Brak lotów

Opinie

28/10/2011 09:36
10 Zalety: Punktualnie, szybko, tanio i ....prawie wszedzie

Wady: brak
28/10/2011 09:33
10 Zalety: Rewelacja. Gazety z wyzszej polki. Kanapka zamiast batonika i jakby milsza obsluga. Chyba juz warto polecic

Wady: ---
07/01/2006 19:31
5 Zalety: Kategoryczny brak plusów !!!!

Wady: To był moj pierwszy kontakt z tą linią, nie bede pisał jej nazwy wielką literą bo na to nie zasługuje. W ramach promocji kupiłem bilet na trasie Warszawa - Rzym - Warszawa, z kilkunastotygodniowym wyprzedzeniem, w międzyczasie załatwiłem sobie hotel w Rzymie opłacając go kartą kredytową, póżniej ( to jest fatalnego dnia) dokupiłem dolotkę do Warszawy naszym krajowym przewożnikiem LOTem. I wszystko bylo by Ok, gdyby nie mail , ktory dostalem w kilkanascie minut po zakupieniu "dolotki" - mianowicie takiej treści:

Szanowna Pani, Szanowny Panie, W imieniu linii lotniczych SkyEurope Airlines pragne poinformowac, iz lot z Warszawy do Rzymu w dniu 20/02/2005 zostal z przyczyn organizacyjnych odwolany.

W zwiazku z tym mam do zaproponowania nastepujace mozliwosci rozwiazania tej sytuacji:
  • darmowe przebookowanie na inny termin badz destynacje
  • skasowanie rezerwacji oraz calkowity zwrot kosztow
W celu ustalenia szczegolow i dokonania zmian w rezerwacji prosze o kontakt nasze Centrum Rezerwacji pod numerem telefonu: z 0224330733, badz e-mailowo: barbara.porebska@skyeurope.com

Chcialabym najmocniej przeprosic za mozliwe niedogodnosci, mimo wszystko majac nadzieje ponownie powitac Pania/Pana na pokladach naszych samolotow. Dziekuje za zrozumienie.

Z wyrazami szacunku,

Barbara Porebska
Reservation Agent


Oczywiście zaraz zadzwoniłem pod wskazany numer , ale pani ktora odebrala nie umiala mi w niczym pomóc. Na moją prośbę podała mi adres mailowy na który miałem napisać swoje zażalenie, co także uczyniłem. Oczywiście za parenaście sekund dostałem maila zwrotnego następującej treści:

This is an automatically generated Delivery Status Notification. Delivery to the following recipients failed.

Napisałem kolejnego maila tym razem na adres podany na stronie, ale tym razem nikt nie raczył odpisac i podać kolejnego adresu na który można pisać i ktos to u nich przeczyta i odpisze. Moja opinia jest krótka: jesli ktoś chce stracić pareset złotych to koniecznie musi starać sie polecieć SkyEurope. Niech jeszcze jak ja opłaci sobie pobyt np. w Rzymie w hotelu i zapłaci za przelot do Warszawy lub innego lotniska z kórego lata ta pseudo linia lotnicza i to bedzie "pełnia szczęścia". Staciłem bezpowrotnie swoje wakacje, bo ustawiłem je mając bilet w kieszeni, straciłem ponad 300 zł na dolot do Warszawy i 180 euro za hotel w Rzymie. Ktoś ze SkyEurope moze sie smiac - pewnie znajda się inni naiwni, którzy zechcą polecieć z nami. Ja juz nigdy, nawet nigdy nie wejde na ich stronę internetowa. Po odwołaniu lotu do Rzymu nie było na stronie nawet o tym wzmianki, sa za to same pochwały za nadanie przeróżnych tytułów i zaszczytów!!! Totalna kpina i nie liczenie sie z ludżmi.

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy