Jacek Balcer rzecznik prasowy PLL LOT wyjaśnia "...Wszystko wskazuje na to, że mieliśmy do czynienia z incydentalnym błędem systemu, który objawił się tylko jednemu użytkownikowi i to w bardzo szczególnej sytuacji. Na szczęście z żadnego innego źródła nie trafiła do nas podobna informacja. Ani współpracujący z nami Amadeus, ani Comarch nie są w stanie tego błędu odtworzyć. Wszystko wskazuje na to, że usterka więcej się już nie pojawi...Z pełną odpowiedzialnością zapewniamy, że w żadnym wypadku nie można całego zajścia określić 'dziurą' czy luką w systemie - jest on szczelny i bezpieczny, pasażerowie mogą z niego korzystać bez obaw..."/DI/
"...jeśli zarezerwowaliście bilet w LOT, to możecie mieć problem. A jaki?...,problemem na nowej stronie lot.com jest alarmująco niski stan bezpieczeństwa danych pasażerów. Dzięki lukom w systemie i błędnie działającej aplikacji możemy poznać informacje, których zapewne wielu z nas nie chciałoby ujawniać..."Więcej na Ja.RAFi