5
Zalety:
-Sympatyczna obsługa na trasach europejskich (Kraków-Budapeszt)
-Wygodne siedzenia
-Samoloty nie najnowsze, ale komfortowe i szybkie(rejs z Krakowa do Budapesztu 35minut)
-Wybór jedzenia, zróżnicowane posiłki
-Dwa razy mi sie zdarzyło, że samolot z Krakowa do Budapesztu ladował przed czasem
-Moja pomylona walizka na lotnisku w Toronto, została dostarczona do samolotu, który specjalnie na nią czekał jakies 15minut, ale to juz bardziej zasługa obsługi handlingowej lotniska w Toronto, chociaż pilot wykazał się podejmując decyzje czekania na moją walizke
Wady:
-Beszczelnie zostałem potraktowany, kiedy odwołano mi lot do Toronto z Krakowa! O fakcie problemow z prawidłowym odlotem dowiedziałem się dopiero po tym jak po 2h stania w kolejce, doszedłem do check-in!! Nikt mnie nie przeprosił za to że musiałem zostać w Krakowie 3 dni dłużej, a wiele osób musiało płacić za hotel samemu...to skandal.
-podczas jednego ladowania, samolot wpadł w poślizg boczny, na szczeście pilot wyprowadził maszyne co należy zaliczyć raczej do plusów +
-bałagan w systemie rezeracyjnym, mimo to że tydzień przed odlotem uzgdniałem miejsce w samolocie i potwierdziłem rezerwacje, okazało sie że nie mam rezerwacji, w podobnej sytuacji znalazły się róznież 2 rodziny, które musiały odejść z kwitkiem, mnie nna szczęście udało się wepchnąć do samolotu
-bałagan w sysemie rezerwacyjnym do potęgi drugiej (podczas transferu na lotnisku Budapeszcie okazalo się że nie mam rezerwacji, całe szczęście że było jakieś wolne miejsce