Pliki cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować stronę do twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.

×
Zaloguj się

Posiadasz już konto w portalu pasazer.com? Zaloguj się i zacznij korzystać ze swoich przywilejów zarejestrowanego użytkownika.


lub


Ryanair: "Pasażerowie nas wykorzystują"

Piotr Golianek | 27/07/2017 08:20 | 15 komentarzy

Staliśmy się zbyt mili dla klientów, a ci to wykorzystują - twierdzą przedstawiciele Ryanaira. Linia, która kiedyś rzekomo rozważała wprowadzanie płatnych toalet na pokładzie, oskarża podróżnych o nadużywanie zasad przewozu bagażu. 



Na pokłady samolotów Ryanair pasażerowie mogą bezpłatnie wnieść jedną typową walizkę podręczną oraz, od grudnia 2013 r., mniejszy przedmiot osobisty. Może to być np. damska torebka, laptop w pokrowcu czy torba z aparatem fotograficznym. Ten bagaż musi mieścić się pod poprzedzającym fotelem.

Ryanair twierdzi jednak, że ponieważ stał się zbyt miły dla pasażerów i niezbyt rygorystycznie kontroluje wielkość drugiego bagażu, podróżni nadużywają tych zasad. Nie tylko wnoszą na pokład zbyt duże "małe" bagaże, ale do tego, jak twierdzi Ryanair, często wykorzystują dzieci do przewozu dużego bagażu. Według przewoźnika, normą staje się, że podczas rodzinnych wyjazdów kilkuletnie dzieci ciągną 10-kilogramową walizkę na kółkach, co pozwala rodzinie nie nadawać bagażu rejestrowanego.

Klienci Ryanaira mogą podróżować z dwoma bagażami podręcznymi, jednym dużym oraz drugim mniejszym. Zauważyliśmy, iż niektórzy pasażerowie nadużywają tego i próbują przewozić bagaże znacznie przewyższające wyznaczone limity, co może skutkować opóźnieniami lotów. Jeśli sytuacja ta się nie zmieni, polityka przewozu bagażu może zostać zrewidowana. Pracownicy agentów handlingowych będą restrykcyjnie sprawdzali rozmiary bagażu w celu uniknięcia opóźnień lotów. Pasażerów, którzy chcą zabrać ze sobą większy bagaż, prosimy o wykupienie przewozu bagażu rejestrowanego - mówi Kenny Jacobs, szef marketingu Ryanaira.

Z uwagi na ograniczoną przestrzeń w schowkach nad głowami w kabinie samolotu, Ryanair zabiera na pokład jedynie 90 sztuk dużych bagaży podręcznych. Pozostałe duże bagaże podręczne zostaną bezpłatnie przewiezione w luku bagażowym. W przypadku przekroczenia wymiarów lub wagi dużego bagażu podręcznego, pasażer zobowiązany jest do zapłaty 50 euro.

Przewoźnik przypomina, że pasażerowie, którzy wykupili pierwszeństwo wejścia na pokład mają zagwarantowany przewóz bagażu podręcznego w kabinie samolotu, a także wejście na pokład przed pozostałymi pasażerami. Pierwszeństwo wejścia na pokład można wykupić już od 5 euro.



gość_12b05 - Profil
gość_12b05
  
Jaki jest wynik cztery razy 3?

Pasazer.com na Facebooku



Spodobał Ci się nasz artykuł?

Zapisz się do newslettera by być na bieżąco!
Wylot:
Przylot:
  • Data wylotu:
  • Data powrotu:
Pasażerowie:

Cel podróży:
  • Data wyjazdu:
  • Data powrotu:

Kraj podróży:

Okazje z lotniska
  • Okazje pasażera
Sprawdź wszystkie
Kalendarz lotniczy