Opinie o biurze podróży Ecco Holiday

1 Zalety: Brak

Wady: Przyjechaliśmy na weekend do Hiszpani a był to nasz najgorszy weekend. Najpierw transfer z lotniska do hotelu - taki powinien być a musieliśmy iść z 700 m z lotniska na postój autobusów z ciężkimi torbami po czym kierowca wysadził nas o 23:30 w środku miasta i kazał sobie „znaleźć” hotel na Google Maps!!! Kpina. Hotel totalnie nie spełniał warunków 4 gwiazdek, brud, syf, same kolejki, drinki all inclusive na jakieś „bony”. Zero kontaktu z rezydentem, żadnych zaproponowanych wycieczek. Mieliśmy powrót o 20:25 w poniedziałek, informacja w recepcji była zupełnie zaskakująca - wyjazd z hotelu o 5:00 rano i dojazd na lotnisko o 7:00 co oznaczało ponad 11 godzin siedzenia na lotnisku. Zero szacunku do człowieka. Żądamy zwrotu kosztów za transfery, już ten straszny hotel pominę ale transfer był najgorszy jaki mogliśmy mieć, straciliśmy cały dzień a gdybyśmy tego nie sprawdzili wieczorem nawet byśmy nie dojechali na lotnisko

2 Zalety: Fajne wycieczki organizują... Tajlandia+Kambodża+wypoczynek.

Wady: Czemu!! ja się pytam czemu! inni dostali lot emirates, a my... Klm! kpina, na lotnisku musieliśmy dzwonić do polski, aby nam przysłali transfer do hotelu!

1 Zalety: Korzystaliśmy za pośrednictwem Ecco Holiday na początku kwietnia 2017 r. z hotelu,, Euroclub” na Malcie konkretnie w miejscowości Qawra. Hotel doskonały dla aktywnie zwiedzających Maltę i Gozo. Super położenie miedzy zatokami. Niecałe 100 m. od Dworca Autobusowego Buggiba. Ułatwiało to korzystanie z autobusów, które jak wiadomo na Malcie nie grzeszą punktualnością i bywa w nich tłoczno. Wyżywienie HB, trochę,, angielskie" absolutnie na dobrym poziomie, pokój czysty i zadbany. Największym atutem hotelu była jego załoga.

Wady: Tylko dzięki załodze hotelu ,, Euroclub" wybrnęliśmy z trudnej sytuacji, jak przydarzyła nam się na Malcie. Szczególne podziękowanie dla Dyrektora,, Euroclub” Pana Mario i pracowników recepcji Pana Sunny i Pani Francesca. Niestety nic dobrego nie możemy powiedzieć o organizatorze naszego wyjazdu na Maltę tj. Ecco Holiday z Poznania. Są bezradni w trudnych sytuacjach. Najwyżej podadzą n-ry telefonów kontaktowych, jakieś adresy. A w naszym przypadku trzeba było b. dobrze znać angielski lub.. maltański. Takiego warunku skorzystania z oferty Ecco Holiday nie było w umowie. Polskojęzycznego przedstawiciela naszego organizatora wyjazdu na Malcie wcale nie było. Była to fikcja!!! Biuro Ecco Holiday powinno potrenować sytuacje trudne które przecież mogą się zawsze zdarzyć. Nigdy więcej z Ecco Holiday!

10 Zalety: duży plus biura to profesjonalizm! czasami wydawąło mi się, że to pani z biura bardziej zależy na dobrej organizacji moich wakacji niż mnie ;) super kontakt, oferta dopasowana do moich potrzeb i do tego pokryła się z rzeczywistością w 100%! polecam!!!

Wady: nie ma

10 Zalety: W marcu br. we czworo wykupiliśmy wycieczkę do Tajlandii. Na lotnisku okazało się , że na imprezę lecimy tylko my. Pełni obaw lecieliśmy do Bankoku. Na miejscu okazało się , że czeka na nas trzy osoby obsługi, które są do naszej dyspozycji. Czuliśmy się jak VIP-y. Ecco zorganizowało nam indywidualną imprezę. Za takie podejście wielkie słowa uznania. Uważam , że wiele firm w ostatnim momencie odwołało by imprezę. Profesjonalizm i poszanowanie klienta. Podziękowania dla rezydenta p. Irka- super gość

Wady: brak !!!

10 Zalety: zgodność warunków z ofertą w 100%, punktualność przewoźników, świetna oferta atrakcji

Wady: nie ma

10 Zalety: zgodność z ofertą, ceny, duży wybór ofert

Wady: nie wiem

10 Zalety: rezydent, standard pokoju, zgodność z ofertą, pomoc na miejscu, organizacja, ciekawe wycieczki fakultatywne, dobre jedzenie

Wady: brak

1 Zalety: rezydent

Wady: Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z biura Ecco Holiday. W październiku tego (2013 r.) wyjechałem z Ecco do Indii. W trakcie wycieczki z przejażdżki na słoniach zrobiła się podróż samochodami a z hotelu z zagospodarowaną plażą było tylko to pierwsze. Miały być leżaki, parasole - było jedno wielkie nic. Ecco twierdzi że wszystko jest ok, cytując: program został zrealizowany. Reasumując: z dala od tego biura jak nie chcecie zostać jak ja oszukani.

10 Zalety: polecam, bardzo porządne biuro podróży. do tego na miejscu rezydent zawsze dostępny i chętny do pomocy. dla mnie super.

Wady: brak