Opinie o linii lotniczej ITA Airways

5 Zalety: nie ma plusów !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Wady: Wygórowna cena nieprzystająca do poziomu obsługi i cateringu! Jedzonko jest podłe. Sfrustrowana i leniwa obsługa pokładowa itd. Brawo Pani Marto za dokładny opis jak personel Alitalii traktuje pasażerów ! Te linie cały czas balansują na krawędzi bankructwa. Niech jeszcze troszkę postrajkują ( co Włosi uwielbiają bo chyba za mało zarabiają i są przepracowani) to zniknie Alitalia i tyle. Nie będę za tą linią płakał.............

5 Zalety: nie ma

Wady: Nie latam już Alitalią. Kiedyś Alitalia miała niezłe promocje zanim weszły linie niskokosztowe. Kilka lat temu za powrotny lot Warszawa-Mediolan-Ateny 800 złotych to była taniocha. Teraz w kwietniu lecę bezpośrednio za 260 złotych inną linią. Alitalia zawsze miała beznadziejne posiłki (catering) i wyjątkowo leniwą, źle ubraną w zielone flanelowe fartuszki i bardzo zblazowaną, nieuprzejmą obsługę pokładową. Nie wiem jak jest teraz na pokładzie bo od kilku lat nie latam bo nie i już.... i nie polecam nikomu !

5 Zalety: Moze kiedys takowe byly, ale obecnie nie dziwie sie, ze sa w stanie upadlosci.

Wady: Poblazliwosc w kwestii nadbagazu polega na tym, ze przy 30 kg kaza wypakowac do 28, a kiedy sie wroci z 28, kaza wypakowac do 20, bo jednak sie rozmyslili (z usmiechem rudawej pani z obslugi). Chamstwo i takie teksty, ktore rzucaja sobie pod adresem pasazerow powinny ich dyskwalifikowac jako przewoznika. Przy check in pani X pozwala zabrac na poklad samolotu torbe a pozniej osobiscie dopilnowala przy odprawie paszportowej, zeby mnie z ta torba cofnieto! (oczywiscie znow z usmiechem). Na pytanie o to, dlaczego przy laczonym locie Palermo-Krakow, przy zmianie lotu na Warszawe zostawia sie pasazerow samym sobie nie informujac ich o zadnej mozliwosci dotarcia do miasta, ktore maja na bilecie, dostaje informacje "prosze sobie zadzwonic do Wloch do Alitalii, my sie tym nie interesujemy, mamy swoich klientow) Myslalam, ze to jedna kompania, ale wyglada na to, ze kiedy sie juz przekroczy granice swojego kraju jest sie pozostawionym na pastwe losu. Skandal, w szczegolnosci przy chorych cenach Warszawa- Palermo 900 zl w jedna strone. Nie bez powodu w Anglii mowi sie, ze w Alitalii pracuja Ci wszysycy, ktorym sie nie udalo w innych liniach, frustracje panienki stewardessy maja wymalowana na twarzy. Dlugo nie korzystalam z tych linii, po zlych doswiadczeniach z bagazem i zbyt duza rozbienoscia pomiedzy cena a komfortem lotu i obsluga, sprobowalam jeszcze raz i niestety widze, ze jest fatalnie. Uklony dla tanich linii, od ktorych mogliby sie sporo nauczyc. Wybitnie nie polecam!!!!I zazdroszcze tym szczesciarzom, ktorym udaje sie zebrac jakas sensowna ilosc mil, bo z reguly po 2, 3 lotach przygoda z tym przewoznikiem sie konczy. Moze ta prywatyzacja cos zmieni -przede wszystkim personel przydaloby sie przetrzepac porzadnie. Sama bylam stewardessa wiec wiem czego ma sie prawo wymagac od obslugi i az mi skora cierpnie, jak patrze na to co sie tam wyprawia.

5 Zalety: Dobra oferta cenowa, niezla siatka polaczen. Z Krakowa punktualni...

Wady: Jak wszedzie :) - mozna by zmienic lekko catering.

