5 Zalety: ŻADNYCH

Wady: Podczas strajku na lotnisku w Helsinkach miałem lecieć na trasie WAW-HEL-HKG. Podczas przebukowania na zastępcze rejsy totalnie sobie nie poradzili. Ja dostałem trasę przez Frankfurt i Pekin (zgłaszałem, że nie posiadałem Chińskiej wizy obsługa Finnair mówiła, że to nic nie szkodzi). W Pekinie miałem goromne problemy, bo okazało się, że jednak w przypadku tranzytu potrzeba wizy(może jest to specyfika komunistycznych Chin, ale Finnair kierując ludzi taką trasą powinien to wiedzieć). Moja żona miała przebukowany bilet na lot przez Monachium. Ale jak się okazało obsługa Finnair bez powiadomienia kogokolwiek anulowała potem tą rezerwację i zaproponowała zwrot pieniędzy za bilet. Aktualnie sprawa jest skierowana do sądu. Domagamy się odszkodowania, bo nie był to turystyczny wyjazd. Powrót bez niespodzianek. Słaba obsługa, problemy z angielskim, w pewnym momencie lotu zapowiedziano, że zamkneli już wózki do rozwożenia napojów i koniec. Do tego płatny alkochol na trasach międzykontynentalnych.