Priority w Ryanair w Warszawie

aynis: Tak myslalem ze chodzi o EZY lub W6 :-) No prosze, linie ktore jeszcze dbaja o klieta :-)
Z wlasnego doswiatczenia wiem ze reklamacje W6 nie trwaja dlugo....1,5 tygodnia i po sprawie :-)

aynis 2008-06-09 14:01

aynis

hamburg: niee :) Raz w EZY, raz w W6.

hamburg 2008-06-09 14:01

aynis: A mozna zapytac jaka to linia byla? Chyba nie FR, co? :-)

marecki 2008-06-09 13:54

stenus: no własnie niewielu tak będzie robić i dokładnie na to oni liczą. Jeszcze jak ci rzeczywiscie zniszczą walizkę, ale komu się chce ich ścigać za kilka euro za PB, a z drugiej strony właśnie tak trzeba...skoro sprzedają dodatkowe usługi, na czym zarabiają w skali globalnej krocie, to niech ruszą d... i zrobią, tak, aby to prawidłowo działało. Aynis: no to problem polityk reklamacyjnych; wcale nie jest powiedziane, że wszystkie LCC olewają pasażerów, a tradycyjni nie; olewajstwo zdarza się wszędzie; dawno temu miałem sytuację w JK; babka z ich punktu reklamacyjnego w AGP za chiny nie chciała wypisać PIRu wmawiając, że bagaż wcale nie jest uszkodzony:) w końcu to zrobiła, ale potem musiałem się jeszcze jakiś czas użerać z nimi mailując, ale w końcu dostałem odszkodowania, którego chciałem.

aynis 2008-06-09 13:28

aynis

Ja nie mialam problemow z wymiana zniszczonego bagazu: dwa razy mi sie tak przydarzylo, dwa razy w LCC i za kazdym razem sprawa byla wyjasniona w gora 2 tygodnie. Przyjechali, zabrali zniszczona walizke, po kilku dniach przywiezli mi do domu nowa...

humbak 2008-06-09 13:24

marecki: I dlatego uzyskalem swoim uporem pieniadze za zniszczona walizke. :o) Ale powiedz mi ile osob bedzie pzrez 6 miesiecy monitowac w swojej sprawie? Licza na zmeczenie materialu. franka: Z checia sie podpisze pod Twoim pismem, a w sumie sam moge takowe napisac do Buraka.

marecki 2008-06-09 13:17

stenus: domyślam się, że tak to wygląda we FR :) ale właśnie rzecz w tym, że nie należy odpuszczać, jeśli coś z ich strony jest nie tak; czyli jak cie oleją za pierwszym razem, uparcie ich prześladować, aż się wywiążą z tego z czego powinni:o)

humbak 2008-06-09 13:13

marecki: Calkowicie bedac w zgodzie z tym, co mowisz, to jednak rzeczywistosc z FRanca wyglada zdecydowanie inaczej niz z biznesem LH lub Senatorem. Nietstey sam sie pzrekonalem, ze subtelna roznica miedzy LH a FR jest taka, ze w LH pokazujesz zlota karte, usmiechasz sie, pani sie usmiecha i dostajesz, co chcesz, a we FRancy pani patrzy na Ciebie znudzonym bykiem, ty sie wkurwiasz, pani Cie olewa, opierdalasz, wzywasz przelozonego, i w koncu z laski dostajesz to, co chcesz. :o)

franka 2008-06-09 13:09

franka

super, dzieki za pomoc, wysle fax do FR i maila do biura na Okeciu,
swoja droga moze jesli dostana kilka podobnych skarg, to jest szansa, ze cos sie poprawi, moze chociaz wentylator wstawia do "poczekalni" i postaraja sie zeby ludki z PB mogli skorzystac z tego platnego przywileju...

marecki 2008-06-09 12:54

stenus: nie leciałem, ale nie w tym rzecz. Moja myśl przeowdnia jest taka, że dopóki ludzie nie będą dochodzić swych praw wobec przewoźników (wszystko jedno jakich - zasady odpowiedzialności kontraktowej są dokładnie takie same, jak lecisz Business LH czy AF, jak i FR), to będą oni nadal olewać ludzi.

humbak 2008-06-09 12:43

marecki: Ty chyba nigdy nie leciales FRanca, nie uszkodzili Ci bagazu i nie miales priorytetu. hihihih

marecki 2008-06-09 12:34

franka: złożyć reklamacje w FR; skoro wykupujesz określoną usułgę, to przewożnik ma Ci ją zapewnić, a to, że takie czy inne lotnisko tak czy inaczej działa, nie ma znaczenia. To problem tylko i wyłącznie linii lotniczych. Z jednej strony pewnie chodzi o jakieś kilka euro, ale z drugiej dopóki pax nie będą regularnie egzekwować swoich praw, to tak będzie to wyglądało (abstrahuje już teraz od FR; dotyczy to każdej innej linii, zarówno LCC jak i tradycyjnej. A jak nie to skarga do nadzoru lotnictwa cywilnego:-) To samo z uszkodzonymi bagażami; jeśli pax zgłosił szkodę zgodnie z procedurą i dysponuje PIRem, to przewoźnik ma obowiązek wypłacić odszkodowanie w granicach jego odpowiedzialności, a nie robić łaske, że rozpatruje reklamacje.

humbak 2008-06-09 12:16

mimis: Hamburg jest w ogole mis gracji jezyka polskiego i przeuroczo sie go slucha, bo ma takie super frazeologiczne zlepki na zywo! :o)

hamburg 2008-06-09 12:02

mimis: No to fajnie :-)))) Lubie wymyslac soebie takie zlepki :-)))

mimis 2008-06-09 12:01

mimis

Hamburg, swoją drogą świetny frazeologizm wymyśliłeś - oXXXXXlę ich tak, że im się uszy będą trzęsły - a ja się teraz cały trzęsę, ze śmiechu :DDDD (ale nie dlatego że miałbym się śmiać z Hamburga, tylko dlatego że taki uroczy zlepek idiomatyczny wymyślił) :).

humbak 2008-06-09 11:46

heheh, hamburg idzie moja droga. Opierdolilem na lotnisku, pozwolili zadzwonic w koncu, a czekalem 7 miesiecy na zwrot kasy za zniszczony bagaz. Czek przyszedl po tygodniu z data dokladnie dzienna opierdolu. :o)

hamburg 2008-06-09 11:37

gral: najpierw na lotnisku.....jak nic nie wskoram to bede chcial rozmawiac z managerem (tak jak stenus to zrobil).... a jak nie to ci w tej centrali moga sie juz zbrojic bo ja wpadne tam jak burza i zrobie ,,Deutsche Ordnung´´ :-)))))

humbak 2008-06-09 11:37

Ale pzreciez na Czarnownicy czy w Kurniku nie ma pracownikow FRancy, tylko firmy handlingowej, ktora ma umowe z FRanca, wiec ...?

gral 2008-06-09 11:33

gral

a zamierzasz sie wybrac gdzie? do ich stanowiska na lotnisku czy prosto do budynku ich centrali?

hamburg 2008-06-09 11:31