2 Zalety: Miła obsługa w samolocie

Wady: Witam! Nie polecam tej firmy, podczas powrotu z podróży z Turcji 08.08.2023 zostały nam uszkodzone bagaże (były nowe w stanie idealnym). Kontrola na lotnisku otworzyła (bez mojej wiedzy) walizkę, która była zamknięta na szyfr. Został wyłamany szyfr, zamek uszkodzony, walizka na taśmę wjechała na pół otwarta... Zgłosiłam reklamację i jaką otrzymałam odpowiedź? Taką, że walizka została uszkodzona wskutek przeładowania i nie odpowiadają za taki stan rzeczy. Żałosne, jak traktują klientów. W momencie zdania walizek na lotnisku - to ONI są odpowiedzialni za ich stan ! Jestem bardzo zawiedziona takim podejściem do klienta. NIE POLECAM FIRMY ENTER AIR !!!