Opinie o linii lotniczej Air France

5 Zalety: do lukasza kulaga: air france nie jest członkiem Star Aliance!!!!!!!!!!!

Wady: ???

5 Zalety: taniej niz lufthansa, ale bokiem wyjda te oszczednosci

Wady: Chce wszystkich lecacych do USA air france a ramach star aliance ostrzec - ono NIE ISTNIEJE. Wiec bedac w stanach chcialem zmienic bilet, oryginalnie moj bilet wygladal waszyngton - paryz chcialem dodac lot laczacy jakokolwiek linia w ramach star aliance by mogl leciec pittsburgh - jakiekolwiek miasto- paryz (ten waszyngton odpadal bo lot laczacy pozniej przylatywl w kazdej mozliwej opcji|) Infolinia idzie w zaparte ze oczywiscie to jest mozliwe tylko musze to zrobic osobiscie na lotnisku jakiegokolwiek przewoznika wchodzacego w sklad SA. Bedac na lotnisku pracownicy odmawiaja takiej zmiany biletu mowiac ze mimo iz sa w aliance nie respektuja biletow a. france. Po 2giej wizycie bedac na lotnisku zadzwonilem na infolinie gdzie pan szedl w zaparte ze mozna, i dalem mu do telefonu obsluge United Airlines. Pogadali 2 min i jedyne co mial mi do powedzenia lamana angielszyzna to 'sori i was wrong, sori, try maybe different carrier'. Lud szczescia sprawil ze z nikad zagadnela mnie dziewczyna z linii nie bedacej w star aliance i po 2 godzinach i telefonach do europy wydrukowala mi nowy bilet. Wniosek? Nigdy wiecej airfrance zmarnowali mi mnostwo czasu, szczyt niekompetencji. Infolinia Lufthansy okazuje sie byc klasa sama dla siebie

5 Zalety: LECIAŁEM ZNIMI Z PARYŻA DO NICEI, A NASTĘPNIE Z NICE DO AJACIO I Z POWROTEM. Z PARYŻA LECIELIŚMY AIRBUSEM Z NICE ATR-72. SAMOLOTY NIE NAJNOWSZE, ALE I NIE ROZSYPUJĄCE SIĘ. OBSŁUDZE NIE MOŻNA NIC ZARZUCIĆ, PUNKTUALNIE. PODCZAS POWROTU Z NICE DO PARYŻA NIEŹLE NAS WYTRZĘSŁO,A PRZY LĄDOWANIU ZŁAPALIŚMY BOCZNY WIATR, ALE PILOCI DALI RADĘ I WSZYSTKO DOBRZE SIĘ SKOŃCZYŁO. GENERALNIE NIE MOGĘ NA NICH NARZEKAĆ

Wady: CHYAB NIE MA

5 Zalety: Dobre francuskie wino na trasie EWR-CDG. Uprzejmy personel. Ponieważ miałem tylko 50 minut na przesiadkę do WAW, dostałem miejsce niaml jak klasie biznes. Z tego powodu był to najprzyjemniejszy jak dotąd lot przez Atlantyk. Samolot A 340-300 to wygodna, stabilna maszyna. Każdemu pasażerowi wręczono zestaw zawierający słuchawki, maseczkę do spania i chusteczkę. Był to prezent od linii.

Wady: Wyjątkowo niesmaczne jedzenie, co może dziwić biorąc pod uwagę sławę francuskiej kuchni. Choć próbowano zrobić na pasażerach wrażenie podając każdemu coś na kształt menu, nazwałbym to raczej robieniem dobrej miny do złej gry. Cóż z tego, że takieto niby eleganckie, skoro jedzenie w smaku wprost fatalne. Twarda wołowina, zamrożona na kość sałatka. Jedynie deser zjadliwy. Mały wybór filmów zaczynających się co 15 minut. Kiepska informacja o przesiadkach. Na koniec okazało się, że na CDG nie dostaniemy rękawa i czekał mnie w strugach deszczu spacerek do autobusu. Lot do Warszawy opóźnił się o prawie 40 minut, a mimo to mój bagaż nim nie przyleciał. Przywieziono mi go dopiero wieczorem.

