9 Zalety: Bardzo dobra obsługa, świetne jedzenie, przyloty punktualne a nawet przed czasem. Powyższe atuty i ocena na podstawie powrotnego lotu na trasie W-wa - Wiedeń - Bangkok w listopadzie 2007 r.

Wady: Nie stwierdziłem

5 Zalety: przylot do portu docelowego o czasie, mimo opóźnień w wylocie, miła obsługa pokładowa

Wady: 1. Samowolna zmiana terminu lotu powrotnego z 17 X na 15 X, zostałem o tym poinformowany mail'em. Telefoniczny kontakt nastąpił dopiero 2 dni po otrzymaniu mail'a. 2. Brak podania przyczyny odwołania lotu 17 X- dopiero na forum internetowym dowiedziałem się, że było małe zainteresowanie lotem w tym terminie 3. Brak współpracy osoby z infolinii Norwegian - na pytanie czy linie mogą mi w dniu odwołanego lotu Malaga-Warszawa zapewnić lot z przesiadką w Oslo (była taka możliwość, sprawdziłem) usłyszałem, że musiałbym to załatwiać sam bezpośrednio z Oslo - ja znam angielski i mógłbym sobie porozmawiać ale co z tymi co nie znają. Poza tym dodatkowe koszty zagranicznej rozmowy telefonicznej. Na szczęście nie musiałem. Dostałem dodatkowe 2 dni urlopu i zmieniłem rezerwację na 19 X. 4. Numerowanie miejsc na biletach - po co to robić skoro stewardessa na pokładzie ogłasza, że można zajmować miejsca dowolnie i tylko wprowadza zamieszanie 5. Ceny w EUR na polskiej stronie - teraz są już chyba podawane w PLN ale jak ja kupowałem to były podawane w euro - jak zapłaciłem kartą okazało się, że tak naprawdę ściągają z karty w koronach norweskich. Walutą rozliczeniową karty było euro czyli zapłaciłem dodatkowo za przewalutowanie NOK- EUR. Niby drobnostka ale podnosi ostateczną cenę biletu. Informacja o tym była ukryta gdzieś na stronie, więc niby wszystko w porządku, ale lepiej byłoby umieścić gdzieś w serwisie zakupowym.