1 Zalety: Czasami miła obsługa

Wady: Przede wszystkim traktowanie bagażu klienta i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych. Dwukrotnie uszkodzono mi walizki w taki sposób, że nie nadają się już do użytku. Pierwsza reklamacja rozpatrzona, ale oczywiście nie w terminie, czekałam 4 miesiące! Druga w ogóle bez odpowiedzi, poza automatycznym mailem z numerem zgłoszenia. Dodzwonić się nie można, na maile nie odpisują, chyba trzeba będzie skorzystać z pomocy prawnika. Takie traktowanie klienta i lekceważenie przepisów jest niedopuszczalne.