Zdublowana płatność w Ryanair
jurek
Właśnie testuję ciekawy przypadek. Kupowałem bilet dla siebie za 10 euro. Dopiero po 20 godzinach dostałem mail z numerem rezerwacji ale przy podsumowaniu płatności jest błąd (z winy systemu rezerwacyjnego Ryanair) i mimo że jest tylko jedno nazwisko pasażera (moje) to cena total jest za 2 osoby. Karta Netteler nie została obciążona bo na szczęście zasiliłem ją kwota niezbedną tylko do transakcji. Mam numer rezerwacji ale odprawić się online nie mogę bo wyskakuje komunikat, że płatność nie jest w pełni rozliczona. Czy ktoś miał taką samą sytuacje ? Wcale nie zamierzam wydzwaniać na ich płatna infolinię i 'wisieć' na linii słuchając muzyczki za 2,44 PN za minutę. Złożyłem reklamację w Netteler mailem (dla zainteresowanych w Netteler od marca 2010 zakończyli usługę live chat). Poczekam co odpowie Netteler i najwyżej wyślę fax na numer reklamacji FR w Dublinie. Jeśli sprawy nie załatwią to będzie mała awanturka na lotnisku w Dublinie :P :P
irton
4tech
2010-06-10 21:50
4tech
jurek: spojrz na siebie...a potem "nawracaj innych"...gdyz nie ma wiekszego marudy i malkontenta na tym forum od Ciebie ( potwierdzono naukowo oraz przez glosowanie forumowiczów)...
jurek
2010-06-10 21:48
Nic. Pytanie skierowane do Ciebie od sprawy pomyłki celowo oddzieliłem ukośnikiem. Jak masz lustro to radzę Ci zerknij. Poznasz człowieka, który plecie trzy po trzy i w życiu nie przyzna się do błędu :P
jurek
2010-06-10 21:38
4tech: masz lusto w domu ? / Ryanair sprawę swojej pomyłki w systemie rezerwacyjnym załatwił. Dla mnie sprawa jest zamknięta.
jurek
2010-06-10 21:20
irton: nie jestes jedyny. Znam więcej takich, którzy żeby nawet cały świat mówił inaczej, oni i tak "wiedzą swoje" :P :P
gral
2010-06-10 21:16
ha czyli jednak zablokowało ci środki. bo pisałeś że "nie pobrało". na drugi raz bądź precyzyjniejszy. tego się nie dowiemy, ale ja twierdzę, że to zbieg okoliczności, że się naprawiło akurat po mailu netellera. ty sobie myśl, że to neteller zadziałał we francy :P
jurek
2010-06-10 21:05
irton: jesli nie doczytałeś to sprawa jest wyjaśniona. Szczegóły pomyłki Ryanair masz poniżej ;)
irton
2010-06-10 21:02
a ja wiem co się stało, jurek nie zauważył że tam były podatki/opłaty za 20 Euro i dlatego mu policzyło 40euro.... bilet 20euro + 20 podatki razem 40 przecież to oczywiste...
jurek
2010-06-10 21:01
Niektórzy się upierają twardo, że w metrach kwadratowych. W litrach to się sprzedaje jagody :P
jurek
2010-06-10 20:09
aha.. zgadza się Marcinie ;o) / autokorekta w sprawie słupa: Miałem na myśli jakość "czyli lepsze poczucie humoru" a nie "wielkość" czyli gabaryty ani tym bardziej kubaturę wyrażaną oczywiście w metrach sześciennych :P
humbak
2010-06-10 19:36
humbak
Jurku: Bez takich szyderców nie byłoby Marioli, kiślu, długiego weekendu, Głupa, rżnięcia, a wszystko za sprawą jakże przyziemnego problemu z forsą. :o) Dlatego te zloty nasze są takie fajne. :o)
jurek
2010-06-10 19:22
Sprawa jest załatwiona. Pomogło moje zapytanie o tę transakcję w Neteller. Otrzymałem od nich przed chwilą mail zawierający między innymi następującą informację : "Dear Jerzy. Rynair only charged you 20 EUR for this transaction and it converted to PLN @ 4.30950000 = 86.19 PLN which is correct to our record." Ze strony Francy nie było odzewu ale sprwdziłem na stronie www. Rezerewacja jest już zaakceptowana i skorygowana na jednego pasażera (tak jak kupowałem). Odprawiłem się już. Wszystkich szyderców a szczególnie grala i 4techa pozdrawiam i życzę wiecej pozytywnego myślenia oraz pozytywnego nastawienia do innych ludzi :P / Wnioski dla mnie są dwa. Pierwszy: Nie warto nawet wysyłać do Ryanair faksu a tym bardziej dzwonić na ich koszmarnie drogi numer telefonu. Wystarczy interwencja w banku. Drugi : nawet słup ma większe poczucie humoru niż redaktor T.S.
jurek
2010-06-10 17:11
mala1 : nic na Twój problem nie pomogę a pytanie o 'długi weekend" odsyłam do driver800.
mala1
2010-06-10 16:53
jurku...mam pytanie bo mam z tym problem...co ma wspólnego "zdublowana płatność...." z długim weekendem lub z bank holiday monday..? mozesz to wyjaśnić?....z góry dzienkuję
Kup bilet
Więcej
Michalina12
wroord