W USA pasażerowie tranzytowi, przylatujący z innych krajów (z wyjątkiem Kanady, Meksyku i Karaibów), poddawani są kontroli paszportowo - celnej w pierwszym amerykańskim porcie przez pracowników federalnych (US Customs and Border Protection). Przed lądowaniem w Stanach Zjednoczonych należy wypełnić deklaracje celne i wizowe:
zobacz link Po kontroli paszportowej należy odebrać bagaż rejestrowany i udać się do kontroli celnej, a następnie do punktu transferowego United Airlines (transfer desk, re-check counter), gdzie nastąpi nadanie bagażu rejestrowanego na rejs krajowy, ewentualne wydrukowanie karty pokładowej i pracownik linii poinformuje o najszybszej drodze do wyjścia do samolotu w terminalu C. Czas kontroli paszportowo - celnej będzie zależał od ilości pasażerów w momencie przylotu. Punkty kontroli paszportowej są osobne dla obywateli USA i obywateli innych krajów. Minimalny wymagany czas na transfer z rejsu międzynarodowego na krajowy wynosi 60 minut w porcie lotniczym Houston/Bush Intercontinental. W przypadku jakichkolwiek opóźnień przylotu z Frankfurtu lub odprawy transferowej linie United Airlines zmienią rejs do Denver bez dodatkowych opłat (Lufthansa i United mają współpracę code-share w ramach sojuszu Star Alliance). United Air Lines mają wiele codziennych rejsów pomiędzy Houston i Denver, gdyż oba porty są ich głównymi lotniskami (tzw. huby).