoju znajduje się biurko do pracy oraz obszerna kanapa ze stolikiem dziennym.

Wszystkie pokoje są bardzo dobrze doświetlone dzięki oknom ciągnącym się przez całą szerokość pokoju od podłogi do sufitu. W części pokojów goście mogą podziwiać przez okno wieżę KL Tower.

W pokojach zamontowano płaskie telewizory LCD z odtwarzaczem DVD oraz złączem HDMI do komputera. W całym hotelu działa darmowe dla osób zarejestrowanych w programie Starwood Preferred Guest (niezależnie od statusu) szybkie Wi-Fi, w pokojach istnieje też możliwość podłączenia się do internetu za pomocą kabla.

Goście mają też do dyspozycji dobrze zaopatrzony minibar (płatny) oraz darmową wodę mineralną, kawę i herbatę. Napoje ciepłe są jednak w wersji instant - w pokojach nie ma ekspresu ciśnieniowego do kawy, a jedynie czajnik. To, jak na pięciogwiazdkowy hotel, poważne niedociągnięcie.

W pokojach typu Deluxe znajduje się też garderoba typu walk-in z żelazkiem i licznymi wieszakami oraz bardzo duża łazienka.

Goście mają do dyspozycji zarówno wannę, jak i prysznic. Łazienka jest wyłożona lustrami, które dodatkowo zwiększają optycznie jej powierzchnię oraz zapewniają doświetlenie. Hotel oferuje standardowy zestaw kosmetyków produkowanych dla sieci Sheraton. W pokoju czeka zawsze żel pod prysznic, szampon, balsam do ciała i odżywka do włosów, dodatkowe kosmetyki (np. do golenia) można zamówić z recepcji.

Miłym akcentem jest powitanie gości świeżymi owocami i słodyczami - niezależnie od pory zameldowania, kilka minut po wejściu do pokoju obsługa hotelowa przynosi m.in. świeże owoce smocze, banany oraz małe babeczki.

Poza pokojami Deluxe hotel Sheraton Imperial Kuala Lumpur dysponuje też takiej samej wielkości pokojami Sheraton Club (w cenie jest m.in. wejście do Sheraton Lounge) oraz apartamentami Deluxe Suite, Sheraton Club Suite (po 84 m kw.), Ambassador Suite (168 m kw.) i Imperial Suite (336 m kw.).

Korytarze hotelu są utrzymane w podobnej stylistyce co pokoje. Drobne elementy azjatyckie towarzyszą meblom art deco, a w powietrzu unosi się słodkawy, bardzo przyjemny aromat.

Dużym plusem hotelu są jego restauracje oraz przestrzenie wspólne. Restauracje, sale bankietowe, fitness i lobby hotele połączone są w jedną przestrzeń na kilku piętrach, przypominającą atrium hotele. Dużo roślinności, zdobione masywne filary i balustrady w chińskim stylu nadają temu miejsce przyjemną aurę.

Śniadania serwowane są w restauracji Essence - w późniejszym godzinach serwowana jest tam kuchnia międzynarodowa typu fusion. Od rana goście mogą skosztować m.in. specjałów kuchni indyjskiej, chińskiej i malajskiej, a także europejskiej.

Bufet śniadaniowy obejmuje również świeżo wyciskane soki z kilkunastu różnych owoców, gofry i naleśniki oraz omlety robione na poczekaniu.

Wybór jest bardzo duży, a śniadaniem w hotelu Imperial Sheraton można zdecydowanie pożywnie rozpocząć dzień.

Piętro niżej, połączone szeroki schodami z restauracją Essence oraz lobby na poziomie recepcji, znajduje się Pavilions Lounge. Poza dobrze zaopatrzonym barem (biorąc pod uwagę bardzo wysokie ceny alkoholu w Kuala Lumpur - całkiem przystępnym cenowo) znajduje się tu też spora przestrzeń do relaksu. Wieczorami gościom cicho akompaniuje pianista.

Lunch i kolację można zjeść albo w Celestial Court, chińskiej restauracji uważanej za jedną z lepszych w Kuala Lumpur, abo w Villa Danieli. To drugie miejsce to włoska restauracja znajdująca się na wewnętrznym dziedzińcu hotelu, w stylizowanej włoskiej willi.

Obok Villa Danieli znajduje się hotelowy odkryty basen. Choć jest on otoczony ze wszystkich stron wieżowcami i betonem, sama przestrzeń wypoczynkowa jest zaprojektowana na tyle dobrze, że można na chwilę zapomnieć o otaczającym hotel raczej nieciekawym mieście.

Na tym samym piętrze znajduje się hotelowe centrum spa i siłownia. Spa jest prowadzone niezależnie od hotelu przez tego samego właściciela, natomiast fitness należy do hotelu. Siłownia jest bardzo przestronna i dobrze wyposażona, a do tego dobrze klimatyzowana. Goście mogą za darmo wypożyczyć sportowe słuchawki lub skorzystać z porady trenera.

W hotelu nie brakuje też przestrzeni konferencyjnych i na organizację wydarzeń. Często odbywają się one w Villa Danieli, ale poza tym Sheraton Imperial oferuje kilkanaście sal konferencyjnych, z których największa może pomieścić nawet 1000 osób.

Podsumowując, hotel Sheraton Imperial Kuala Lumpur to bardzo wysokiej klasy obiekt sieciowy - jest duży i nie odbiega od tego, co oferuje ta marka na całym świecie, ale to w tym przypadku akurat plus. Niewątpliwymi zaletami hotelu są bardzo duże pokoje, atrakcyjna oferta restauracji oraz dobrze zorganizowane centrum fitness. Do tego jak na pięciogwiazdkowy hotel nie jest on zbyt drogi - to dobry wybór dla gości udających się do Kuala Lumpur.

fot. Dominik Sipinski