Opinie o biurze podróży Sun & Fun

wiktor 06/08/2021 21:00   
wiktor - Profil wiktor
9 Zalety: bardzo dobre biuro, serdecznie polecam. Byliśmy już trzy razy z tym biurem, żadnych niespodzianek nie było

Wady: brak
MariuszWroc 13/06/2019 20:35   
MariuszWroc - Profil MariuszWroc
1 Zalety: Brak

Wady: OSZUSCI I CWANIAKI UWAZAJCIE !!! miayl byc wymarzone wakacje z zone wciazy obiecali zlote gory. A zastalismy koszmar szkola przetrwania mozna powiedziec. Zalozylem sprawle wygralem ! Wyrok na moja korzysc ale pieniedzy nawet nie ma jak komornik odzyskac bo biuro to wielka sciema ! Uwazajcie gdzie kupujecie wypoczynek bo pozniej juz nic nie zrobicie ani nie odzyskacie !
usuniety 02/02/2018 18:08   
usuniety - Profil usuniety
1 Zalety: brak

Wady: Naciągacze, naciągacze, Hotel nie zgodny z opisem, miała być zapewniona siłownia (która była warunkiem mojego wyjazdu, ponieważ miałem na nim pracować zdalnie). Oczywiście siłownia opisana w ofercie była częścią innego hotelu który już był nie czynny - tak więc do niej wstępu nie miałem!. Jedzenie traficzne- na 3 restauracje i 2 bary - czynna jedna restauracja z tragicznym jedzeniem. Na szczęscie po dwóch dniach miałem możliwość zamieszkania u znajomych, również w 4 gwiazdkowym hotelu, który jednak znacząco różnił się od tego oferowanego przez Sran&Fan (a cena ta sama). Pierwszy raz w życiu coś zareklamowałem - natomiast Sran&Fun odpisał tylko że to koniec sezonu i nie odpowiadają za te niezgodności (dla mnie to są kłamstwa a nie niezgodności). Reklamacji nie uznano, dlatego wystawiam ocenę 1 (szkoda że nie da się zero, latałem z różnymi biurami ale ta firma to totalni naciągacze)
adje2 06/12/2016 09:59   
adje2 - Profil adje2
1 Zalety: Zero

Wady: . Oszukańcze metody. Dopiero po przylocie poinformowano nas o zmianie hotelu i miejscowości. Z Trójką dzieci 6l. 1l. i 1l.. zamiast rodzinnych warunków wylądowaliśmy w samym centrum dyskotek . Imprezy i hałas do 5.00 rano. Dostaliśmy pokój na drugim piętrze , gdzie do windy nie mieścił się wózek. Hotel z naszej oferty miał mieć do morza 50m , tu było 500m. Z trójką dzieci logistycznie nie było możliwości wybrać się na plażę. Brak zapowiadanych animacji dla dzieci. Dwa tygodnie później z tego samego biura na wczasy wyjechała moja starsza córka i dokładnie ta sama historia . Dopiero po wylądowaniu w Grecji. poinformowano ją , tak samo jak nas , że w hotelu gdzie miała zamieszkać nie ma miejsca i będzie zakwaterowana w innej miejscowości. Gdyby poinformowano nas o zmianie hotelu, moglibyśmy starać się o odstąpienie od umowy , a tak postawiono nas przed faktem dokonanym, bez możliwości wyboru. Zdecydowanie nie polecam Sun&Fun. Zero profesjonalizmu, klient traktowany przedmiotowo,
KasiaM2427 10/09/2016 16:16   
KasiaM2427 - Profil KasiaM2427
1 Zalety: Nie ma zalet same wady ludzie uwierzcie !!!

Wady: “Bióro sun fun to najgorsze bióro z jakiego korzystaliśmy . Było bardzo złe Ludzie czytajcie opinie zanim stracicie swoje cieżko zarobione pieniądze !!! Gdy przyjechaliśmy na mniejsce do hotelu okropna wredna i nie uprzejma rezydentka z sun fun kazała nam usiądź i czekać aż porozwozi resztę ludzi z hotelu bo zaistniał mały problem z hotelem wróci za 30 min i to wyjaśni przyjechała 60 min pózniej . My bardzo dobrze znaliśmy angielski spytaliśmy sie na recepcji co sie stało szefowa hotelu powiedziała nam ze bióro sun And fun nie wpłaciło za nas pieniędzy za pobyt . Gdy rezydentka przyjechała kłamała ze to nie prawda darła sie na nas . Po 2 godzinach stresu szefowa sie zlitowała bo mieliśmy dzieci ze sobą zabrali nam dowody w razie potrzeby jak bióro nie zapłaci . Po czym okazało sie jeszcze ze nie nie mamy zapłaconego all inclusive ale my juz zapłaciliśmy za to . To bióro to najgorszy horror hotel porażka Boże było jak w koszmarze ???. Nie zamawiajcie nic przez wakacje Pl And sun fun : byliśmy w kotva Bułgaria nie jedzcie tak ludzie czytajcie jeszcze raz opinie !!!?”
oak9587 07/11/2015 21:25   
oak9587 - Profil oak9587
1 Zalety: kilka razy korzystałem z usług tego biura i byłem zadowolony do czasu ostatniego wyjazdu z tym biurem