5 Zalety: dobrze ze linia lata z Pyrzowic a i bilety nie sa az takie drogie;)

Wady: brak

5 Zalety: Punktualność, bardzo dobre jedzenie na lotach transatlantyckich, miła obsługa, dogodne warunki zmian rezerwacji, ogónie bardzo w porządku linie, w pełni polecam jak któs sie będzie wybierał do USA.

Wady: Lotnisko przesiadkowe Paryż CDG, wolny i zacinający się system multimedialny w samolotach A330, nie ma bezpośredniego połaczenia między Paryżem a Krakowem

5 Zalety: Francuzi wykupili dla mnie bilet i przekrecili moje imie na bilecie i mimo to polecialem bez zmiany biletu i dodatkowej oplaty

Wady: Racją jest fakt iż personel obsługujacy pasazerow w biurze na Nowym Swiecie w Warszawie jest strasznie niemily i powinien natychmiast stracic prace

5 Zalety: Lecąc na trasie MRS-ORY ( Marsylia - Paryż Orly ) pilot wykonał nagły manewr wzniesia się, dobrze że to uczynił bo później tłumaczył, że musiał tak zrobić gdyż jakaś awionetka znalazła się na tej samej wysokości co nasz Airbus :-)

Wady: Minusem wielkim jest to, że od pół dnia próbuję się skontaktować z Agencją Air France ( pod numerem tel : 0 22 846 03 03 ) i niestety albo jest zajęte albo nikt nie odbiera, albo jeszcze lepiej jakaś pani odebrała i powiedziała "proszę czekać" i włączyła melodię i czekałem 20 min bez skutku więc rozłączyłem ! Pod tym względem nie polecam naszej obsługi w Polsce Air France, są to najczęściej osoby które mają dosyć swojej pracy i są nią zmęczone, poza tym są bardzo nie sympatyczne ( szczególnie panie )

5 Zalety: Profeska, dobre żarcie, obsługa, na CDG miałem spóźnienie i mnie przenieśli na inny lot bez opłat.

Wady: CGD - rozstrzelone lotnisko , nie idzie się połapać. Zgubili bagaż mimo, iż mieli ponad 2 godziny na przepakowanie. bagaż dojechał do mnie do domu następnego dnia po przylocie.

5 Zalety: Brak

Wady: W styczniu 2005 roku kupiłam bilet na trasie W-wa- Paryż-Toronto i z powrotem. Powrót miałam wyznaczony na dzień 18 lipca 2005 roku.Z powodów rodzinnych byłam zmuszona skrócić swój pobyt.Chciałam przebukować bilet i co się okazało ,że nie mogłam tego zrobić/nawet za dodatkową opłatą/.Byłam zmuszona kupić sobie nowy bilet lotniczy na powrót do Wwy. /800$ CAD/Po powrocie do Warszawy próbowałam odzyskać pieniądze .Niestety bezskutecznie. W odpowiedzi na moje pismo kierowniczka biura w którym wykupywałam bilet odpisała mi ,że ona wierzy mi że nie zostałam powiadomiona o braku możliwości przebukowania biletu ale po przeprowadzeniu rozmowy z pracownikami nie ma podstaw aby nie wierzyć im że mnie o tym fakcie nie poinformowali przy zakupie biletu .Uważam ,że są oni nie w porządku do klienta i na pewno linia AIR FRANCE będzie ostatnią linią z której usług będę korystać.Przestrzegam wszystkich ,żeby zwrócili uwagę na to czy bilet może być przebukowany i Otóż co się okazało ten bilet był zakupiony po cenach promocyjnych .Według mnie cena biletu w styczniu ok.2000 zł to żadna rewelacja.Poza tym w Kanadzie dowiedziałam się ,że można wykupić na tę okolicznośc ubezpieczenie ale nikt mnie nie poinformował w Wwie przy zakupie biletu.Czuję się oszukana.A poza tym wczoraj w przypadkowej rozmowie /ta osoba jest pracownikiem innych linii lotniczych/dowiedziałam się ,ze powinnam otrzymać przynajmniej zwrot opłat lotniskowych/