Połowa skarg pasażerów dotyczy opóźnień
Niezależna organizacja konsumencka Przyjazne Latanie podsumowała wstępnie wyniki monitoringu usług lotniczych za 2015 r. Z analizy tysiąca zapytań i reklamacji pasażerskich, które napłynęły do stowarzyszenia, wynika, że opóźniony lot jest przyczyną aż 49 proc. skarg. Co piąta skarga dotyczy odwołanego lotu, 18 proc. - problemów z bagażem, a 13 proc. - zwrotu...
<>
Kup bilet
Więcej
jjemiolo
wroord
spotter10