9
Zalety:
Zawsze byłem zadowolony z naszego narodowego przwoźnika , a moje ostatnie loty tylko moje zadowolenie potwierdzają. Ja nigdy nie miałem problemów z podróżami LOTem, jestem zadowolony z serwisu i profesjonalnych załóg, bardzo czystych samolotów itp, itd
Wady:
Brak ekspansywnej, wyraźnej promocji nastawionej na uwidocznienie atutów linii