Jak anulować rezerwacje w Wizz Air?
amused
W związku ze znaczą zmianą rozkladu z Katowic do Sztokholmu,Skavsta, jestem zmuszony do rezygnacji z usług Wizz Air na tej trasie. Jaki sposób rezygnacji polecacie ? Dzwonienie na ich infolinię nie uśmiecha mi się ,bowiem,wiem,że zapłacę ~30zł za kilka minut rozmowy (swoją drogą, niezły sposób na elimiminowanie rozmów z klientami). Jest jakiś adres e-mail,pod którym szybko reagują na takie sprawy ? PS> Czy zwracają także koszty za płatność Visa + bagaż,czy tylko sam bilet ? czas odlotu został zmieniony o 10godz,więc wiem,że muszą zwrócić pieniądze,jeśli tego zażądam.
mrader
gosc_moni2
2008-06-28 13:50
wiecie może jakie są koszty anulowania już zapłaconej rezerwacji?? bo przebukowanie biletu kosztuje aż 234zł więc wolałabym odwołać lot...
miras
2008-05-26 20:58
amused: moja rada jest taka, abyś nie dzwonił do W6, jesli zminieli o kilka godzin czas wylotu, to będą musieli się z Tobą skontaktować. Jeśli nie zamierzasz z nimi lecieć kup sobie bilet na DY. Jeśli W6 przyśle ci mail z info że dokonano zmian w Twojej rezerwacji i linka do zaakceptowania. Olej to. Jeśli anulują ci rezerwację to kasa powinna trafić na kartę kredytową która płaciłeś :)
miras
2008-05-26 20:54
Hamburg: zejdz na ziemie! Nie jesteś najmądrzejszym czlowiekiem na świecie! :) :P
hamburg
2008-05-26 20:54
mikerus: Nie zatrudnia wiecej bo to sa tanie linie lotnicze i tna koszty gdzie sie tylko da.
mikerus
2008-05-26 20:51
Hamburg -> wiesz, gdyby zrobić numer płatny 9PLN+VAT, to byłoby jeszcze lepiej - sądze, że wtedy taniej byłoby po prostu nie stawić się na lot, niż dzwonić do call center, żeby go przebookować. Dzwoniłoby zatem jeszcze mniej ludzi, więc czas oczekiwania na konsultanta skróciłby się jeszcze bardziej! Ale zaraz, zaraz... Skoro konsultanci nie nadążają, to może lepiej zatrudnić parę osób więcej do kontaktu z klientami - po co podnosić opłaty?!;);)
hamburg
2008-05-26 20:50
amused: Prosze bardzo. Wiem, jestem najmodrzejszym czlowiekiem na swiecie. Dobrze mi to potwierdziles bo moje ego tego potrzebowalo
hamburg
2008-05-26 20:47
najlepsze rozwiazanie ma FR....najlepiej wcale nie odbierac telefonow....hmm...dobrze ze jeszcze nigdy nie musialem anulowac u nich biletow...bo ciekawe jak...zadnego emaila...do telefonow nie podchadza.....to jak sie skontaktowac z FR?
hamburg
2008-05-26 20:45
A ja sobie tak licze i dochodze do wniosku ze wcale taki drogi ten numer nie jest (na koniec) jezeli przez ten drogi numer naprawde miej ludzi zdwoni do call center to 2-3 minuty i po sprawie (bo sie nie czeka tak dlugo) a jak byl ten tani telefon to sie czekalo...czekalo..i czekalo (raz nawet 20 min)....no i chyba na to samo wyjdzie.
amused
2008-05-26 20:43
hamburg,nie irytuj się. Odpowiadałem Gregoryemu,a nie Tobie. Wiesz,nie uśmiecha mi się szczególnie płacić 3,66 / min, (co z pewnością skończy się na ~20-30zł) za odwołanie rezerwacji,do czego jestem zmuszony wskutek zmian po stronie przewoźnika. Dziękuję jednak za oświecenie i tę jakże cenną informację o alternatywnych w stosunku do MMS i SMS rodzajach połączeń,jakie można inicjować z telefonu komórkowego. Jesteś mądrym człowiekiem.
hamburg
2008-05-26 20:35
amused: Na numery podanne przeze mnie...mozna tez dzwonic z komorki. ^^ Czy nie wiez ze komorka mozna tez toczyc rozmowy telefoniczne? Nie tylko SMS-y czy MMS-y.
amused
2008-05-26 20:25
Niestety,nie używam tel.stacjonarnego.Dysponuję komórką i voip. Swoją drogą, nieźle to sobie w wizz wykombinowano...
gregory
2008-05-26 20:20
amused: A spróbuj ze stacjonarnego zadzwonić na ten nr: 00 800 441 42 417. To wg strony numer grecki, natomiast format numeru wskazuje na to że powinien być darmowy z każdego miejsca na świecie. Nie wiem jak u nas TP, ale Netia kasuje za takie połączenie jak nr. lokalny.
hamburg
2008-05-26 20:15
amused: Mowilem ze ten numer nie funkcjonuje. Masz (Dla Polski) 0300 50 30 10- z TP
0300 50 25 25- z Netia (Koszt 3,66 pln/min)
0300 50 25 25- z Netia (Koszt 3,66 pln/min)
amused
2008-05-26 20:09
Próbuję, zgodnie z Waszymi radami dodzwonić się na irlandzki numer wizz air i niestety, mam wciąż sygnał zajętości. Dzwonię pod nr 00353 871 781 1097 z VOIP (GG). Ma ktoś jakiś działający nr,pod który można zadzwonić do tej linii ?
Kup bilet
Więcej
Ostatnie komentarze
Więcej
Polskie firmy wesprą finansowo lotnisko w Heringsdorfie
jjemiolo
jjemiolo
Popieram....
15 godzin, 29 minut temu
spotter10