1 Zalety: nie było okazji się przekonać o ewentualnych zaletach :(

Wady: System wizzair celowo wprowadza ludzi w błąd przy zwrocie środków za anulowanie rezerwacji, podpowiadając zwrot różnicy na konto WIZZ zamiast na rachunek bankowy. Nie da się tego odkręcić. Reklamacja została odrzucona. Wiedziałam że anulowanie rezerwacji będzie sporo kosztować, wyszło ponad 60% wartości biletów jako opłata za anulowanie. Zwrot pozostałych 40% miał być na otarcie łez. Przeanalizowałam dostępne opcje i najlepszym wyjściem wydawał się zwrot tych 40% środków... Niestety podczas procesu anulowania rezerwacji popełniłam, jak się okazało, nieodwracalny błąd, albowiem przy wyborze formy zwrotu pojawiły się opcje 'karta" oraz "konto...". Nie doczytałam iż to chodziło o "konto WIZZ" a nie "konto bankowe". Wiem, moja wina, regulaminy itd... Ale to był mój pierwszy zakup i zwrot biletów na wizzair, strona sie wieszała, muliło, byłam już zniecierpliwiona, chciałam dokończyć tę anulację... I co ważne, wtedy na górze strony pojawił się równocześnie komunikat, iż zwrot nastąpi w tej samej formie co pierwotna płatność, więc kliknęłam bez zastanowienia, zakładając, że to pro forma, bo i tak zwrócą przelewem.. Niestety nie, środki poszły na konto WIZZ i są nie od odzyskania, jako że nie planuję lotu w najbliższym czasie. Ewidentnie wprowadzają klientów w błąd. Byłych klientów. W efekcie straciłam około 1000 EUR na tej odwołanej rezerwacji. Reklamacja odrzucona sucho i urzędowo, bez minimum sympatii i gestu w stronę klienta. Tak więc moja przygoda z wizzair, zakończyła sie zanim się zaczęła. Kosztowała mnie ta nauczka słono, bo ponad 4 tys. zł.