Dochodzenie przeciwko liniom lotniczym Wizz Air
Węgierskie Ministerstwo Sprawiedliwości wszczęło dochodzenie przeciwko liniom lotniczym Wizz Air w związku z podejrzeniem o łamanie praw konsumentów.
Reklama
Dochodzenie zostało wszczęte na wniosek ministerstwa po znacznym wzroście liczby skarg na przewoźnika, które dotyczyły nieudzielenia informacji i pomocy pasażerom, których loty zostały opóźnione lub odwołane.
Klienci węgierskiej linii skarżyli się, że nie zapewnił im zakwaterowania i możliwości zmiany rezerwacji, narażając ich tym samym dodatkowe koszty po ich stronie; nie odpowiadał na skargi w ciągu 30 dni; oraz prowadził płatną infolinię, naruszając prawa węgierskich konsumentów - podało ministerstwo.

Rząd Węgier prowadził wcześniej dochodzenie w sprawie głównego konkurenta węgierskiej linii - Ryanaira, który przerzucał na pasażerów koszty podatku od zysków nadzwyczajnych. Irlandzka linia została ukarana kwotą 300 mln forintów.