Finnair: Samodzielnie w Warszawie
Fińska linia to trzeci po Lufthansie i Polskich Liniach Lotniczych LOT przewoźnik, którego pasażerowie mogą korzystać z kiosków PPL do samoobsługowej odprawy w Warszawie. Osiem automatycznych stanowisk do odpraw pasażerskich usytuowanych jest w hali odpraw strefy T2 kompleksu Terminala Międzynarodowego, ale tylko na trzech z nich, postawionych najbliżej stanowisk tradycyjnej odprawy pasażerskiej Finnair, znajduje się aplikacja fińskiego przewoźnika do samodzielnej odprawy.
Kioski do samoobsługowej odprawy umożliwiają pasażerom podróżującym z bagażem podręcznym odprawę bez konieczności zgłaszania się do tradycyjnych stanowisk odpraw (check-in). Do automatycznego wydrukowania karty pokładowej pasażer potrzebuje paszport, kartę kredytową ze swoim nazwiskiem bądź kartę programu lojalnościowego Finnair Plus (czy też każdego innego programu przewoźnika zrzeszonego w sojuszu oneworld). Może również zeskanować kod kreskowy znajdujący się na wydruku biletu elektronicznego. Z tak uzyskaną kartą pokładową pasażer może udać się bezpośrednio do kontroli bezpieczeństwa, a następnie do samolotu. Jeśli podróżny chce nadać bagaż, to po wydrukowaniu karty pokładowej w kiosku musi udać się do punktu odbioru bagażu linii Finnair przy stanowisku klasy biznes.
Podczas tego rodzaju odprawy pasażer może samodzielnie wybrać sobie miejsce w samolocie bądź potwierdzić zarezerwowany już fotel. Może również wprowadzić odpowiadający mu numer karty programu lojalnościowego.
Oprócz Warszawy, stanowiska do szybkiej odprawy Finnair znajdują się obecnie również na lotniskach w Amsterdamie, Brukseli, Frankfurcie, Helsinkach, Hong Kongu, Kopenhadze, Londynie (Heathrow), Manchesterze, Monachium, Pekinie, Pradze, Sztokholmie, Tallinie, Wiedniu i Zurychu.
Urządzenia Express Self Check-in na warszawskim lotnisku funkcjonują od 1 września 2008 roku i cieszą się coraz większym zainteresowaniem podróżnych, jak zapewniają przedstawiciele Przedsiębiorstwa Państwowego "Porty Lotnicze", zarządcy Lotniska Chopina. To PPL wprowadziło samoobsługowe kioski do użytku w porcie lotniczym.
– Automatyczne punkty odprawy pasażerskiej są kolejnym, nowoczesnym, rozwiązaniem wdrożonym przez Lotnisko Chopina, którego celem jest podniesienie standardu obsługi pasażerów. Taka forma odprawy pozwoli skrócić czas oczekiwania na lotnisku – zachęca Jakub Mielniczuk, rzecznik prasowy PPL.
Przypomnijmy, że w hali odpraw strefy T1 kompleksu Terminala Międzynarodowego od kilku lat znajdują się kioski do samodzielnej odprawy zainstalowane przez francuskie linie lotnicze Air France. Mogą w nich odprawiać się pasażerowie na wszystkie połączenia francuskiego przewoźnika rozpoczynające się w Warszawie.
Marcin Jędrzejczak
Foto: Marcin Jędrzejczak