3 Zalety: Oferta hotelowa, zgodna z opisem.

Wady: Wiedząc o opóźnieniu odlotu z lotniska Cancun do Warszawy, wynikającego z opóźnienia lotu do Cancun, przez co nie było wypoczętej załogi LOT, wpakowali wszystkich turystów przez odprawę na szybko, wmawiając, że samolot nie będzie opóźniony. W efekcie podróżni czekający na wylot w strefie bezcłowej bez dostępu nawet do wody ( zamknięte wszystkie sklepy i kawiarnie na lotnisku od 22:20 do 3:30 dostawali komunikaty o przesunięciu boardingu o 10 minut, co 10 minut. Wystarczyło by przedstawiciel biura poinformował o tym, że załoga samolotu dotrze dopiero o 3:00, rozdać wodę i przeprosić. No ale lepiej wpakować ludzi na bezcłówkę bez informacji, żeby czasem nie chcieli dodatkowej doby hotelowej od biura. Do tego biuro podsyła nie prawdziwe informacje o konieczności wypełniania deklaracji celnych online przed wylotem do Meksyku, które na lotnisku nie są nawet respektowane i trzeba wypełniać wersję papierową. 3 raz z TUI i pierwszy raz muszę wpisać negatywną opinie.

2 Zalety: Lot czarterowy, biuro Tui Warszawa - Cancun i Cancun - Warszawa. Wygodniejsze samoloty niż mniejsze czarterowe maszyny Enter Air i jemu podobne, smaczne posiłki

Wady: Opóźnienia - w stronę Cancun opóźnienie 2 h z powodów usterki technicznej. Przed lotem powrotnym do Warszawy skandaliczne zachowanie LOT i TUI, które wiedząc 10h przed odlotem, o opóźnieniu samolotu lecącego po turystów do Cancun i brakiem wypoczętej załogi, która mogłaby o czasie lecieć w drogę powrotną, wpakowali turystów w szybką odprawę i od 22:20 do 3:30 komunikatami co 10 minut bez zapewnienia chociażby wody (zamknięte wszystkie sklepy i restauracje na lotnisku ) przekładali boarding, do dziś przerzucając swoją odpowiedzialność za sytuację między sobą. Rozrywka pokładowa - dramat, spora liczba niepoprawnie działających monitorów zarówno w 2 letniej jak i 7 miesięcznej wersji dreamlinera serii 9, bardzo słaba oferta filmowa i serialowa. Stewardesy wymyślają sobie ceny produktów z głowy, za każdym razem inne.

8 Zalety: Kolejna podróż linią Enter Air, tym razem KTW > BCN BCN > KTW. Oba loty spokojne, czysto na pokładzie, personel miły i uprzejmy.

Wady: Zamiast trzymać pasażerów w samolocie, w Katowicach przez godzinę na Ziemi, w związku z burzą w Barcelonie, można było rozpocząć boarding nieco później. Patrząc na tablice na lotnisku w Katowicach i Barcelonie, nadal mają nagminne problemy z punktualnością

10 Zalety: 5 i 6 lot Katowice - Gran Canaria - Katowice, nadal nie mam się do czego przyczepić, wiem czym i za jakie pieniądze lecę i dostaję usługę na dobrym poziomie. Bezpieczne samoloty, będące non stop w powietrzu, to też nie raz mają usterki i opóźnienia. Ja nie miałem tym razy ani minuty, personel młody... a jaki ma być, skąd mają wziąć stare stewardessy z doświadczeniem ? Tylko niech mi ktoś powie, która ma na tyle doświadczenia, by wiedzieć, że lepiej zachowa się niż ta młoda po kursie w razie kryzysu na pokładzie. Oba loty spokojne, mimo, że w Pyrzowicach lądowaliśmy dziś w towarzystwie piorunów, a lotnisko na Kanarach też do łatwych nie należy. Ktoś kto ocenia czarter po stanie tapicerki nie mając pojęcia ile samoloty mogą latać i co ile wymienia się w nich części niech zamilczy.

Wady: Nie dla linii. Dla pasażerów, którzy robią wieś, gdziekolwiek by się nie pojawili i jakim samolotem by nie lecieli