5 Zalety: Niska cena na trasie LHR-PVG. Punktualnosc, poblazliwosc przy kasowaniu za nadbagaz.

Wady: System rozrywki pozostawia wiele do zyczenia na trasie do Azji. Jedzenie podlej jakosci, obsluga jeszcze gorsza. Obsluga niesympatyczna i wyjatkowo leniwa. Po starcie i serwisie obiadowym do konca lotu, trwajacego ponad 10 godzin nie widzialem nikogo z obslugi robiacego serwis z napojami. Trzeba bylo isc sobie samemu przyniesc z konca samolotu, gdzie cala obsluga albo spala na siedzeniach, albo ogladala filmy na laptopach. Polecam jedynie w przypadku wyjatkowo niskiej cenie. Jesli masz placic porownywalnie do np Virgin Atlantic lub BA albo nawet China Eastern wybierz tych pozostalych.

5 Zalety: ???

Wady: Leciałam z Alitalią z Okęcia do Mediolanu; zgubili mi część bagażu. Zostalam poinformowana, ze znajdzie sie on na pewno na lotnisku, ktore bylo celem mojej podróży- w Denver. Niestety, w Denver okazało się, że druga część bagażu została także zgubiona-przez Deltę. Ani Alitalia ani Delta nie poczuwały się do odpowiedzialności, zwalając winę za zgubiony bagaż na siebie nawzajem (Delta oferuje odszkodowanie jeśli bagaż nie dotrze do właściciela po trzech dniach). Odzyskałam swoje rzeczy po 8 dniach. W drodze powrotnej (Nowy Jork-Mediolan-Warszawa) mój bagaż znowu zaginął i czekam na niego do dziś (minęły już dwa tygodnie). Zanim znalazł się na taśmie po mojej wysiadce z samolotu minęło pół godziny. Obsługa w biurze bagażowym zajęła kolejną godzinę. Na przesiadkę w Mediolanie miałam 1.5 godziny-przy odprawie było tak tłoczno (tylko 1 bramka), ze zdążyłam na 5 minut przed odlotem. Jedzenie niezjadliwe i w ogóle...Zamierzam unikać tego przewodnika jak ognia!!

5 Zalety: nie ma

Wady: Czy ktoś wie czy nadal stewardessy w Alitalii występują w beznadziejnych zielonych fartuszkach flanelowych , przepasane zielonym sznurkiem ? I czy zaczynają obsługiwać pasażerów około 60-80 minut po starcie samolotu a obsługę WIELCE ZMĘCZONE kończą tak szybko jak tylko się da ??

5 Zalety: Kiedyś były dość tanie promocje internetowe.

Wady: Widzę po wpisach że od lat nic się nie zmienia. Leniwa naburmuszona obsługa. Zły catering. Zagubione bagaże..Osobiście przez Mediolan lub Rzym leciałem koło 10 razy. Albo niech zbankrutują albo się sprywatyzują i nauczą solidnej pracy.

5 Zalety: Niestety, żadnych plusów nie moge wymienić.

Wady: Korzystałem z Alitalii kilkakrotnie, m.in. na trasach Warszawa - Rzym - Palermo i Warszawa - Mediolan - Malaga - Mediolan - Wrszawa.Wszystkie samoloty były opóżnione, personel pokładowy niesympatyczny i zajety głównie sobą, a nie pasażerami. Catering tragiczny (nędzna , nieświeża kanapka z serem i nic ponadto). W rejsie z Malagi zgubiono bagaż kolegi, mój szczęśliwie doleciał.

5 Zalety: LECIAŁEM Z NIMI Z RZYMU DO PALERMO I Z POWROTEM I NIE MOGĘ NARZEKAĆ. SAMOLOT MD-80 - NAWETPRZYJEMNIE SIE NIM LECI. OBSŁUGA MIŁA, PUNKTUALNIE

Wady: MOŻEZAMAŁOZNIMI LATAŁEM I NA ZBYT KRÓTKIEJ TRASIE, ALEMINUSÓW NIEZAUWAŻYŁEM