4
Zalety:
Lot WAW-Burgas punktualny co do minuty. Miła obsługa, młody i uśmiechnięty personel obojga płci, uprzejmie, sympatycznie, pełna kultura, żadnych zarzutów. Tylu drobiazgowych i ciekawych informacji o szczegółach lotu (m.in. planowana prędkość przyziemienia) nie słyszałem dotąd nawet na żadnym locie transatlantyckim. :)
Powrót Burgas - WAW: jak wyżej, oprócz informacji o locie, w środku nocy po 5-godzinnym opóźnieniu raczej chodziło o spokój i ciszę na pokładzie... Personel wyrozumiały, taktowny wobec wkurzonych i wykończonych pasażerów. Benek 737-800 w znacznie lepszym stanie niż w locie z WAWy, niestety nie zapamiętałem kodu ptaka. Ogólne wrażenie z linii pozytywne, z wyjątkiem jednego, o czym niżej.
Wady:
Jak wspomniałem, lot powrotny Burgas - WAW ENT7914 opóźniony o 5 godzin. Zamiast o 21:00 wylecieliśmy o 2 w nocy. Nie każdy pewnie wie, że lotnisko w Burgas to lotnisko kategorii F - obskurny barak bez klimatyzacji, w którym po zmierzchu panuje temperatura +34 stopnie i nie ma czym oddychać. W takich warunkach przez kilka godzin przyszło czekać m.in. matkom z małymi dziećmi, którym nie udzielono żadnej pomocy (niezgodne z regulaminem lotów opóźnionych). Gratisowe napoje i kanapki pozwoliły nam przeżyć, ale w tych warunkach oczekiwanie na drugi samolot (pierwotny ponoć miał awarię, stąd opóźnienie) nie było przyjemnym zakończeniem urlopu. Zwłaszcza dla tych, których czekała jeszcze kilkugodzinna jazda w inny rejon Polski. Wiadomo, opóźnienia się zdarzają, ale 5 godzin to już nawet nie lekka przesada, a totalne przegięcie.