Volare odda pieniądze za skasowane rejsy
Od likwidacji włoskich tanich linii lotniczych Volareweb.com minęło już trochę czasu, jednak nasi czytelnicy nadal alarmują o tym, że nie otrzymali zwrotów za niewykorzystane z powodu skasowania rejsów bilety. Mimo tego, że władze nowej Alitalii zrezygnowały z Volare, włączając jej flotę w swoją strukturę, to Alitalia nie bierze odpowiedzialności za finansowe zobowiązania...
gral
2009-01-25 22:01
gral
Chargebackować dopiero jak się pojawi na wyciągu. Jak to tylko blokada to poczekać. Powinna zniknąć.
hamburg
2009-01-25 22:01
mikerus: W wielu wypadkach jest to wina banku, wiec najlepiej tam zlozyc reklamacje.
mikerus
2009-01-25 21:59
A mieliście kiedyś podwójne blokady na koncie za bilety? Tzn. Raz właściwie ściągnięta kwota + dodatkowa blokada na tę samą kwotę? Chargebackować w takiej sytuacji, czy sama zniknie?
humbak
2009-01-25 21:52
humbak
Ja kiedyś też dostałem chargeback w Inteligo. Musiałem ściągnąć formularze ze strony, podać przyczynę reklamacji i poczekałem około 2 tygodni na zwrot. Myślę, że to jest dobra rada dla wszystkich, którzy stracili na Volare. Tylko zdaje mi się, że trzeba zareklamować całą kwotę biletu ze wszystkimi opłatami bagażowymi i manipulacyjnymi, a nie dopiero jak Volare zwróci swoje bez tych opłat, bo wtedy może bank powiedzieć, że przecież zwróciła linia.
gregory
2009-01-25 15:53
Ja miałem taką sytuację z Norwegianem i bez problemu dostałem zwrot na VC mBanku reklamując transakcję. W zasadzie to nawet nie zwrot, bo reklamując transakcję w tym samym dniu rachunek karty został uznany sporną kwotą i tylko pomniejszył się limit dostępny. Po ok. 3 miesiącach reklamację uznali i zwiększyli limit dostępny. Także nie musiałem spłacać tej kwoty.
mikerus
2009-01-25 15:27
Czy ja wiem? W dawniejszych czasach znajomy korzystał z Visowego chargebacku i odzyskał kasę (choć sprawa nie dotyczyła akurat biletów lotniczych) w ciągu trzech tygodni. A regulaminowy czas postępowania wynosił wówczas 45 dni. gral-> chargeback jest niezależny od banku. wykonuje go centrum płatnicze wystawcy karty. Bank tylko wysyła do Ciebie formularze, które ty kierujesz do Visy/MC/etc.
humbak
2009-01-25 14:33
mikerusie: Ależ można, a nawet trzeba, bo w końcu klient nie otrzymał zakupionego artykułu. Jakkolwiek droga jest dosyć upierdliwa.
gral
2009-01-24 16:35
można i powinno się, tylko że różne banki w PL różnie reagują na takie reklamacje. aczkolwiek osobiście spróbowałbym.
Kup bilet
Więcej
Michalina12
wroord