1 Zalety: Brak

Wady: Firma wykazuje się skrajną niekompetencją, 17 sierpnia o 16.50 miałam z nimi lecieć na Zakynthos. Już jak zaczęła się odprawa lot był opóźniony o 40 minut. O 16.20 miał się zacząć boarding, w ostatniej chwili - o 16.50 - został zmieniony gate. Pakowanie ludzi do busików poszło sprawnie, ale na płycie nie zostaliśmy wypuszczeni do samolotu. Przez ponad godzinę staliśmy w busach (nie pozwolono nam z nich wyjść) w 30-stopniowym upale obok samolotu, który miał uruchomione siliniki... W końcu pilot ogłosił, że jest jakaś usterka i zawieziono nas z powrotem na terminal. Nie zapewniono choćby wody, a było wiele rodzin z małymi dziećmi. Przedstawiciel Small Planet nie pojawił się. Obsługa lotniska przed godziną 20.00 poinformowała nas, że lot się tego dnia nie odbędzie. Na bagaże czekaliśmy blisko 2 godziny. Zapewniony został nocleg w hotelu. Jest 19 sieprnia, lot wciąż się nie odbył, jest codziennie przekładany na kolejne terminy. Obecnie ma się odbyć 20 sierpnia o 4 rano, niemal 60h po planowanym czasie. Przez tyle czasu nie podstawiono zastępczego samolotu, urlop zmarnowany.