LOT uspokaja: Status się należy

Miniony rok był czasem licznych promocji i marketingowych akcji Polskich Linii Lotniczych LOT - w ilości i częstotliwości (także konsekwencji) raczej dotąd niespotykanej i, w porównaniu do poprzednich lat, z mniejszą ilością błędów czy kompletnych niepowodzeń. Niektóre promocję były związane z partnerami LOTu, jak chociażby w przypadku Miles&More. Jednak 2010 rok...

czytaj artykuł »

lista tematów nowy temat

05/01/2011 14:08

«<123>

Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników

pcharasz 2011-01-06 15:34

pcharasz

Czy wiecie, czy przeloty innymi liniami SA, konkretnie Turkish, tez sie wliczaja?

jsg 2011-01-06 13:36

jsg

Muszę spróbować napisać emaila do FB. Może się uda przyspieszyć.

miff 2011-01-06 13:30

miff

ja mam inne doswiadczenia z FB - wyglada to tak: pisze o problemie mejlem, dzien pozniej oddzwaniaja do mnie, przepraszaja i poprawiaja. MM - odpowiedz na co drugiego mejla (mysle ze w zaleznosci od tego czy znaja odpowiedz na to moje pytanie czy nie), nie ogarniaja skrotow IATA ani kumaja ze 12JUN10 to czerwiec itp itd no masakra wg mnie jakby ludzie z pkp tam pracowali

jsg 2011-01-06 13:21

jsg

We Flying Blue nalicznie brakujacych mil trawa jeszcze dłuzej niż w MM. Mimo , że numer karty zostal podany FB nadal nie naliczylo mi mili z sierpnia/października 2010. Zgloszenie na naliczenie mil wysłalem do FB i MM w tym samycm czasie. W MM już brakujace mile naliczyli a w FB nadel czekam.

miff 2011-01-06 13:17

miff

nie moge tego czytac jestem tak wsciekly na obsluge MM w polsce:) kazda sprawa, kazde spieprzenie z ich strony jest rozpatrywane przez bande calkowicie nieogarnietych ludzi majacych w dupie klienta. nienawidze tego programu jednak z racji mieszkanai w WAW jest on prawie ze jedynym wyjsciem w Star Alliance. bosh jak wiele jeszcze musi sie zmienic zeby dorownali obsludze z aa lub flying blue.

4tech 2011-01-06 12:45

4tech

nie wiem jakie systemy maja poszczególne linie lotnicze na potrzeby programów lojalnościowych ale np w AA praktycznie w ciagu 10 minut od momentu zgłoszenia sie do odprawy otrzymałem mile na konto.

jsg 2011-01-06 12:27

jsg

podobne problemy z naliczniem mili MandM zdarzają sie w BD i to dośś często. Na 7 ostatnich lotów, tylko jeden zostal naliczony automatycznie. Po resztę musialem się zwrócić do biura MandM.

marecki 2011-01-06 12:05

marecki

Jurek: problemy z automatycznym naliczaniem mil ni są tylko słabością LO. Podobne problemy często zdarzają się np. w LH: czasem naliczenie mil następuje błyskawicznie (nawet jeszcze w dniu zrealizowanego lotu), a czasem trzeba się upominać via formularz o wszystkie lub niektóre odcinki.

2011-01-06 10:47

Jurku: To, czy interwencja będzie sprawna, się okaże. Co do zaproponowanego pytania: To są "trudne" pytania i nieco bez treści, jak takie, jakie zadałeś, albowiem na tak postawione nigdy nie uzyskasz merytorycznej odpowiedzi, a jakieś miganki, lub zaprzeczenie - w każdym razie coś, z czego nic nie wynika. Przecież nigdy przedstawiciel firmy się nie przyzna w odpowiedzi wprost do tezy zawartej w pytaniu - bo i teza jest bardzo względna. Równie dobrze można powiedzieć, że "plomby w Polsce z zębów szybko wypadają, a w Niemczech rzadziej" ;p No i? Ja np. miałem w historii mojego MM tylko jeden przypadek dłuższego oczekiwania na mile za jedną krajówkę, które się pojawiły gdy wysłałem formularz wstecznego naliczania mil.

jurek 2011-01-06 00:42

jurek

Widzę, że coś ucięło i na portalu znowu jest problem z angielskim skrótem and. To napiszę tak: Miles and More :)

jurek 2011-01-06 00:38

jurek

Szkoda tylko, że redaktor przy okazji problemu z 'Bydgoszczą' nie dopytał dlaczego tak często (chyba znacznie częściej niż w przypadku innych linii sojuszu Star) są błędy w automatycznym naliczaniu mil w programie M

4tech 2011-01-05 23:44

4tech

driver800, no tak mała różnica. co nie zmienia faktu że w dalszym ciągu nie ma u innych przewoźników za wyjątkiem TAP gdzie i owszem połączenie znajdziesz....jak i na stronie lotnisko-chopina też próżno szukać połaczeń do Bydgoszczy. Ot taka mała dygresja.

jurek 2011-01-05 23:35

jurek

Gratulacje dla redaktora Szudrowicza za sprawną dziennikarską interwencję :)

2011-01-05 22:44

Czytał. Że "parę dni temu nawet nie było". Gdybyś napisał, że "nie ma", to bym nie dopytywał.

4tech 2011-01-05 22:25

4tech

driver800, w systemie SA jest ale w systemach przewoźników nie ma ( a czytał uważnie?:)

2011-01-05 22:10

I nadal nie ma?

4tech 2011-01-05 21:50

4tech

czy tylko taki problem jest z lotami do/z Bydgoszczy? Myślę że nie... lotów do Bydgoszczy brakuje w systemach rezerwacyjnych partnerów LO z SA...np LH/LX/OS i paru innych, jeszcze parę dni temu nawet nie było lotniska BZG w systemie Star Alliance. I to jest prawdziwy problem.

Kup bilet Więcej