Komentowanie dostępne dla zalogowanych użytkowników
gość_8a653
2019-06-06 14:06
Witam, ja mam wykupiony lot co prawda dopiero na sierpień i teraz czytając Wasze opinie zastanawiam się czy to nie są stracone pieniądze . Czy jest ktoś zadowolony z ich usług ???
Mam powazne watpliwosci co do tej firmy, nie mozna w zaden sposob sie z nimi skontaktowac, dzwonie od trzech dni, pisze maile, 0 odpowiedzi, to kpina z klienta, rozumiem ze sezon itd, ale chyba jak nie potrafia sie zorganizowac to juz nie problem klienta, chcialam tylko dokupic bagaz..zszargane nerwy, pelno watpliwosci, nigdy wiecej kozystania z ich uslug!
Do gość_6c78b
Dzień dobry,
Przepraszamy za niedogodności, które pojawiły się podczas kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta. Prosimy o wysłanie wiadomości z opisem sytuacji oraz numerem rezerwacji na adres
zobacz link. W treści proszę podać imię i nazwisko, numer telefonu oraz numer rezerwacji. Skontaktujemy się jak najszybciej.
Pozdrawiamy
gość_6c78b
2019-05-23 16:50
Odradzam!!!! Zero kontaktu, nie odpowiadają na maile, nie można się do nich dodzwonić (przez trzy dni w sumie 12 godzin słuchałam muzyki z automatycznej sekretarki). Wykupiłam dodatkowo możliwość zmiany pasażera, ale nie mogłam tego zrobić ani telefonicznie, ani przez formularz kontaktowy. Kpina z klienta i strata pieniędzy
gość_410ad
2019-05-10 21:49
Poczekam z ocenà do odpowiedzi na reklamacje
gość_410ad
2019-05-10 21:47
Kochani, nie można!
dziś 4 czy 5 awarii serweròw esky spowodowało zmianè kierunkòw ..Kotulak !! 3 raz korzystam ze esky i na 2 zakupy w esky z 3 tracè pieniadze ! Dzis 533 zł!!
Do luki999
Dzień dobry,
Przepraszamy za niedogodności, które pojawiły się podczas kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta. Otrzymaliśmy Pana wiadomość mailową i tam na nią odpowiedzieliśmy. Zwrot wpłaconej kwoty został już zgłoszony i w przyszłym tygodniu będzie widoczny na koncie bankowym, z którego Pan płacił.
Pozdrawiamy, eSky.
kupiłem bilet, dzień przed wylotem widniał śliczny napis Jeszce chwila i twoja rezerwacja będzie gotowa i tak do teraz, mianowicie na lotnisku musiałem kupić drugi bilet za 1600 zł żeby dostać się do celu, jakaś kpina, żądam zwrotu pieniędzy za bilet i rekompensaty pieniędzy które musiałem przez was wydać! na meile nie odpisują dzwonię 2x na infolinię i nic
Do gość_b0e21
Dzień dobry,
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o wysłanie wiadomości z opisem sytuacji oraz numerem rezerwacji na adres
zobacz link. W treści proszę podać imię i nazwisko, numer telefonu oraz numer rezerwacji. Skontaktujemy się jak najszybciej.
Pozdrawiamy i życzymy miłej podróży!
gość_b0e21
2019-04-12 13:02
Ja również odradzam. Muszę zmienić godziny lotu. Od dwóch dni 8 razy wisiałam na infolinii za każdym razem po kilkadziesiąt minut. Nikt nie odebrał. Na emaile nikt nie odpisuje. Na stronie wszystko super jest opisane. Wszytko można niby załatwić na kilka sposobów. W rzeczywistości jest zupełnie inaczej. Odradzam. Po co się ludzie macie stresować. Zamiast cieszyć się na wyjazd, zastanawiam się czy w ogóle gdziekolwiek pojadę. To jest niepoważne. Obsługa klienta w esky to jakaś fikcja.
