Opinie o linii lotniczej Enter Air

1 Zalety: Cud że lata

Wady: Stare ponad 20 letnie rzęchy gdzie wszystkk trzeszczy i skrzypi. Wszechobecny brud i smród. Za zniszczone bagaże nie ponoszą odpowiedzialności a niszczą na potęgę. Jedna gwiazdka choć poniżej krytyki linia.

10 Zalety: Ja w opozycji do poprzednich opinii - uważam, że podróż tymi liniami należała do jednej z przyjemniejszych. Przemiła obsługa i sporo miejsca na nogi - co uważam za ogromną zaletę przy dłuższych podróżach zapisuje się jedynie na korzyść tej linii. Trasa była w miarę długa z Katowic na Zanzibar i naprawdę ciężko się do czegoś doczepić. Myślę, że linia stara się zdobywać kolejnych zadowolonych pasażerów stawiając na bardzo kulturalną obsługę i zdecydowanie wyższą jakość niż w innych tzw. renomowanych liniach, które niestety nie liczą się już z klientem, A szkoda... Lepiej samemu czasem sprawdzić daną linię niż opierać się na emocjonalnych chwilowych opiniach, bo wprowadza to lekki dysonans jak u nas. A proszę mi wierzyć latamy już od dawna i sporo. I tak na zakończenie - w samolocie było bardzo czysto... nawet w toalecie, gdzie zawsze już po kilku godzinach ciężko wejść nie doznając szoku węchowego.

Wady: Jak dla mnie nie ma... ale każdy widzi świat inaczej.

1 Zalety: lot jako tako okej

Wady: Uszkodzono mi dwie walizki. W jednej został uszkodzony zamek co Enterair stwierdził, że to na pewno wina celników którzy na granicy chcieli otworzyć walizkę i użyli odpowiednich narzędzi uszkadzając walizkę a co za tym idzie uszkodzili walizkę. Decyzja odmowna - Jeżeli tak to dlaczego nie ma żadnego protokołu, żadnego śladu ? dlaczego ja nic o tym nie wiem, że taka sytuacja miała miejsce ? Po odwołaniu się i podaniu powyższego argumentu - bo przecież jeżeli ja nie mam żadnej takiej informacji to przewośnik zapewne ma odbili piłeczkę, że nie ma we wniosku żadnych zgłoszeń o uszkodzeniu innym walizki niż uszkodzenie zamka i przypuszczają, że ja sobie tą walizkę uszkodziłem w drodze do domu. Decyzja odmowna - kolejny mail w tej sprawie, ze w biurze na lotnisku w warszawie gdzie to zgłaszałem zrobiono również zdjęcia przy sporządzaniu protokołu. Doatakowo ja na lotnisku zrobiłem zdjęcia i załączam je do wniosku(w zdjęciu mozna sprawdzić metadane w których są informacje o miejscu wykonaniu zdjęcia i czasie) dodatkowo załączyłem zdjęcia walizki które zrobiłem po przyjeździe do domu. Czekam na decyzje. Mój nr sprawy: 5C19FDE Moja walizka ma masę przebarwień (tak jak się przełamuje plastik. Dodatkowo mam pęknięcie w w walizce i nawet jeżeli służby lotniska dobierały sie do walizki to zamek jest zupełnie z drugiej strony) Dodam jeszcze, ze drugą walizkę mi zniszczyli ale tam była dziura na wylot oraz spękana walizka - aczkolwiek zamek był cały i nie mogli się tutaj do niczego przyczepić.

1 Zalety: Brak

Wady: Opóźnienie lotu o 1.5h ponieważ załoga stwierdziła, że nie polecą bo nie będą robić nadgodzin. Brak posiłków i napojów podczas lotu 12h- jedyna opcja to serwis płatny, bardzo kiepski. Wykupione miejsca w samolocie okazuje się, że nie obowiązują. Przesądzają pasażerów, strasząc że jeżeli nie zmienią miejsca podanego przez nich zostaną wyrzuceni z samolotu ponieważ opóźniają wylot ???????????? Samolot bardzo niewygodny, mały, duszno na pokładzie . Obsługa ok

1 Zalety: Brak zalet

Wady: Najgorsza linia jaką leciałam. Dwa razy leciałam i dwa razy bagaż zniszczony. Reklamacja nie uznana ponieważ bagaż nie markowy i nie spełnia ich wymogów. W innych liniach lotniczych nie niszczą identycznego bagażu, najwyraźniej tam spełnia wszystkie wymogi i nie trzeba go niszczyć. Na pokładzie smród perfum wciskają wszystko co tylko mogą. Jeśli nie wyrażasz zainteresowania załoga robi się bardzo niesympatyczna. Wstyd że mamy takie linie. Porażka

3 Zalety: Bezpieczny lot. m8la obsługa

Wady: Zero kontaktu !! nie odbierają telefonu , nie odpisują, nie załatwiają reklamacji zniszczonego bagażu!!! po miesiącu od złożenia reklamacji zero kontaktu z ich strony !!!bardzo nie polecam

1 Zalety: Brak

Wady: Uszkodzony bagaż i brak wzięcia odpowiedzialności, po złożeniu reklamacji czekałam miesiąc aby przeczytać, że moja walizka jest jedną z tańszych na rynku i z ich doświadczenia wynika, że często się psują w tych samych miejscach i nie spełniają wymogów bagażu rejestrowanego, mimo że przetrwały kilka podróży samolotem bez żadnego problemu, w samym samolocie nie było 5 minut ciszy, cały czas wciskano perfumy, zegarki i inny szajs. Jak widać polska mentalność to nie fikcja, a ponury żart...

1 Zalety: brak

Wady: Za zniszczoną nową walizkę zaproponowali mi 100 zł, a na odpowiedź kazali czekać miesiąc. Najgorsza linia jaką podróżowałem. Niestety polska.

1 Zalety: Brak zalet, jest to najgorsza linia jaką latałem, a dość często korzystam z usług linii lotniczych, nigdy więcej nie wybiorę tej linii

Wady: Kiepska obsługa, a po locie uszkodzony bagaż i nawet nie raczą przyjąć reklamacji. Brak kontaktu z liną, nikt nie odbiera telefonu. tragedia

8 Zalety: Według mnie nie zasługują na tak negatywne oceny. Leciałam z nimi już kilka razy i nic mnie złego nie spotkało. Plusem jest zdecydowanie większe miejsce na nogi niż w rayanair czy wizzair. A co najważniejsze podczas lotu czuje się, że piloci są dobrze doświadczeni. Lądowałam z nimi na Maderze czyli jednym z najniebezpieczniejszych lotnisk na świecie i wszystko odbyło się perfekcyjnie. A stewardessy, jak to ludzie, jedne milsze drugie mniej. Biorąc jeszcze pod uwagę, że to jedna z tańszych lini lotniczych, nie ma co wymagać perfekcyjnego luksusu.

Wady: Jedyne do czego mogę się przyczepić to te niemiłosierne wciskanie perfum.