Brak lotów

Opinie

26/06/2022 12:31
1 Zalety: ??adnych!!@

Wady: ODRADZAMY PODRÓŻE Z EXIM TOURS WSZYSTKIM!!! Więc… 07.05.2022 wracaliśmy z hotelu Iberostar Ciudad Bianca w Alcudia, Majorka i ze względu na odbywające się na miejscu zawody triathlonowe autokar i inne pojazdy nie mogły podjechać pod hotel. Dzień wcześniej dostaliśmy informację, bo byliśmy ze znajomymi, że wracamy oddzielnymi samolotami, cudownie po prostu. Oni mieli wcześniejszy samolot i mieli się stawić przed 9 koło hotelu i tak też zrobili, zaznaczam, że ulice były jeszcze otwarte. Mimo tego, że dzień wcześniej rozmawialiśmy jeszcze z Organizatorem i informowaliśmy o utrudnieniach ze względu na zawody, oznajmiono nam że są świadomi i żeby się nie martwić. Wiadomość sms stawić się przed hotelem 10:40 i oczekiwać na autokar. Czekaliśmy od 10:30. Zaznaczam, że byliśmy tam sami i nikt nie stał z walizkami z nami. Ok 10:50 zadzwoniliśmy już zmartwieni (bo oczywiście do nas nikt nie zadzwonił), że nikt nie podjeżdża i co mamy robić. Organizator poinformował nas że autokar już pojechał bo nie mógł podjechać pod hotel, cóż za niespodzianka. Rezydentka powiedziała również że jakiś może inny autokar, może ten sam, może podjechać GDZIEŚ, więc razem z dwójką małych dzieci, z bagażami ścigaliśmy niewidzialny autokar. Nie podano nam konkretnej ulicy gdzie autokar stoi, nie podano nam namiarów do kierowcy a prosiliśmy żebyśmy sami już dogadali się gdzie mamy podejść. Po może godzinie od umówionego czasu Pani stwierdziła i sama zaproponowała, żeby wziąć taksówkę. A potem wysłać maila do nich i zwrócą nam koszty. Reklamacja oczywiście została odrzucona, bo stwierdzono że autokar był pod hotelem i zabrał innych turystów. Nie wiem jakich?? Ponadto, otrzymaliśmy również informację, że, niestety w tym punkcie GPS nie ma zasięgu w związku z czym nie był mi w stanie przesłać zapisu i udowodnić ze był na miejscu. Ale nie wiem jakim miejscu bo ULICE BYŁY ZAMKNIĘTE.

dorośli
(od 18 lat)
młodzież
(12 - 18 lat)
dzieci
(2 - 12 lat)
niemowlęta
(do 2 lat)
Rezerwuj hotel
Wizy