Do: gość_4bca8
Dzień dobry,
Przepraszamy za niedogodności, które pojawiły się podczas kontaktu. Prosimy do nas napisać mail na adres:
zobacz link podając w treści swoje dane, numer telefonu, numer rezerwacji i opis problemu, a w tytule proszę podać: forum pasazer.com + swój nick. Niezwłocznie zajmiemy się sprawą.
Pozdrawiamy, eSky.
gość_4bca8
2019-04-10 12:02
Bardzo odradzam esky. Chcąc dokupić bagaż piszę od 5 dni w formularzu kontaktowym - do tej pory żadnej odpowiedzi. Na słuchawce wiszę już 30min i nikt nie odbiera. Tak się nie traktuje klientów.
Do gość_4d270
Dzień dobry,
Bardzo prosimy o przesłanie swojej wiadomości z opisem problemu, wraz z podaniem swoich danych, numeru telefonu i nr rezerwacji na adres:
zobacz link, a w tytule proszę podać: forum pasazer.com + swój nick. Zajmiemy się tematem priorytetowo.
Pozdrawiamy,
gość_03df9
2019-04-02 22:23
Nie rozumiem ludzi, którzy korzystają z takich stron jak esky. Rozumiem skyscanner, momondo, tam faktycznie ceny często są niższe niż u przewoźników, ale na esky ani razu nie widziałem nigdy oferty cenowej lepszej niż w innych miejscach, wiec po co przepłacać za kiepska obsługę?
gość_4d270
2019-04-02 21:51
Po raz kolejny nie jestem zadowolona z obsługi przez portal esky.
Od dwóch dni próbuję się dodzwonić na infolinię żeby dokupić bagaż - nikt nie odbiera.
Formularz kontaktowy - nie odpisują po obiecanych 24 godzinach. Na stronie nie ma możliwości dokupienia bagażu później - jedyna możliwość - formularz kontaktowy - jak to?!
Jest to niefunkcjonalne, utrudniające i zniechęcajace do korzystania.
Przy poprzednim locie miałam problemy z odprawą po zmianie czasu z kraju wylotu. Nie dostałam nowego linku do odprawy, również był problem z kontaktem, link do odprawy dostałam w ostatniej chwili.
Do gość_c0c44
Dzień dobry,
Chcemy pomóc rozwiązać problem dlatego bardzo prosimy o wiadomość prywatną z opisem sytuacji, numerem rezerwacji na adres
zobacz link. W tytule wiadomości proszę podać: forum pasazer.com + swój nick. Po otrzymaniu korespondencji niezwłocznie się sprawą zajmiemy.
Pozdrawiamy,
Do gość_06bef
Dzień dobry,
Prosimy o napisanie do nas maila na adres:
zobacz link podając w tytule: forum pasazer.com + swój nick, a w treści koniecznie nr rezerwacji oraz imię i nazwisko. Po otrzymaniu korespondencji niezwłocznie się sprawą zajmiemy.
Pozdrawiamy,
gość_c0c44
2019-03-25 14:43
Ja kupiłam dwa bilety na lot do Kijowa za trzy dni. Wpisałam nazwiska pasażerów w polskim brzmieniu, zamiast tak jak jest w paszporcie....
Infolinia - nikt nie odbiera, od 7 godzin dzwonię co godzinę
brak potwierdzenia otrzymania wiadomości przez e-formularz, no i oczywiśccie brrak odpowiedzi. Wysłałam też maila zwrotnego od informacji o zakupie biletu.
Co jeszcze mogę zrobić???
nie mam jak odprawić znajomych, denerwuję się .....
gość_06bef
2019-03-23 12:23
Esky nie odbiera tel... A chodzi o zmiane godz.... Mam bilet elektroniczny a kobieta z rayner mowi ze dane sie nie zgadzaja... Jak to mozliwe skoro mam bilet oraz oplate w vanku!
Do gość_9bbac
Dzień dobry,
Jeśli bilet nadal nie doszedł prosimy Panią o kontakt. Proszę do nas napisać na adres
zobacz link, w tytule podając: forum pasazer.com + swój nick, a w wiadomości opisać sytuację wraz z podaniem numeru rezerwacji. Postaramy się odpowiedzieć niezwłocznie!
Pozdrawiamy,