Koncepcja opiera się na 96 punktach kontroli obejmujących m.in. zameldowanie i wymeldowanie, zagwarantowanie jednolitego poziomu standardów usług we wszystkich 53 krajach, w których marka jest obecna. "Gwarancja Jakości Mercure" stawia na wysoki standard usług i reagowanie na wszelkie potrzeby gości. System opiera się na trzech zobowiązaniach:Dostępność: czynna całą...