5
Dodał opinię o
linii lotniczej Wizz Air (W6)
Zalety:
Bardzo dobrze wyszkolone, kompetentne, bardzo ładne i naprawdę miłe stewardessy, ktore sa także bardzo gustownie i stylowo ubrane, nowoczesna i stosunkowo młoda flota, bardzo dobrze rozpoznawalna marka Wizz , dobrze dobrana kolorystyka, logo i wygląd samolotów, duży limit bagażu podręcznego, punktualność lotów, wysoka sprawność operacyjna linii, zatrudnianie polskich pracowników, dobre ceny biletów w częstych promocjach.
Wady:
Bardzo drogie posiłki na pokładzie (powinny być tańsze o 50 %. Wizz, patrz na ceny w Centralwings i ucz się. Mały ich wybór, dodatkowo przy płatności gotówką wręcz paskarski przelicznik 1EUR = 5 PLN, przy płatności kartą kredytową częste problemy z jej odczytem przez pokładowe terminale. Kiepski serwis internetowy (aktualizowany jest z dużym opóźnieniem np. bilety w promocjach pojawiają się często po 24 h od wyświetlenia bannera reklamowego, kompletny brak informacji o odwołanych lub opóźnionych lotach, przerzucenie kosztów transakcji kartą na klienta, brak możliwości wyświetlenia cen lotów w dłuższym okresie, błędy w serwisie powodują często blokowanie transakcji kartą kredytową i dodatkowe problemy i koszty dla klienta związane z odblokowaniem tej karty), brak programu dla często latających podróżnych, zbyt małe kompetencje i uprawnienia pracowników w Call center, słynne skórzane fotele także czasem wymagają serwisu - bez tego nie zawsze będą się składać / rozkładać, brak trasy Katowice - Dublin