Anulacja biletu wizzair

Witam. Czy jest ktoś kto orientuje się jak wygląda anulacja w liniach wizzair? Mamy lot zabukowany na połowę kwietnia do Hiszpanii. Z przyczyn oczywistych chcemy z niego zrezygnować. Wiem, że w przypadku anulacji należy uiścić opłatę za anulowanie lotu, w aplikacji wizzair po próbie anulacji widnieje tylko informacja "całkowita kwota do zwrotu na konto wizz 287 PLN". Za bilety zapłaciliśmy 1200 zł. Czy to oznacza że zwrócą tylko ta kwotę czy to jest podana kwota, którą musimy pokryć my?
16/03/2020 09:52  
Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników
gość_13540 2020-07-13 12:58   
gość_13540 - Profil gość_13540
Sugeruje charge back. Działa. Linie nie robią żadnej łaski.
malin 2020-07-13 12:36   
malin - Profil malin
Czy ktoś wie ile obecnie trzeba czekać na zwrot za bilet z Wizz i Ryanair?
W czerwcu składałem wnioski, cisza głucha...
malin 2020-06-08 22:07   
malin - Profil malin
Właśnie mi Wizzair w końcu anulował lot z Paryża. Zapłacone było 119,97 EUR, a na konto w środkach Wizz (czyli jak rozumiem w wysokości 120%) widnieje zasilenie 89,96 EUR. Samodzielnie wyliczyłem, że stanowiłoby to kwotę bazową (100%) w wysokości 74,97 EUR. Na bilecie na mailu widzę pozycję Spoilage Fee 45 EUR co by mi się zgodziło kwotowo jako różnica między 119,97 a 74,97. Wnioskuję z tego, że tyle (74,97 EUR) mają zamiar zwrócić w terminie 30 dni (albo i dłużej ze względu na pandemię)?

Pytanie to forumowiczów - czy dorze rozumiem i tak to teraz w Wizz wygląda? Miał ktoś z Was taką sytuację? Rozumiem, że 250 EUR odszkodowania nie wypłacą powołując się na siłę wyższą (mimo, że do lotu zostało 8 dni). Natomiast potrącenie dodatkowych 45 EUR wydaje mi się raczej przesadą i chyba powinni zwrócić całość biletu 119,97 EUR (albo 119,97 *120% = 143,96 EUR na zasilenie konta wizzair).
gość_4b85e 2020-04-02 21:12   
gość_4b85e - Profil gość_4b85e
Ja rozumiem, że trzeba wysłać formularz, ale jeżeli w podsumowaniu tego formularza jest kwota 371 zł, to taką po jego zatwierdzeniu dostanę.
Dziękuję za odpowiedzi, wygląda na to, że w sumie jedyna rozsądna opcja to poczekać na anulowanie przez Wizz.
Dzięki, pozdrawiam.
gość_10fb7 2020-03-20 22:18   
gość_10fb7 - Profil gość_10fb7
Poczekaj na anulowanie tego lotu. Wtedy dostaniesz całość w gotówce albo 120% w środkach wizzair. A na pewno nastąpi to na dniach.
gość_b612d 2020-03-18 09:48   
gość_b612d - Profil gość_b612d
W jaki sposób powinni odddać te pieniądze? Trzeba sie upomnieć? wysłać jakiś formularz?
gość_91a6e 2020-03-16 18:32   
gość_91a6e - Profil gość_91a6e
Jeżeli z przyczyny wyższej lot nie może się odbyć to mają obowiązek oddać wszystko, i ani złotówki mniej. Jeżeli zakaz lotów utrzyma się do dnia Waszego wylotu to bez problemu powinni zwrócić cały koszt. Jeżeli przywrócą loty, to koszt zwrotu zgodny z regulaminem przewoźnika.
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama