1 Zalety: Już żadnych zalet. Nigdy więcej

Wady: Korzystałam z biura Rainbow Tours co roku. Tym bardziej jestem zaszokowana sutuacją która mnie spotkała. Wczasy wykupione 1.01.2023. Włochy Kampania hotel Villaggio Selene Mare, z usługą niezmiennej ceny. 13 kwietnia biuro przesuwa mi lot o dwa dni z 30 czerwcz na 2 lipca . 17 kwietnia podczas dokupywania wycieczki fakultywnej zauważyłam, że hotel zniknął z oferty, ale biuro potwierdziło zakup i siedziało cicho. Hotel odwołany 12 maja propozycja innego Sabbiadoro, w innym mieście gdzie hotel jest w remoncie i stoją rusztowania, stoliki integracyjne gdzie na stół stawia się wino i wodę i sami się dzielcie lub zwrot pieniędzy. Na nic się zdają rozmowy z biurem. Przecież pozbawiono mnie wyboru wczasów w innym biurze i cenie z 1 stycznia. Napisałam e-mail do hotelu który wykupiłam, jaki był powód, że nie mogę być ich gościem w wakacje. Hotel poinformował mnie, że nie współpracuje z Rainbow Tours już kilka lat, nie mają z biurem żadnej umowy i dlatego nie będę ich gościem. Sprzedali wczasy bez porozumienia z hotelem i z ofertą z kosmosu, a teraz proponują tylko jeden. Za inny kazali dopłacić ponad 6000 zł, choć mam niezmienność ceny. Co to za praktyki stosuje biuro i niczego się nie boi. Jak czytam teraz opinnie innych to włos mi się jeży na głowie. Po rozmowie z rzecznikiem dowiedziałam się, że to podpada pod ustawę o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom art 7 pkt 6 reklama przynęta i zamiana. Będę zgłaszać sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, bo to już poważna sprawa. Czy ktoś chce się dołączyć? W jedniści siła.