Problem z Booking

Dzien dobry. Chciałbym się zwrócić o pomoc w celu wyegzekwowania pieniędzy od Booking. W grudniu 2019 kupiłem nockeg we Włoszech na kwiecień 2020. W 2020 nastąpiło zamknięcie przyjazdu do Włoch i tym samym nie odbyly się wakacje. Otrzymałem propozycje od Booking z Voucher - em. Do wykorzystania na rok. Po czym w połowie roku hotel we Włoszech sie zamkał i nie odpowiada na telefony i wiadomości. Booking umywa ręce i nie chce pomóc. Jak mogę starać się o zwrot od Booking za nie wykorzystany nocleg w hotelu. Pozdrawiam