Brak lotów

Opinie

13/08/2013 04:06
1 Zalety: ---

Wady: Szukamy połączenia Warszawa-Lanzarote. Obsługa Lufthansy via email: Lufthansa wspólpracuje z Condorem. Pierwszy email do Lufthansy 30 maja. Ostateczna odpowiedź : 1 lipca. Do FRA można lecieć Lufthansą i dalej do Lanzarote Condorem – jak się potem okazuje, oferta nie obejmuje pasażerów lecących z Polski. Obsługa Lufthansy na lotnisku Okęcie: Lufthansa NIE wspólpracuje z Condorem. Wystawienie biletu nie jest możliwe. Każdy pracownik podaje inne informacje na ten sam temat… oszaleć można. Nie to nie, polecimy inną linią.
31/07/2013 20:17
1 Zalety: -

Wady: Próbowaliśmy zarezerwować bilet na samolot linii airberlin. Przez stronę airberlin.com: Strona nie działa prawidłowo. Sprawdzenie rozkładu lotów, dostępnych lotów i dokonanie rezerwacji przez stronę www jest nie możliwe. Udało się tylko odnaleźć nr na infolinię. Przez telefoniczne centrum obsługi: Czekamy 15 minut słuchając muzyki tak irytującej, że telefonu nie da się trzymać przy uchu. Nie udaje się połączyć z pracownikiem. Próbujemy drugi raz. Znów bezskutecznie. Przez biuro obsługi na lotnisku. Pani na lotnisku Okęcie poddenerwowana robi wstęp do histerii gdy grzecznie zadajemy pytania o dostępne loty i cenę biletu. Z panią nie da się spokojnie rozmawiać i zarezerwować miejsc w samolocie.