Wady: Kompletne lekceważenie klientów którzy wnoszą reklamację . Po odwołaniu się od odpowiedzi na reklamację czekam już ponad 2 miesiące na odpowiedż i myślę że Sun&Fun zakończyło ze mną korespondencję
KryspinB1 10/08/2015 14:05   
KryspinB1 - Profil KryspinB1
1 Zalety: zupełny brak

Wady: wszystko wbrew klientom. Oszukują na godzinach wylotów, najpierw super korzystne, po wpłacie całości kwoty zmiana skracająca pobyt łącznie 1,5 doby. Zmiany pokoi, dla 4 osób 3- osobowy, na nic reklamacje. Zdecydowanie odradzam i wiem co piszę.
roxa 03/07/2015 15:03   
roxa - Profil roxa
1 Zalety: brak

Wady: chamstwo i ignorancja pracowników biura, jeżeli już odbiorą telefon, pomimo zamachów biuro nadal wysyla ludzi w zagrozone miejsca i mimo, ze kupiłam wycieczke już w grudniu 2014 i nie byli w stanie zaproponować podobnej alternatywy, nie chcieli tez zwrocic pieniędzy! nie odpowiedzieli na zadnego maila z prosba o wyslanie nowych propozycji wakacji , zero kontaktu. jeśli chcecie mieć spokojne wakacje bez nerwow i niepotrzebnych nieporozumień, nie korzystajcie z ich usług, wezcie pewnego Neckermanna albo Tui-droższe ale zawsze pewne
Kasia01 02/07/2015 23:07   
Kasia01 - Profil Kasia01
1 Zalety: żadnych zalet. Biuro tragedia, kontakt marny,

Wady: obsługa tragiczne, cwane i wyrachowane pracownice Sun&Fun, nastawieni jedynie na zyski, w sytuacji gdy strzelają na plaży do ludzi oni nie widzą zupełnie żadnego problemu i nadal wysyłają na siłę tam ludzi, a o zwrocie kasy nie było mowy a zmianę kierunku to wręcz trzeba było wymuszać na nich i jeszcze mega dopłata, banda złodziei i oszustów, odradzam i jeszcze raz odradzam W skali od 1-10 przyznaję 0. Uważajcie na to biuro, są podobno w złej kondycji
Lila 10/05/2015 20:39   
Lila - Profil Lila
2 Zalety: niska cena, ale jak na standard hotelu i tak za wysoka

Wady: rezydent BEZNADZIEJNY (Aziz A.)-wiecznie nieprzytomny,zabiegany.Kilka razy miałam wrażenie że był pijany albo na mega kacu.Spóźniał się na dyżury. Moja mama(76 lat) miała tam na miejscu poważny WYPADEK. Przy wyjeździe potrzebny był specjalny transport.Mimo kilkukrotnego przypominania rezydentowi-transportu nie było. Pan zamierzał załadować moją mamę razem z wózkiem inwalidzkim(złamanie kości łonowej) do autokaru bocznymi drzwiami,po schodkach,przy pomocy dwóch ochroniarzy i wmawiał mi że to bezpieczne.Oczywiście się nie zgodziłam. Dzwonił do mnie przełożony Pana rezydenta-koordynator w Tunezji i straszył konsekwencjami. Kiedy to nie pomogło rezydent zamówił nam taksówkę i bez żadnej informacji dokąd mamy jechać i co dalej zostawił nas same na parkingu.Czekałyśmy bardzo długo.W środku nocy.Było z nami jeszcze 12 letnie dziecko.Taksówkarz nie mówił po angielsku.Na ten transport powinien zostać wystawiony oficjalny dokument (rachunek/faktura) za pośrednictwem biura lub hotelu, który można by przedstawić ubezpieczycielowi.Na lotnisku wszystko-wózek i asystę-musiałam załatwiać sama bo rezydent był już wewnątrz a dostanie się do środka wymaga przejścia kontroli. Za "urwany" jeden dzień pobytu Firma sama z siebie zobowiązała się do rekompensaty finansowej co chwilowo postawiło ją w dobrym świetle.Niestety na obiecaną rekompensatę czekałam pół roku.Ciągłe słyszałam wymówki i głupie argumenty. Pisałam maile i dzwoniłam kilkakrotnie.A to miałam napisać podanie o wypłatę - napisałam. A to musiałam je podpisać ręcznie - ale nikt mnie o tym nie poinformował ani wcześniej, ani później -dopiero jak zadzwoniła po raz kolejny usłyszałam że na pewno ich wiadomość z instrukcją wpadła do spamu (który zawsze sprawdzam).NIE WPADŁA.Nigdy nie została wysłana. Przy kolejnych telefonach słyszałam, że wypłata została JUŻ skierowana do realizacji.ROBIENIE Z CZŁOWIEKA WARIATA. Działanie na zniechęcenie.NIGDY WIĘCEJ !
Kup bilet Więcej
Rezerwuj loty
dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Wypożycz samochód
Rezerwuj hotel
Wizy
Okazje z lotniska
Okazje pasażera
Reklama